店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)-全文預(yù)覽
【正文】 宣傳展示中內(nèi)容外表干凈清爽 形成員工積極學(xué)習(xí)的文化氛圍 公司管理制度 員工行為規(guī)范 POP海報(bào)與店面布置 POP海報(bào)與店面布置 POP海報(bào)與店面布置 產(chǎn)品陳列及擺放技巧 ? 產(chǎn)品陳列基本原則 ? 突出店面特色 ? 擺放 ? 顯眼 根據(jù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色及目標(biāo)客戶群，將主要展品擺在明顯位置，并在柜臺(tái)內(nèi)做重點(diǎn)陳列。 店長(zhǎng)每日工作流程及注意事項(xiàng) ? 營(yíng)業(yè)后： ? 夕會(huì)： 總結(jié)分析當(dāng)日銷售情況 ， 當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)是否達(dá)成 ， 及 改進(jìn)方法 。 打掃衛(wèi)生 ， 整理展柜 。 工作期間切勿與顧客或員工長(zhǎng)談 。 注意場(chǎng)內(nèi)氣氛 ， 賣場(chǎng)音樂 ， 服務(wù)用語(yǔ)的使用 ， 員工狀態(tài) 。 介紹銷售計(jì)劃 ， 提出當(dāng)日銷售目標(biāo) 。 檢查價(jià)簽 、 貨品的陳列 。 檢查員工出勤情況 、 儀容儀表 、 店面衛(wèi)生 、 柜臺(tái)及其陳列等 。 ? 對(duì)上級(jí) 、 對(duì)公司報(bào)喜不報(bào)憂 。 ? 功勞歸于自己 ， 過錯(cuò)歸于員工 。 加強(qiáng)店面防盜 、 防火 、 防水 、 防電等安全問題 。 店長(zhǎng)的職責(zé) ? 對(duì)店面負(fù)責(zé) 灌輸員工服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí) ， 提升服務(wù)水準(zhǔn) 。 店長(zhǎng)的職責(zé) ? 對(duì)店面負(fù)責(zé) 堅(jiān)持組織每日的晨會(huì) 、 夕會(huì) ， 及時(shí)將公司的管理規(guī)定及店內(nèi)的 工作完整的傳達(dá)給員工 。 ?做好筆記 。?店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng) 主講：陳雪 ?手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音 。 ?禁止吸煙 。 隨時(shí)調(diào)查了解周邊市場(chǎng)及產(chǎn)品信息 ， 定期向公司反饋 。 按照公司要求 ， 定期培養(yǎng)出業(yè)務(wù)骨干 。 關(guān)注店內(nèi)環(huán)境布置 ， 根據(jù)活動(dòng)及時(shí)調(diào)整 POP海報(bào)及宣傳口號(hào) （ 歡迎語(yǔ) ） 。 ? 個(gè)人目標(biāo)和價(jià)值觀不清晰 。 ? 不愿訓(xùn)練員工 ， 不愿讓員工超越自己 。 店長(zhǎng)每日工作流程及注意事項(xiàng) ? 營(yíng)業(yè)前 ? 報(bào)到： 提前 30分鐘到店 ， 檢查店面 ， 做好店員考勤準(zhǔn)備 。 店長(zhǎng)每日工作流程及注意事項(xiàng) ? 營(yíng)業(yè)前 ? 整理： 帶領(lǐng)員工打掃店內(nèi)衛(wèi)生 。 店長(zhǎng)每日工作流程及注意事項(xiàng) ? 營(yíng)業(yè)前 ? 晨會(huì)： 士氣展示 提出當(dāng)日工作要求：服務(wù)要求 、 紀(jì)律要求 、 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 、顧客意見反饋等 。 店長(zhǎng)每日工作流程及注意事項(xiàng) ? 營(yíng)業(yè)中 隨時(shí)檢查店內(nèi)衛(wèi)生 。 注意員工工作和休息的時(shí)間 ，
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