班組長(zhǎng)質(zhì)量培訓(xùn)管理課件-全文預(yù)覽
【正文】 現(xiàn)場(chǎng) ,才有“水到渠成 ”的效果。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題； ④ A（ Act） —— 行動(dòng)（或處理）。7 Mar 2023品質(zhì)意識(shí)差是如何產(chǎn)生的？l 忽視小的缺點(diǎn) (細(xì)節(jié)決定成敗 )l 認(rèn)真不過(guò)三天 ,缺乏持續(xù)認(rèn)真的態(tài)度 (差不多就行了 )l 憑感覺(jué)做事 ,相信經(jīng)驗(yàn) ,過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn) (數(shù)據(jù)的證言 )l 視規(guī)章制度為擺設(shè) (反正現(xiàn)在沒(méi)有人管 ,大家都這樣 )l 不嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ,簡(jiǎn)化操作 ,敷衍了事l 說(shuō)寫(xiě)做不一致 (有程序不執(zhí)行 ,程序不好不修改 )8 Mar 2023“變 ”日本漢學(xué)大師安岡正篤心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則習(xí)慣變 習(xí)慣變則人格隨之變 人格變則人生也變態(tài)度決定一切9 Mar 2023誰(shuí)是客戶 ?1)產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買者思考 :老板及上司也是我們的客戶 ?上司罵娘的時(shí)候表示什么意思 ?2)產(chǎn)品及服務(wù)的下一個(gè)工序的下一個(gè)流程思考 :我們自己在工作中有哪些是我們的客戶 ?我們?cè)跒槲覀冋_的客戶提供合適的服務(wù)嗎 ?10 Mar 2023衡量產(chǎn)品及服務(wù)的三指標(biāo)l Q? Quality質(zhì)量l C? Cost 成本l D? Delivery 交貨期11 Mar 2023客戶滿意l 你所做的工作 ,自己是否滿意 ?l 你所做的工作 ,后工序的人是否滿意 ?你所做的工作自己滿意及后續(xù)人的滿意是你的責(zé)任12 Mar 2023所有企業(yè)都面臨的危機(jī)1)客戶的流失2)市場(chǎng)占有率的下降3)品質(zhì)成本的擴(kuò)大4)經(jīng)常返工再修造成的交期延誤5)退貨 ,索賠6)質(zhì)量信譽(yù)損失 (好事不出門 ,壞事傳千里 )13 Mar 2023經(jīng)常需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題1)購(gòu)入不好的材料 ,難有好的成品2)不依照標(biāo)準(zhǔn)的方法作業(yè) ,不良率會(huì)增高3)工作場(chǎng)所不講究 (清理 ),會(huì)造成更多的不良品4)機(jī)器 ,工具 ,模具平時(shí)不保養(yǎng) ,生產(chǎn)不出好產(chǎn)品5)不良品多 ,效率就低 ,生產(chǎn)獎(jiǎng)金受影響6)不良品多 ,經(jīng)常返修補(bǔ)貨 ,交期有問(wèn)題 ,就的加班 趕生產(chǎn)7)不良品多 ,是一種不光榮的事情14 Mar 2023現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的任務(wù)缺陷預(yù)防 :防止不合格的發(fā)生或者是重復(fù)發(fā)生質(zhì)量保持 :保證符合性質(zhì)量 ,穩(wěn)定在已經(jīng)達(dá)到的水平上質(zhì)量改進(jìn) :堅(jiān)持改進(jìn) ,不斷提高產(chǎn)品的制造質(zhì)量質(zhì)量評(píng)定 :正確及時(shí)經(jīng)濟(jì)地評(píng)定質(zhì)量 ,做到不接收不良 ,不生產(chǎn)不良 ,不流出不良15 Mar 2023影響質(zhì)量的要因 4M1El Man:人 員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動(dòng)的執(zhí)行者l Machine:機(jī) 機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃l(wèi) Material料 材料品質(zhì)往往是現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的主要原因l Method法 企業(yè)文化、行事原則、技術(shù)手段、 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范l Environment環(huán) 工作環(huán)境、工作現(xiàn)場(chǎng)及氛圍將 管結(jié)果 變?yōu)?管因數(shù) ,將 事后把關(guān) 轉(zhuǎn)向?yàn)?預(yù)防為主16 Mar 2023如何管理影響質(zhì)量的要因l 確保每位員工理解了他的工位 WI，并熟悉他相關(guān)的工位 WI（互檢要求），給予員工足夠的培訓(xùn)，使其形成良好的質(zhì)量意識(shí)；l 做好確機(jī)器設(shè)備、工模夾具、儀器的點(diǎn)檢，確保其運(yùn)行、使用正常；l 確保物料得到了正確的標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)和運(yùn)輸，確保員工使用了正確的物料；l 理解產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)要求，熟悉制程中各工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)要求（ ISS、 WI）；l 確保員工總是按 WI要求作業(yè)；l 確保生產(chǎn)線整潔，有序，無(wú)其它物料 .17 Mar 2023三不原則 不制造不良， 不傳遞不良， 不接收不良。品 質(zhì) 是一 線 作 業(yè) 人 員 要控制的事。品 質(zhì) 是 檢查 出來(lái)的，不是做出來(lái)的。大部分 問(wèn)題錯(cuò) 在第一 線 人 員 。1工作
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