質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓課件-全文預覽
【正文】 和為顧客服務(wù)的思想；它把滿足消費者或用戶需要放在第一位，運用以數(shù)理統(tǒng)計的方法為主的現(xiàn)代綜合管理手段和方法，對商品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、流通、使用、售后服務(wù)以及用后處置的全過程進行全面的管理；防檢結(jié)合，以防為主重在分析各種因素對商品質(zhì)量的影響。 這樣做，不只是為了懲罰，而主要是為了預防， 提醒責任者提高全面素質(zhì)，改善工作方法和態(tài)度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。這個方法實施后，不良率立刻變成零。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。 現(xiàn)人：找到問題的當事人，了解問題發(fā)生的具體情況。 理論基礎(chǔ)知識培訓（一） 四 現(xiàn) 原 則 四現(xiàn)”指的是“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、現(xiàn)人” ,即：發(fā)生問題的時候相關(guān)人員要快速到“現(xiàn)場”去，親眼確認“實物”，認真探究“現(xiàn)實”，找到“現(xiàn)人”并據(jù)此提出和落實符合實際的操作方法。 三按作業(yè)： 按圖紙、按按工藝、按標準。 質(zhì) 量 檢 測 階 段 質(zhì) 量 控 制 階 段 質(zhì) 量 管 理 階 段 公司質(zhì)量方針 : 部門質(zhì)量目標 ： 理論基礎(chǔ)知識培訓（一） 現(xiàn)場質(zhì)量管理人員的職責： 堅持“三按原則”，認真做好檢驗工作，及時發(fā)現(xiàn)和預防質(zhì)量問題，并將有關(guān)質(zhì)量問題和處理結(jié)果或方案上報有關(guān)部門和領(lǐng)導并做好記錄。理論基礎(chǔ)知識培訓（一） 本資料來源 理論基礎(chǔ)知識培訓（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓 理論基礎(chǔ)知識培訓（一） 改變自己， 理論基礎(chǔ)知識培訓（一） ? 丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵， ? 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬， ? 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士， ? 傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗， ? 輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。 在質(zhì)量方面的指
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