【正文】 全面的技術(shù)背景 專業(yè)的商業(yè)技能 3. 業(yè)務(wù)層次 業(yè)務(wù)層次指的是與訂購和規(guī)劃預算職能有關(guān)的所有活動。 組織結(jié)構(gòu) 1998年以前 1998年 億美元 % 億美元 % 集中的 69 23 83 28 集中 /分散的 196 65 175 59 分散的 37 12 38 13 合計 302 100 296 100 影響采購在組織中地位的因素 采購向下列部門匯報 綜合管理 生產(chǎn)管理 物流管理 財務(wù)管理 采購變動比率 高 低 技術(shù)復雜度 高 低 物流復雜度 高 低 戰(zhàn)略影響 高 低 影響采購報告關(guān)系的因素 任務(wù)、職責和權(quán)力的層次 1．戰(zhàn)略層次 戰(zhàn)略層次涵蓋了那些從長遠來看影響公司市場地位的采購決策。 標準化 —— 決定為了減少產(chǎn)品種類和供應(yīng)商而達到標準化的可能。購買或者租賃可以作為替代方案。 在售后服務(wù)階段，采購者的價值增值主要在于： ? 進行說明書中沒有包括的工作的理賠； ? 通過詳細的賣方評級系統(tǒng)記錄用戶關(guān)于特定的產(chǎn)品和供應(yīng)商的經(jīng)驗； ? 記錄維修經(jīng)驗； ? 按照與備件供應(yīng)和維修有關(guān)的協(xié)定進行監(jiān)督。在其他時候，例如在常規(guī)采購時，購買方會就滾動式合同進行談判，包括較長時間內(nèi)需要的材料 (一年或更長時間 ) 。 在編制說明書階段，購買者實現(xiàn)的增值在于 選擇供應(yīng)商 ? 決定對外轉(zhuǎn)包的方法； ? 供應(yīng)商資格的初步認定和確定投標人名單； ? 為報價申請和收到的標書的分析做準備； ? 選擇供應(yīng)商。目錄 合同 供應(yīng)商評級 文件 訂單處理 請求報價 功能規(guī)格 準備合同 交易 ?目標 ?資源 ?約束 ?解決問題 的活動 ?人 營銷 /銷 售部門 銷售 經(jīng)理 ?目標 ?資源 ?約束 ?解決問題 的活動 ?人 采購 部門 購買者 供應(yīng)商：銷售 /營銷 客戶：采購 采購管理要求在組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進行供應(yīng)商關(guān)系管理 采購對企業(yè)經(jīng)營的重要性 ?采購在企業(yè)中占據(jù)著非常重要的地位，因為購進的零部件和輔助材料一般要占到最終產(chǎn)品銷售價值的 40%~60% 這意味著，在獲得物料方面所做的點滴成本節(jié)約對利潤產(chǎn)生的影響，要大于企業(yè)其他成本 — 銷售領(lǐng)域內(nèi)相同數(shù)量的節(jié)約給利潤帶來的影響。 供應(yīng)商 進度 檢查 和評估 發(fā)貨 和評估 訂購 簽訂 合同 選擇 供應(yīng)商 確定 規(guī)格 內(nèi)部用戶 戰(zhàn)術(shù)采購 訂購職能 采購職能 原料來源 供應(yīng) 購買 購置 采購過程模型和相關(guān)概念 采購管理 ?采購管理是指管理供應(yīng)商關(guān)系所必需的所有活動。 ? 確定需要購買的商品和服務(wù)的規(guī)格； ? 選擇最合適的供應(yīng)商； ? 為制定協(xié)議做準備和實施與供應(yīng)商的談判； ? 將訂單發(fā)給優(yōu)先供應(yīng)商； ? 訂單的監(jiān)督和支出控制； ? 后續(xù)工作和評估。采購管理背后的思想是 — 如果供應(yīng)商不是由其客戶管理，客戶關(guān)系就將由供應(yīng)商管理。確保充分的供應(yīng)商選擇 評估供應(yīng)商 要素 供應(yīng)商的資格預審 發(fā)展采購程序 供應(yīng)商評估 供應(yīng)商選擇建議書 票據(jù)到期日 供應(yīng)商評級方案 評估 預算 支出 訂購 簽訂 合同 選擇 供應(yīng)商 定義規(guī)格 例行任務(wù) 低風險 煤氣 水、電 清潔 材料 散裝 化學品 辦公 用品 備件 辦公 家具 快遞 服務(wù) 商務(wù) 用車 電子 元件 計算機 終端 計算機 建筑物 電話 系統(tǒng) 生產(chǎn) 設(shè)備 新任務(wù) 高風險 直接重復購買 修正的重復購買 新任務(wù) 主要瓶頸和問題 ? 供應(yīng)商和品牌規(guī)格 ? 選擇供應(yīng)商 ? 簽訂合同 ? 重視價格 ? 管理機構(gòu) 采購部門在采購過程中的作用 確定采購需求 (質(zhì)量 ) 確定采購需求 (數(shù)量 ) 市場調(diào)查和供應(yīng)商選擇 請求報價 評估報價 與供應(yīng)商談判 最終供應(yīng)商選擇 準備合同 訂單處理和發(fā)出 發(fā)票處理 PM GM PM GM PM GM 與生產(chǎn)有關(guān)的貨物 間接材料 投資貨物 100%