市場營銷第1章：營銷基礎(chǔ)-全文預(yù)覽
【正文】 代營銷轉(zhuǎn)化； 2. 在非盈利領(lǐng)域：大學(xué)、醫(yī)院、教會、藝術(shù)團(tuán)體面對消費(fèi)者的態(tài)度和財源的減少，也開始對營銷管理發(fā)生興趣，并開展?fàn)I銷活動。 b. 營銷管理的實質(zhì)是－ 需求管理（ 了解、滿足和影響需求） 。重要 的是，當(dāng)太陽升起的時候，你必須跑得更快。 2. 1982年“活力 28，沙市日化”譽(yù)為“國內(nèi)之首創(chuàng)，民族之驕傲” 3. 84年洛杉磯奧運(yùn)會“中國魔水健力寶”轟動世界 4. 88年“當(dāng)太陽升起的時候”響徹中國大地； 5. 89年“亞細(xì)亞－顧客就是上帝”感動“上帝” 6. 89年長虹掀起曠日持久的價格戰(zhàn)，蕩氣回腸； 7. 91年海爾“真誠到永遠(yuǎn)”啟動中國戰(zhàn)略性服務(wù)營銷； 8. 92年何陽一個點子賣 40萬，激發(fā)策劃制勝熱潮； 7 一、 激情燃燒的歲月 9. 1992年，“太太口服液”就率先應(yīng)用“定位”理論； 10. 95年秦池 3． 212118億元 為標(biāo)王，舉國瞠目結(jié)舌； 11. 1996年三株以地毯式人海推進(jìn)，沖向鄉(xiāng)鎮(zhèn)； 12. 2023年，科龍第一家將整合營銷付諸實踐； 13. 2023年，金龍魚 1： 1： 1 概念營銷 ,引發(fā)爭議； 14. 2023超級女聲掀動“草根娛樂”； 15. 2023雙喜世紀(jì)婚禮，潘高壽野狼行動 …… 8 二、梟雄時代－先驅(qū)、先烈 ? 張樹新 瀛海威 ? 張瑞敏 海爾 ? 吳炳新 三珠 ? 懷漢新 太陽神 ? 任正非 華為 ? 姜偉 飛龍 ? 王石 萬科 ? 史玉柱 巨人、康奇 ? 宗慶厚 娃哈哈 ? 胡志標(biāo) 愛多 ? 段永平 小霸王 ? 王遂舟 亞細(xì)亞、仟村 ? 姬長孔 秦池 ? 李經(jīng)緯 健力寶 9 三、激情之后的困惑 1. 姜偉：總經(jīng)理的 20大失誤； 2. 奧妮： 8000萬買來的銷售下滑、 1800萬買來的消費(fèi)者抱怨，奧美給我們帶來了什么？ 3. 達(dá)英御叢蓉 1996年與奧美“離婚”：我那有那么多錢和時間來建立“品牌”。此后 2個多月，皮爾卡丹在北京搭起“ T”型臺。它知道它必須比跑 得最慢的鹿更快，否則必然餓死； 無論你是鹿還是老虎，都無關(guān)緊要。 16 二、營銷管理 1. 營銷管理的內(nèi)容： 營銷管理就是圍繞交換、需求和滿足需求進(jìn) 行營銷分析、計劃、執(zhí)行和控制的過程； 美國市場營銷協(xié)會對 營銷管理定義為： 營銷管理是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的概念化、定價、促銷和分銷，以 創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo) 而 進(jìn)行交換 的一個 過程 17 二、營銷管理 2. 營銷管理的實質(zhì)： 1) 習(xí)慣與傳統(tǒng)的概念中，營銷管理的任務(wù)是： a. 處理顧客市場的任務(wù)和人員； b. 對某項特定資源的管理； c. 刺激消費(fèi)者對本公司產(chǎn)品的需求； 2) 現(xiàn)代營銷認(rèn)為： a. 營銷管理的任務(wù)是：通過影響需求的水平、需求時間和需求構(gòu)成以實現(xiàn)或超過企業(yè)的既定目標(biāo)。 21 三、市場營銷理論的發(fā)展概況 3. 市場營銷發(fā)展的進(jìn)程： 1) 作為技巧存在的營銷手段 2) 作為策略存在的營銷計謀 3) 作為觀念存在的營銷理論體系 ? 生產(chǎn)觀念： 我們能生產(chǎn)什么，就賣什么 ? 產(chǎn)品觀念： 我們生產(chǎn)最好的產(chǎn)品 ? 銷售觀念： 我們賣什么，讓人們買什么 ? 市場營銷觀念：顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么 ? 社會營銷觀念 ： 符合消費(fèi)者和社會長遠(yuǎn)利益的前提下滿足市場的需求 22 表：幾種觀念的比較 觀念 注重點 適用性 弊端 生產(chǎn) 觀念 生產(chǎn)就 能銷售 高效率 高覆蓋 產(chǎn)品需大于求，降低成本 產(chǎn)品積壓 盲目生產(chǎn) 產(chǎn)品 觀念 消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量多功能產(chǎn)品 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 營銷基礎(chǔ) 產(chǎn)品自戀營銷近視 推銷 觀念 產(chǎn)品是推銷出去的 促銷的工具、手段、技巧 生產(chǎn)過剩 重視賣方忽視買方 營銷 觀念 消費(fèi)者導(dǎo)向競爭導(dǎo)向 滿足顧客需求 現(xiàn)代營銷的核心 忽視社會和消費(fèi)者長期利益 社會營銷觀念 需求符合消費(fèi)者和社會的長遠(yuǎn)利益 平衡公司、消費(fèi)者、社會利益 長遠(yuǎn)利益的獲得 在我國目前執(zhí)行難度較大 23 社會利益 今天 70 年代 二戰(zhàn)前 顧客（欲望的滿足） 企業(yè)（利潤）
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