1 管理與管理學(xué)概論-預(yù)覽頁
【正文】 法國 、 Fayol,18411925） 提出管理的五職能理論：計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制； ? 美國 ， 孔茨：計劃 、 組織 、 人事 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 控制； ? 美國 ， 斯蒂芬 .：計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo)與控制； ? 英國學(xué)者 ， 厄威克與古利克提出了七職能論：計劃 、組織 、 人事 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 報告 、 預(yù)算 。 ? 決策的復(fù)雜性 ? 決策與計劃的區(qū)別 ? 決策的層次性：高層：目標(biāo)性 （ 戰(zhàn)略性 ） 決策多；基層：執(zhí)行性 （ 戰(zhàn)術(shù)性 ） 決策多； ? 組織：組織有兩層含義： ? 作為名詞 ， 泛指各種各樣的社團或單位； ? 作為動詞 ， 則指一種活動 ， 是管理的一個基本職能 ， 指為了達到一定的目的和要求 ， 為了完成一定的目標(biāo)和任務(wù) ，把企業(yè)資源加以劃分和配備 ， 以組成一種有序的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu) 3/28/2023 16 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)活動既包括領(lǐng)導(dǎo)者個人的表率示范作用 ， 也包括對下屬的指導(dǎo) 、 激勵作用 。 ? 人事：管理中的人事職能 ， 或者稱為用人或人員配備 ， 就是指對組織成員加以選拔 、 使用 、 培訓(xùn) 、 考核＆獎懲等一系列的活動 。 ? 權(quán)威性；強制性；垂直性；具體性；無償性；穩(wěn)定性 ? 法律方法：在企業(yè)管理與經(jīng)濟管理中運用法律手段 ， 除了援引國家的法律法規(guī)外 ， 還有地方的行政規(guī)章＆企業(yè)內(nèi)部的一些制度 、紀(jì)律 。 ? 特點：啟發(fā)性；靈活多樣性；長期性 3/28/2023 20 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 管理的角色定位 ? 誰是管理者 ? 管理者的技能與角色 ? 如何做一個有效的管理者 中層管理者 基層管理者 操 作 者 高層管理者 3/28/2023 21 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 誰是管理者 ? 管理工作不同于作業(yè)工作 —— 如何做一個有效的管理者 ? 管理組織 ? 管理管理者 ? 管理人 ? 操作者 高層 管理者 中層管理者 基層管理者 操作者 組織的層次 3/28/2023 22 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 概念性技能 (Conceptual Skill) 包含著一系列的能力，包括能夠提出新的想法和新的思想的能力，能夠進行抽象思維的能力，能夠把一個組織看成是一個整體的能力，以及能夠識別在某一個領(lǐng)域的決策對其他領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生何種影響的能力。人際關(guān)系技能包括溝通、協(xié)作、激勵、合作等，也包括團隊精神和團隊工作方式 。 實際上從事所有的有下級參與的活動 。 閱讀期刊和報告 ， 保持私人接觸 5． 傳播者 將從外部和下級得到的信息傳遞給組織的其他成員 —— 有些是關(guān)于事實的信息 ， 有些是解釋和綜合組織的有影響的人物的各種價值觀點 。 3/28/2023 28 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 明茨伯格的管理者角色理論 決策制定方面 7． 企業(yè)家 尋求組織和環(huán)境中的機會 ， 制定改進方案以發(fā)起變革 ， 監(jiān)督某些方案的策劃 。 9． 資源分配者 負責(zé)分配組織的各種資源 — 事實上是批準(zhǔn)所有重要的組織決策 。 3/28/2023 29 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 有效管理的五個領(lǐng)域 ? 領(lǐng)域 Ⅰ —— 管理自我 ? 領(lǐng)域 Ⅱ —— 管理工作 ? 領(lǐng)域 Ⅲ —— 管理人員 ? 領(lǐng)域 Ⅳ —— 管理人際關(guān)系 ? 領(lǐng)域 Ⅴ —— 管理具體情景 —— 羅伯特 ?K?伯恩斯博士 芝加哥大學(xué)企業(yè)關(guān)系中心的創(chuàng)建者和領(lǐng)導(dǎo)者 3/28/2023 30 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 管理學(xué)及其方法 ? 管理學(xué) ? 含義：管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律 、 基本原理 、 一般方法的綜合性 、 規(guī)范性 、 應(yīng)用性科學(xué) ， 它主要包括以下三個方面的研究： ? 一是對一般意義上管理的概念 、 職能 、 原理＆原則的研究 ，從而揭示管理的一般規(guī)律； ? 二是對管理的實踐 、 思想 、 理論的形成及歷史發(fā)展過程的研究 ， 并加以比較分析 ， 從而獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)； ? 三是對現(xiàn)代管理活動的實例研究 ， 理論結(jié)合實際 ， 增強管理理論的指導(dǎo)性＆有效性 。 ? 古典觀點：米爾頓 . 弗里德曼。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :20:1318:20:13January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 下午 6時 20分 13秒 下午 6時 20分 18:20: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:20:1318:20:1318:20Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 23日星期一 6時 20分 13秒 18:20:1323 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :20:1318:20Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 23日星期一 下午 6時 20分 13秒 18:20: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提
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