【正文】 心 張曉林 ? 國際標準化組織（ ISO） 9000/14000 ? 國際電工委員會（ IEC） ? 國際電信聯(lián)盟（ ITU） ? 國際人造纖維標準化局（ BISFA） ? 食品法典委員會（ CAC） ? 關稅合作理事會（ CCC） ? 國際照明委員會（ CIE） ? 國際無線電干擾特別委員會（ CISPR） ? 國際原子能機構（ IAEA） 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 國際航空運輸協(xié)會（ IATA） ? 國際民航組織（ ICAO） ? 國際輻射單位和測量委員會（ ICRU） ? 國際乳制品聯(lián)合會（ IDF） ? 國際簽書館協(xié)會和學會聯(lián)合會（ IFLA） ? 國際制冷學會（ IIR ） ? 國際勞工組織（ ILO） OHS18000 ? 國際海事組織（ IMO） ? 國際橄欖油理事會（ IOOC） 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 國際輻射防護委員會（ ICRP） ? 國際獸疾局（ OIE） ? 國際法制計量組織（ OIML） ? 國際葡萄與葡萄酒局（ OIV） ? 國際鐵路聯(lián)盟（ UIC） ? 聯(lián)合國科教文組織（ UNESCO） ? 世界衛(wèi)生組織（ WHO） OHS18000 ? 世界知識產權組織（ WIPO） 華夏認證培訓中心 張曉林 ?國際標準 ? 管理類 1% ? 技術類 99% ?管理類 ? 證實類 A ? 指導類 B ? 基礎類 C 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 質量管理體系 ? ISO900119872023 ? 環(huán)境管理體系 ? ISO1400119962023 ? 職業(yè)健康安全管理體系 ? OHS1800119992023 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 產品的類型 ?硬件 ?軟件 ?流程性材料 ?服務 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 預期產品 ? －－－ ISO9000 ? 非預期產品 ? －－－ ISO14000 ? 非預期產品 ? －－－ OHS18000 ? 預期產品 ? －－－ ISO22023 ? 預期產品 ? IS027000 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 南京南瑞集團公司北京監(jiān)控技術中心 ? 質量管理體系八大原則交流提綱 ? 2023年 10月 14日 ? 次重點 介紹 ISO9000族框架 華夏認證培訓中心 張曉林 ? IS09000族質量標準 4大核心標準 ? IS09000C類標準，基礎類 ? ISO9001A類標準，證實類 ? ISO9004B類標準，指導類 ? ISO19011C類標準，基礎類 華夏認證培訓中心 張曉林 ? IS09000族質量標準 4大核心標準 ? IS09000C類標準，基礎類 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 一、 IS09000C類標準，基礎類 ? ISO9000標準的原則－－－－－－ 8 ? ISO9000標準的基礎－－－－－－ 12 ? ISO9000標準的定義－－－－－－ 84 華夏認證培訓中心 張曉林 顧 客 相關方 要 求 管理職責 產品實現(xiàn) 質量管理體系的持續(xù)改進 現(xiàn)代企業(yè)管理中的質量管理體系 ISO9000:2023 顧 客 相關方 滿 意 輸入 輸出 測量、 分析和改進 資源管理 產品 華夏認證培訓中心 張曉林 GB/T19001:2023ISO9000： 2023 原則 8 華夏認證培訓中心 張曉林 一、以顧客為關注焦點 組織依存于顧客。質量目標應是可測量的，并與質量方針保持一致。 ? 組織的領導者的作用體現(xiàn)在： 能否將組織的運作方向與組織宗旨統(tǒng)一，使其一致，并創(chuàng)造一個全體員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內部氛圍和環(huán)境 華夏認證培訓中心 張曉林 8 領 導 作 用 ? 組織的成功取決于能否理解并滿足現(xiàn)有及潛在的顧客和最終使用的當前和未來的需求和期望 ? 為本組織的未來描繪清晰的遠景，確定富有挑戰(zhàn)性的目標 ? 在組織的所有層次上建立價值供享、公平公正 和道德倫理觀念 ? 為員工提供所需的資源和培訓，并賦予其職責 范圍內的自主權 華夏認證培訓中心 張曉林 ? 領導作用 ? 最高管理者在質量管理體系中的作用 ? 最高管理者通過其領導作用和實際行動，可以創(chuàng)造一個員工充分參與的環(huán)境，質量管理體系能夠在這種環(huán)境中有效運行。 ? 注：管理者代表的職責可包括就質量管理體系有關事宜與外部方進行聯(lián)絡。 管理的系統(tǒng)方法 華夏認證培訓中心 張曉林 持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是 是組織的一個永恒目標。 ? 建議：形成 《 管理評審控制程序 》 華夏認證培訓中心 張曉林 管理評審 管理評審 審核 報告 顧