【正文】 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 58 ? 企業(yè)文化是在一定的社會(huì)環(huán)境和組織環(huán)境中形成的。 理念 員工 行為方式 組織 行為方式 華夏基石對(duì)企業(yè)文化的理解和診斷工具 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 57 ? 企業(yè)的理念、組織行為方式和員工行為方式存在各種各樣的外化形式，如組織的氛圍、制度規(guī)范、企業(yè)標(biāo)識(shí)、典禮儀式甚至企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)等等。科特教授與其研究小組，用了 11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費(fèi)者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。我們甚至還有一個(gè)更大的目標(biāo)，即為中國(guó)的管理咨詢，特別是文化咨詢創(chuàng)造每個(gè)時(shí)代的里程碑，始終引領(lǐng)文化創(chuàng)新。 ” ——《 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 》 、中央電視臺(tái)等數(shù)十家媒體評(píng) “ 沒想到一個(gè)企業(yè)文化項(xiàng)目能做得如此深入，如此具有結(jié)構(gòu)性和操作性。 大部分咨詢師親歷過(guò)國(guó)內(nèi)有名的文化咨詢項(xiàng)目，如華為企業(yè)文化項(xiàng)目、白沙集團(tuán)企業(yè)文化項(xiàng)目、三星中國(guó)企業(yè)文化項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等企業(yè)文化項(xiàng)目。常年擔(dān)任華為公司、美的等國(guó)內(nèi)著名公司的管理顧問。擅長(zhǎng)工商管理圖書的全程策劃，有多年經(jīng)濟(jì)管理圖書引進(jìn)翻譯、編輯出版、市場(chǎng)營(yíng)銷的豐富經(jīng)驗(yàn)，所策劃和編輯的圖書，曾多次榮獲中國(guó)圖書獎(jiǎng)和全國(guó)優(yōu)秀暢銷書獎(jiǎng)。 2023北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物原創(chuàng)設(shè)計(jì)主創(chuàng)人之一。曾出任和主持康佳集團(tuán)、科龍集團(tuán)、 TCL集團(tuán)、聯(lián)邦集團(tuán)、麥科特摩托公司、美的集團(tuán)、南方航空、深圳機(jī)場(chǎng)、廣東電信、廣州汽車集團(tuán)等公司管理顧問及管理咨詢項(xiàng)目。 ? 首席管理專家 —— 陳春花 女士 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師。中國(guó)人民大學(xué)教授，曾任中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)。 ” —— 白沙卷煙廠總裁 盧平 華為、華僑城、白沙企業(yè)文化項(xiàng)目 華夏基石文化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及成功案例 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 43 《 邁普之道 》 “《 邁普之道 》 是探索中國(guó)民營(yíng)中小高科技企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展道路的綱領(lǐng)性文件， 《 邁普之道 》 的起草使我完成了從科研工作者到企業(yè)家思維的轉(zhuǎn)型。 ——奇正藏藥董事長(zhǎng) 雷菊芳 奇正藏藥企業(yè)文化項(xiàng)目 華夏基石文化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及成功案例 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 42 《 華為基本法 》 “是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)走出混沌，完成系統(tǒng)思考的標(biāo)志 ” 。 ” ——中國(guó)電信副總經(jīng)理 李平 中國(guó)電信企業(yè)文化項(xiàng)目 華夏基石文化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及成功案例 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 40 項(xiàng)目背景： 內(nèi)部人力資源改革遭遇困境，員工滿意度下降；組織結(jié)構(gòu)趨向于機(jī)械化，組織活力有衰退跡象；隨著環(huán)境的變化，內(nèi)部管理人員的思想出現(xiàn)混亂跡象，高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)和管理理念不能有力地貫徹到基層經(jīng)營(yíng)單位。 其他費(fèi)用： ? 咨詢?nèi)藛T因本項(xiàng)目需要發(fā)生的往來(lái)中廣核集團(tuán)的交通費(fèi)用由中廣核集團(tuán)負(fù)責(zé)； ? 在中廣核集團(tuán)工作期間，由中廣核集團(tuán)提供三星級(jí)以上酒店住宿、飲食和交通服務(wù)； ? 如需出差調(diào)研，飛機(jī)票等長(zhǎng)途交通費(fèi)用和三星級(jí)以上酒店住宿、飲食費(fèi)用等由中廣核集團(tuán)負(fù)責(zé)； ? 原則上咨詢?nèi)藛T每月往返駐地與中廣核集團(tuán)所在地一次，費(fèi)用由中廣核集團(tuán)承擔(dān)。 ——曾工作于信產(chǎn)部第 26研究所、華為技術(shù)有限公司。擅長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源、流程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。先后主持、參與北京首都機(jī)場(chǎng)、韶鋼松山股份公司、新華昌集團(tuán)、華彬國(guó)際集團(tuán)、志達(dá)集團(tuán)等多家企業(yè)的文化、組織、人力資源、運(yùn)作管理體系等項(xiàng)目。 ——南開大學(xué)企業(yè)管理碩士。 資料分析法；人員訪談法；問卷調(diào)查法 《 中廣核集團(tuán)企業(yè)文化梳理與診斷報(bào)告 》 1份 企業(yè)文化梳理診斷 完成系統(tǒng)思考塑造理念體系 設(shè)計(jì)落地工程促進(jìn)文化落地1 2 3企業(yè)文化梳理診斷 完成系統(tǒng)思考塑造理念體系 設(shè)計(jì)落地工程促進(jìn)文化落地華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 29 完成系統(tǒng)思考，塑造理念體系 目標(biāo) 1 工作方法 2 交付成果 3 中廣核集團(tuán)總部全體中高層管理者、部分成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工代表參與，通過(guò)問卷反饋、研討、辯論、會(huì)議等方式就企業(yè)和個(gè)人的共同目標(biāo)、價(jià)值觀、是非標(biāo)準(zhǔn)、做事原則等達(dá)成共識(shí)，并將這些共識(shí)載入 《 中廣核集團(tuán)企業(yè)文化大綱 》 。 華夏基石企業(yè)文化故事（案例）的設(shè)計(jì)思路如下： 企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目成果之 5：中廣核集團(tuán)企業(yè)文化案例集 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 22 企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目成果之 6：中廣核集團(tuán)文化培訓(xùn)課件 ? 中廣核集團(tuán)的 LOGO解釋及宣傳 ? 中廣核集團(tuán)歷史介紹 ? 中廣核集團(tuán)企業(yè)核心理念 、 使命愿景 ? 中廣核集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)精神 ? 中廣核集團(tuán)重大關(guān)系原則 ? 中廣核集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)精神 ? 中廣核集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力源泉 ? 中廣核集團(tuán)員工行為規(guī)范 ? 中廣核集團(tuán)用語(yǔ) 中廣核集團(tuán)文化培訓(xùn)課程體系包括培訓(xùn)講義和培訓(xùn)教案（企業(yè)文化手冊(cè)） 主要內(nèi)容示例： 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 23 我們服務(wù)過(guò)的某企業(yè)－員工企業(yè)文化培訓(xùn)講師用 PPT 通過(guò)本次新員工課程 7 天的培訓(xùn)，應(yīng)該達(dá)到以下目標(biāo)：1. 了解三星公司及三星中國(guó)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀2. 深刻領(lǐng)會(huì)三星的核心價(jià)值觀以及會(huì)長(zhǎng)新經(jīng)營(yíng)理念與精神3. 懂得如何遵守三星人的行動(dòng)準(zhǔn)則以及行為規(guī)范4. 培養(yǎng)作為 三星 人 的自豪感培訓(xùn)目標(biāo)1 ． I C E B R E A K I N G 相互介紹 ( 4 5 分鐘 )小組活動(dòng)說(shuō)明：用游戲的方法分組，將學(xué)員分成幾個(gè)小組，并向本組成員進(jìn)行自我介紹：①自我介紹：包括你的姓名、個(gè)人經(jīng)歷、所學(xué)專業(yè)以及不為別人所知的事項(xiàng)②為本小組起個(gè)名字，并繪制本組的組徽選擇一名發(fā)言人，負(fù)責(zé)做記錄，并代表小組向大家做匯報(bào)。文化案例，融入到培訓(xùn)教案中。 ? 主要內(nèi)容： 中廣核集團(tuán)員工行為規(guī)范根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的要求和價(jià)值理念在行為中的體現(xiàn)進(jìn)行提煉。HOT*有質(zhì)量的熱誠(chéng) 三、白沙的戰(zhàn)略思維： 加減之道 四、白沙的管理思想： 簡(jiǎn)單主義 五、白沙的文化品性： 鶴 六、白沙的品牌定位： 飛翔文化 七、職業(yè)化的白沙人： 以此為生，精于此道 八、鑄造百年企業(yè) 華夏基石團(tuán)隊(duì)為華為公司 所做文化大綱 華夏基石團(tuán)隊(duì)為白沙集團(tuán) 所做文化大綱 企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目成果之 2：企業(yè)文化大綱案例 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 18 ? 領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是界于企業(yè)價(jià)值理念和企業(yè)內(nèi)部制度之間的指導(dǎo)管理人員行為的內(nèi)部文件，是提升管理人員職業(yè)化程度的重要手段，以企業(yè)所倡導(dǎo)和所反對(duì)的重要的社會(huì)和企業(yè)行為方式為主要內(nèi)容。 （利益） 第五條 華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。 （技術(shù)） 第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。 中廣核集團(tuán)的文化提升，具有某種文化要素和形態(tài)上的轉(zhuǎn)變，文化建設(shè)是對(duì)原有文化進(jìn)行 “ 揚(yáng)棄與創(chuàng)新 ” 的過(guò)程。 ? 核心問題：基于對(duì)以上信息的了解，分析以下問題： ? 組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是怎樣的，什么樣的文化體系和文化建設(shè)規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？ ? 組織當(dāng)前在經(jīng)營(yíng)管理中存在哪些問題，文化建設(shè)如何服務(wù)于這些問題的解決？ ? 組織當(dāng)前倡導(dǎo)的文化是否有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于解決組織經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題？ ? 組織的文化建設(shè)存在哪些問題，以至各種消極的次文化現(xiàn)象難以克服？導(dǎo)致這些問題的原因是什么樣的？ ? 組織內(nèi)存在哪些次文化？它們是否不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何克服組織內(nèi)存在的各種消極的次文化現(xiàn)象？ 企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目成果之 1：企業(yè)文化梳理與診斷報(bào)告 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 12 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 系統(tǒng)總結(jié)中廣核集團(tuán)各個(gè)層面的成功經(jīng)驗(yàn)，分析其對(duì)戰(zhàn)略落地的價(jià)值，凡有價(jià)值的，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)光大，揭示經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)涵以及適用范圍。 ? 完成這一系統(tǒng)思考，就是中廣核集團(tuán)對(duì) 20多年來(lái)的文化積淀進(jìn)行梳理和揚(yáng)棄的過(guò)程，也是實(shí)現(xiàn)組織理性化的過(guò)程。 ?具備了同時(shí)開工建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理多個(gè)核電站的能力。 不辱使命 國(guó)之驕傲 文化豐厚 理念鮮明 ?中廣核電集團(tuán) 1994 年 9 月注冊(cè)成立，注冊(cè)資本 102 億元人民幣；截至 2023 年 3 月，中廣核集團(tuán)擁有總資產(chǎn)約 567 億元人民幣，凈資產(chǎn)約 237 億元人民幣；擁有大亞灣核電站和嶺澳核電站一期近 400 萬(wàn)千瓦的核電裝機(jī)容量，嶺澳核電站二期、遼寧紅沿河核電站一期和陽(yáng)江核電站一期超過(guò) 600 萬(wàn)千瓦核電機(jī)組正在建設(shè)；下屬主要成員企業(yè) 20多家。在調(diào)查訪問的基礎(chǔ)上，我們將形成系統(tǒng)的診斷報(bào)告，據(jù)此我們有可能對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路和計(jì)劃進(jìn)行更切合實(shí)際的調(diào)整。 ? 本建議書僅基于中廣核集團(tuán)咨詢需求的初步了解，而非最終結(jié)論。 ?作為我國(guó)大陸大型商用核電站的成功起步，大亞灣核電站投產(chǎn)以來(lái)，已連續(xù)安全運(yùn)行 12年，各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平；在法國(guó)電力公司（ EDF）組織的同類機(jī)組安全運(yùn)行挑戰(zhàn)賽中， 19992023年，大亞灣核電站兩次獲得 “ 核安全 ” 第一名，兩次獲得 “ 輻射防護(hù) ” 與 “ 工業(yè)安全 ” 第一名； 2023年，大亞灣核電站、嶺澳核電站四臺(tái)機(jī)組取得 “ 核安全 ” 、 “ 工業(yè)安全 ” 和 “ 輻射防護(hù) ” 三項(xiàng)第一名； 2023年與 2023年WANO同類型機(jī)組 9項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)比較，大亞灣核電站有 7項(xiàng)指標(biāo)超過(guò)世界中間水平，其中 4項(xiàng)達(dá)到世界先進(jìn)水平；截至 2023年 1月 31日，大亞灣核電站 1號(hào)機(jī)組實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行 1379天，刷新大亞灣核電站單機(jī)組安全運(yùn)行紀(jì)錄； 2023年，大亞灣站兩臺(tái)機(jī)組平均能力因子和負(fù)荷因子分別為 %和 %；中光核電集團(tuán)在核電站運(yùn)行、維修、技術(shù)支持、安全監(jiān)督、質(zhì)量管理等方面達(dá)到了世界先進(jìn)水平。 ?在資金、技術(shù)、人才、管理等方面接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立了與國(guó)際接軌的核電工程建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理體系；在成功建設(shè)大亞灣核電站的基礎(chǔ)上，通過(guò)將已投產(chǎn)核電站產(chǎn)生的效益作為資本金投入，開發(fā)新的核電項(xiàng)目，形成了 “ 以核養(yǎng)核，滾動(dòng)發(fā)展 ” 的良性循環(huán)機(jī)制。 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 5 擴(kuò)張與運(yùn)營(yíng)：速度與安全、規(guī)模與效益 技術(shù)與管理：引進(jìn)與吸收、創(chuàng)新與創(chuàng)優(yōu) 發(fā)展核電事業(yè) 世界卓越企業(yè) 走出廣東，走向全國(guó) 發(fā)展能力，卓著聲譽(yù) 陽(yáng)江、遼寧紅沿河 多基地，多項(xiàng)目 大亞灣、嶺澳 發(fā)展機(jī)遇，歷史使命 …… …… 項(xiàng)目背景、目標(biāo)與任務(wù) 集團(tuán)發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，肩負(fù)著更為艱巨的任務(wù) 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 6 項(xiàng)目背景、目標(biāo)與任務(wù) 新階段新任務(wù)，使中廣核集團(tuán)面臨著文化傳承與創(chuàng)新的命題 ?系統(tǒng)提煉和表達(dá)使命和愿景：事業(yè)追求、整體戰(zhàn)略方向、發(fā)展目標(biāo) ?明確關(guān)鍵成功要素與關(guān)鍵資源 ?明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的價(jià)值觀要求 ?明確公司精神和員工行為規(guī)范 ?明確領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的行為模式 ?明確組織做事的原則：決策層次、決策方式、決策準(zhǔn)則、是非判斷標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)權(quán)原則、價(jià)值分配原則等 ?強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感和責(zé)任心 ?。同時(shí)，把文化建設(shè)成果作為提升和轉(zhuǎn)變的工具，實(shí)現(xiàn)總公司和子公司的高管團(tuán)隊(duì)在理念和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)層次上的高度統(tǒng)一，身體力行、率先垂范，促進(jìn)各級(jí)管理者和員工觀念與行為的改變，打造統(tǒng)一的、有序的、和諧的中廣核集團(tuán)！ 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 9 主要議題 1. 項(xiàng)目背景、目標(biāo)與任務(wù) 2. 項(xiàng)目成果 3. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路 4. 項(xiàng)目計(jì)劃、組織與經(jīng)費(fèi) 5. 附錄 1：華夏基石文化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及成功案例 6. 附錄 2：選擇華夏基石的幾個(gè)理由 7. 附錄 3：華夏基石對(duì)企業(yè)文化的理解和診斷工具 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 10 企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目成果 項(xiàng)目階段 序號(hào) 成果名稱 數(shù)量 企業(yè)文化梳理與診斷 1 《 中廣核集團(tuán)企業(yè)文化梳理與診斷報(bào)告 》 1 企業(yè)理念體系建設(shè) 2 《 中廣核集團(tuán)企業(yè)文化大