團隊管理能力提升教材課件-全文預覽
【正文】 喜歡 讓他們做完整的工作，避免做協(xié)調(diào)性的工作 渴望控制別人及整個局勢 善于制訂解決具體問題 如何傳遞負面信息 傳遞負面信息 ? 管理者權(quán)力的構(gòu)成： 制度權(quán) 獎賞權(quán) 懲罰權(quán) 專家權(quán) 典范權(quán) 軟權(quán) 硬權(quán) 組織制度 利益引誘 懲罰威脅 專業(yè)技能 人格魅力 弱權(quán) 強權(quán) 世界上最美的女人 麥格萊倫的成就需要理論 人才 類型 表現(xiàn)特征 留人措施 成就 主導型 ? 注意： 準確的反饋意見是自我發(fā)展的起點 。 2. 明白所聽的話（不要自以為是，弄清說者的原意）。 3. 影響：這些表現(xiàn)所帶來的 結(jié)果和影響。 你怕不談則 可 ， 一 談 就 怕它停不了 。塔克曼（ Bruce W. Tuckman） 提出團隊發(fā)展要經(jīng)歷以下四個階段： 1 形成 4 運行 2 劇變 3 規(guī)范 團隊發(fā)展的四個階段 ? Forming形成階段： 群體第一次聚集在一起，規(guī)則和工作方法尚待建立 ? Storming劇變階段： 在相對來說彬彬有禮的形成階段以后，成員們的自我意識不斷擴張，極有可能出現(xiàn)大量的內(nèi)部斗爭 ? Norming規(guī)范階段： 此時群體開始建立機制和程序，即：如何工作和如何做決策？ ? Performing運行階段： 群體開始作為一個團隊去創(chuàng)造業(yè)績。 Belbin: – 團隊就是由一群職業(yè)角色和團隊角色相互匹配兼容的人為了共同的目標而組成的群體。 3 甲午海戰(zhàn)戰(zhàn)后的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 中國軍艦中彈數(shù) 日本軍艦中彈數(shù) 定遠 １５９ 松島 １３ 鎮(zhèn)遠 ２２０ 嚴島 ８ 來遠 ２２５ 橋立 １１ 靖遠 １１０ 扶桑 ８ 平遠 ２４ 千代田 ３ 濟遠 １５ 比睿 ２３ 廣丙 １ 吉野 ８ 致遠 沉沒 浪速 ９ 揚威 沉沒 秋津洲 ４ 超勇 沉沒 高千穗 ５ 廣甲 沉沒 赤城 ３０ 經(jīng)遠 沉沒 西京丸 １２ 總計 ７５４以上 總計 １３４ 4 團隊的定義 Jon R Katzenbach : – 團隊就是由少數(shù)有互補技能，愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們組成的群體。W若時間容許，可以和他先閑聊一下 … 培養(yǎng)一下上司和下屬的關(guān)系 。 2. 品質(zhì)：說明行為反映了下屬哪方面的 品質(zhì)。 負面反饋的步
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