1 管理與管理學(xué)概論-全文預(yù)覽
【正文】 的程序、方法、 技巧處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也就是說(shuō)，對(duì)某一特殊活動(dòng) —— 特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的技能 —— 的理解和熟練程度。概念性技能主要表現(xiàn)為創(chuàng)新與變革能力、系統(tǒng)分析和解決問(wèn)題的能力、駕御全局的能力。 ? 特點(diǎn)：公開性；規(guī)范性；嚴(yán)肅性；強(qiáng)制性 ? 經(jīng)濟(jì)方法：通過(guò)使用經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)節(jié)手段把組織內(nèi)成員個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái) ， 使個(gè)體在追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)為組織整體做出貢獻(xiàn) 。 人事工作的目的就是使人盡其才 ， 才盡其用 ， 充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)成員的積極性 ， 使人與事達(dá)到動(dòng)態(tài)的良好結(jié)合 。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō) ， 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用自己的權(quán)力與地位對(duì)組織成員施加影響 ， 以引導(dǎo)＆促使成員努力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程 。 ? 綜合起來(lái)，應(yīng)包括 8各方面：計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、人事、信息等。 3/28/2023 13 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 管理的二重性 ? 自然屬性：由眾多人的協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的 ， 它是有效組織共同勞動(dòng)所必要的 ， 即具有同生產(chǎn)力 、 社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性 ， 這是其客觀性的表現(xiàn)； ? 社會(huì)屬性；體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng) 、 監(jiān)督勞動(dòng)的意志 ，即具有同生產(chǎn)關(guān)系 、 社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性 ， 即其主觀能動(dòng)性 。 ? 愉快 、 心理 、 情感 、 能動(dòng)主體 。 例如在擬定有效的組織結(jié)構(gòu)時(shí) ，存在一些相互關(guān)聯(lián)的＆對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)富有預(yù)測(cè)價(jià)值的原則 。 因此科學(xué)應(yīng)該具備明確的概念 、 明確的理論＆其他積累起來(lái)的知識(shí) ， 而這些知識(shí)是從假設(shè) 、 實(shí)驗(yàn)和分析發(fā)展而成的 。 ? 管理是達(dá)到效率與效果的統(tǒng)一。 ? 調(diào)動(dòng)人的積極性說(shuō)： 所謂管理就是去營(yíng)造和維持一種組織環(huán)境 ，以使全體組織成員能在其中積極工作 ， 發(fā)揮作用 ， 大家共同去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo) 。 ? [思考 ]管理是什么？ ? ?? 對(duì)于什么是管理，不同的人由于其所處的環(huán)境、所受的教育不同，會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)；在實(shí)際工作中，每一個(gè)人都是按照其對(duì)管理的這種認(rèn)識(shí)來(lái)開展或?qū)Υ芾砉ぷ鞯摹? ? 能夠推動(dòng)未來(lái)中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理理論雖然肯定和我們今天所從事的管理在內(nèi)容、方式、原則等各個(gè)方面有所不同，但它一定是今日管理的發(fā)展與繼續(xù)。 ? 在加入 WTO之后，我們得到了加入世界經(jīng)濟(jì)大家庭的資格，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)得到了根據(jù)世界市場(chǎng)的需求進(jìn)行重組的機(jī)會(huì)。 ? 二次世界大戰(zhàn)以后，科學(xué)的管理活動(dòng)普遍出現(xiàn)在各種組織之中，不僅存在于工商企業(yè)一類的效益型組織，而且存在于包括各級(jí)政府組織、軍隊(duì)、醫(yī)院、學(xué)校、研究所、體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)等在內(nèi)的效益型組織和公共組織，為了達(dá)到各自的預(yù)定目標(biāo)，都必須進(jìn)行有效的管理。管理學(xué) 主講人： 李新路 副教授 博 士 3/28/2023 1 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 參考書目及刊物 ? ， 《 管理學(xué) 》 ， 中國(guó)鐵道出版社 ? 趙平 ， 《 管理學(xué) 》 ， 清華大學(xué)出版社 ? ,《 管理學(xué) 原理與方法 》 ,復(fù)旦大學(xué)出版社 ? ， 《 管理學(xué)原理 》 ， 人民大學(xué)出版社 ? ? 羅賓斯 ,《 管理學(xué) 》 ,人民大學(xué)出版社 ? ?孔茨 ， 《 管理學(xué) 》 ， 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 ? 《 中國(guó)軟科學(xué) 》 ? 《 管理世界 》 ? 《 管理現(xiàn)代化 》 ? 《 企業(yè)管理 》 ? 《 管理者 》 ? 《 管理文摘 》 3/28/2023 2 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 前言： 為什么學(xué)習(xí)管理學(xué) ? 管理無(wú)所不在 ? 管理活動(dòng)伴隨著人類的文明史。 ? 科學(xué)管理在 20世紀(jì)的興起是人類發(fā)展的近代史上的重大事件之一。 ? 全球經(jīng)濟(jì)的一體化使人們夢(mèng)寐以求的“在科技最強(qiáng)的地區(qū)設(shè)計(jì)、在成本最低的地區(qū)生產(chǎn)、在需求最旺的地區(qū)銷售”已不再是夢(mèng)想。管理工作的水平對(duì)于中國(guó)未來(lái)的發(fā)展和繁榮具有至關(guān)重要的作用。國(guó)家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富，無(wú)不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。 3/28/2023 7 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 管理的含義 ? 幾種說(shuō)法 ： ? 管理就是領(lǐng)導(dǎo)（穆尼） ? 管理就是決策（西蒙） ? 管理就是謀取剩余（泰勒） ? 管理就是經(jīng)由他人完成任務(wù)（孔茨） ? 管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能要素組成的活動(dòng)過(guò)程（法約爾） ? 主要觀點(diǎn) ? 合理配置和有效利用資源說(shuō)： 所謂的管理就是通過(guò) 計(jì)劃 、 組織 、指揮 、 控制 等一系列的活動(dòng) ， 去合理地配置和有效利用組織的各種資源 ， 以求順利實(shí)現(xiàn) 組織目標(biāo) 的過(guò)程 。 ? 較好地達(dá)到目的 。任何科學(xué)的根本特點(diǎn)是 ， 運(yùn)用科學(xué)的方法去發(fā)展知識(shí) 。 3/28/2023 12 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 管理具有科學(xué)性 ? 在管理領(lǐng)域里 ， 理論的作用在于提供一種手段 ， 把重要的＆有關(guān)的管理知識(shí)分類 。 ? 概念＋理論 =科學(xué)性 ? 藝術(shù)性 ， 即其實(shí)踐性 。 以解決 “人們總在忙碌 ， 而不能輕松地工作 ”的問(wèn)題 。 3/28/2023 14 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 管理的職能 ? 關(guān)于管理職能的觀點(diǎn) ? 法約爾 （
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