提高管理素質(zhì)_提升管理能力-全文預(yù)覽
【正文】 3/3/29 21三、善于發(fā)現(xiàn)問題為什么？透過現(xiàn)象看本質(zhì)2023/3/29 22主要方法詢問法：事實是什么？不一致？分類法：標(biāo)準(zhǔn)、性質(zhì) ?是什么現(xiàn)場觀察、考察、檢查法：是什么？眼見為實？ 太子把車子駛到茅門，連理擋駕，舉起 兵器刺傷馬匹 。*“敬人者人恒敬之 ”?企業(yè)接受，個人認(rèn)可2023/3/29 15條件變了，認(rèn)識是否跟著變 ?計劃經(jīng)濟 ?市場經(jīng)濟 注：在管理活動中，如果不使 偷懶者 、 投機者 受到相應(yīng) 懲處 或組織 貢獻者 受到相應(yīng) 獎勵 ，那么組織就會 逐漸渙散 。以 經(jīng)濟報酬2023/3/29 12 （ 2）在中國， 管理 是 有彈性 的，而領(lǐng)導(dǎo)的彈性就更大了，他們要時時考慮到例外事宜。提高管理素質(zhì)如何做到？2023/3/29 2管理要 解決 什么問題？1）做正確的事方向 → 要你 做什么 ，你 做了什么立場 → 處 理 利益關(guān)系角度 → 判斷的 依據(jù)2023/3/29 32）正確的做事方式 → 做事的 選擇方法 → 做事的 步 驟技能 → 做事的 能力落腳點 ：要我做 ?我要做 :解決問題的 具體方法 在具體的 實踐 中2023/3/29 4管理活動與業(yè)務(wù)活動的區(qū)別＊活動的 主體 不同管理活動 → 管理者 業(yè)務(wù)活動 → 業(yè)務(wù)活動者＊活動的 內(nèi)容 不同業(yè)務(wù)活動者 → 只考慮按 上級管理者 的要求把自身的工作做好管理者 → 各個業(yè)務(wù)活動相互之間的 聯(lián)系與協(xié)調(diào)2023/3/29 5＊活動的直接 目的 不同業(yè)務(wù)活動 → 直接是 實現(xiàn) 組織的目標(biāo)管理活動 → 直接目標(biāo)是 協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)活動管理活動 → 業(yè)務(wù)活動 → 組織目標(biāo)這與西方人講究的 “合法就好 ”是不同的，西方人以法為中心，重視管理；而中國人則是 以理為中心 ，講究領(lǐng)導(dǎo)。方法 ：？要點：在 約束條件 下，任何人都可以依據(jù) 自身所獲得的 信息 做 價值判斷 ，從而做出 最有利于 其目標(biāo)之實現(xiàn)的 選擇 。管理方式：組織 并作出 績效 ?！?0分鐘內(nèi)向多少過路人借到手機用？ ”＊讓方案的 執(zhí)行者 參與決策：?如何調(diào)整？ :2023/3/29 16制度與人 ?變通*天下事沒有一件是不能變通的，在 制度建設(shè) 中要樹立 “法有彈性 ”這樣一個觀念
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