ipma素質(zhì)模型概述-全文預(yù)覽
【正文】 問 ? 展開和制定決策 ? 解決問題 ? 委托人 ? 被動者 ? 接受決策 ? 判斷問題是否被解決 ? 擁有龐大的管理資料庫 動手角色 ? 咨詢顧問 ? 執(zhí)行委托人的決策 ? ? 委托人 ? 制定所有決策 ? 進(jìn)行監(jiān)控 ? 擁有龐大的管理資料庫 合作型咨詢顧問角色 ? 咨詢顧問 ? 參與整個過程 ? 合作和協(xié)商 ? 提供專家評定 ? 委托人 ? 平等的合作者 ? 了解組織存在的問題 ? 學(xué)會處理將要面臨的問題 傾聽水平 ?忽視型傾聽 ?做態(tài)型傾聽 ?選擇型傾聽 ?認(rèn)真型傾聽 ?投入型傾聽 傾聽很容易 傾聽是被動的 裝作感興趣以愚弄發(fā)言者 詢問問題以弄清楚，好象向發(fā)言者表明你不夠聰明 或沒有注意聽 你的肢體語言與你的傾聽能力無關(guān) 傾聽神話 擁有龐大的管理資料庫 冒險 潛在收益 潛在損失 個人因素 ????金錢 ??????健康 ??????權(quán)利 ??????尊敬 ??????地位 ??????積極的人際關(guān)系 ??????受傷害 ??????欠債 ???????尷尬 ?????資源浪費(fèi) ??????工作降級或失業(yè) ??????錯過機(jī)遇 ??????個人過去的經(jīng)歷 ??????個人承受能力或 ??????規(guī) ?避度 ??????組織 (企業(yè) )文化 ???????對未來收益或損失 ???????的判斷 ??謹(jǐn)慎的冒險 潛在收益 損失脆弱度 結(jié)果不確定性 冒險 全力關(guān)注績效 第四部分 達(dá)到預(yù)期績效存在的問題 43% 有嚴(yán)重問題 55% 有問題 2% 沒有問題 績效因素 ? 清晰的績效說明書 ? 充分的支持 ? 迅速的反饋 ? 清晰的結(jié)論 ? 必要的技能和知識
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