【正文】 –權(quán)變模型、情境領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型、路徑 目標(biāo)模型 ? 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn) –事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)與愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 46 與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的 6項(xiàng)特質(zhì) ? 內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力 ? 領(lǐng)導(dǎo)愿望 ? 誠實(shí)與正直 ? 自信 ? 智慧 ? 工作相關(guān)知識(shí) 47 管理方格 1 2 3 4 5 6 7 8 9 關(guān)心生產(chǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 關(guān)心人員 1,1 貧乏型管理 以最低限度的努力完成 必需的工作，以維持組 織成員的身份 1,9 鄉(xiāng)村俱樂部型管理 對(duì)員工的需要關(guān)懷備至 創(chuàng)造一個(gè)舒適、友好的 組織氛圍和工作基調(diào) 9,1 任務(wù)型管理 由于工作條件的安排從 而使工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作 使人的因素的干預(yù)降到 最低限度 9,9 團(tuán)隊(duì)型管理 工作由具有奉獻(xiàn)精神的 員工完成，由于組織目 標(biāo)的共同利益關(guān)系而形 成了相互依賴，帶來了 信任與尊重的關(guān)系 5,5 中庸之道型管理 在必須完成的工作與維 持令人滿意的士氣水平 之間保持平衡，使組織 績(jī)效得以充分實(shí)現(xiàn)成為 可能 48 49 9）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)前問題 ? 領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力 ? 創(chuàng)建信任文化 ? 通過授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo) ? 性別與領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同文化 50 領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力 ? 法定權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處一職位而獲得的權(quán)力 ? 強(qiáng)制權(quán)力：依賴于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力 ? 獎(jiǎng)賞權(quán)力：可以帶來積極效益或獎(jiǎng)賞 ? 專家權(quán)力：基于技術(shù)特殊知識(shí)或技能的影響力 ? 參照權(quán)力：源于個(gè)人所具備的令人羨慕的資源或價(jià)格特點(diǎn) 51 創(chuàng)建信任文化 ? 信譽(yù)（ credibility） – 主要成份是誠實(shí)、勝任力和鼓舞他人的能力 ? 信任（ trust）：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的為人、人格和能力的信念。 ? 沖突不僅可以成為組織中的積極動(dòng)力，而且其中一些沖突對(duì)于組織成組織單元的有效運(yùn)作是絕對(duì)必要的 ? 主要貢獻(xiàn)在于：鼓勵(lì)管理者維持一種沖突的最低水平，這能夠使組織單位保持旺盛的生命力，甚于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新。 “公平分配”學(xué)說 ? 由 E?沃爾斯特、貝爾謝德和 G?沃欠斯特提出，認(rèn)為人們總是將其自身的利益與他人的利益相比較，那些與我們大致相仿的人的收益也應(yīng)與我們相近。 ? 權(quán)勢(shì)的不平衡本身并不構(gòu)成沖突，各社會(huì)群體對(duì)公平交換均形成自己的一套準(zhǔn)則，只有當(dāng)有權(quán)勢(shì)的一方破壞了這樣的準(zhǔn)則，才有可能發(fā)生人際沖突。 ? 第二個(gè)原因是資源的交換在人際傳播的過程中發(fā)生了誤解。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :46:4809:46:48January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 9時(shí) 46分 48秒 09:46:4825 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :46:4809:46Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 25日星期三 9時(shí) 46分 48秒 09:46:4825 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 25日星期三 上午 9時(shí) 46分 48秒 09:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :46:4809:46Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 25日星期三 9時(shí) 46分 48秒 09:46:4825 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :46:4809:46:48January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :46:4809:46Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 而且，也可以通過人際傳播來表示某一資源的含義，當(dāng)雙方交換的資源產(chǎn)生誤解時(shí)便發(fā)生了沖突。 “資源說” ? 由 E?福阿和 G?福阿提出的，他們認(rèn)為沖突有兩個(gè)主要的原因。 “利益最大化”學(xué)說 ? 布勞從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為沖突是交換關(guān)系中固有的，因?yàn)槿藗兊膭?dòng)機(jī)是要用最小的代價(jià)獲取最大的回報(bào)，所以人人都試圖在關(guān)系中占有有利的地位。 ? 我們預(yù)料中的事情但未能實(shí)現(xiàn)，我們就會(huì)惱怒，就極可能采取尋釁行為。 ? 人際關(guān)系觀點(diǎn)接納沖突，而相互作用的觀點(diǎn)則鼓勵(lì)沖突。1 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 2 內(nèi)容涉及 …… ? 團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) 312 ? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的六大難題 1320 ? 團(tuán)隊(duì)的基本要素 2127 ? 如何構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì) 2868 ? 附件：沖突管理 69136 3 團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) ——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 1 4 內(nèi)容涉及 …… ? 什么是團(tuán)隊(duì)？ ? 不同類型的特點(diǎn)及其管理要求 ? 團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別 ? 團(tuán)隊(duì)的基本要素 ? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過程 5 什么是團(tuán)隊(duì)？ ? 一些人以某種方式相互合作，取得成果超過其中每個(gè)人所能取得成果之和 ? 由于一個(gè)共同的目標(biāo)而聯(lián)合起來的一群人 ? 一個(gè)積極的、為達(dá)到共同目標(biāo)而努力的群體。由五個(gè)維度構(gòu)成： – 正直： – 勝任力：有關(guān)技術(shù)和人際方面的知識(shí)和技能 – 始終如一：可靠性、可預(yù)測(cè)性、判斷力 – 忠誠：保護(hù)一個(gè)人（生理上和情感上）的意愿 – 開放：自由地分享想法與信息的意愿 52 給領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建信任的建議 ? 工作透明化：想知而不知時(shí)人們 …… ? 公正 ? 分享情感：有人情味、容易接近、 …… ? 說真話 ? 始終如一：可預(yù)測(cè)性 ? 兌現(xiàn)承諾 ? 保護(hù)隱私 ? 展現(xiàn)實(shí)力 53 通過授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo) ? 授權(quán)（ Empowerment）給員工決策自主權(quán)的增加 ? 為什么越來越多的公司授權(quán)給員工？ –快速?zèng)Q策的需要 –組織精簡(jiǎn)的事實(shí) –員工發(fā)展 –留出更多的時(shí)間做計(jì)劃 /組織工作 –避免 “ 離了我地球就不轉(zhuǎn)了 ” 的綜合癥 54 性別與領(lǐng)導(dǎo) ? 男性與女性的領(lǐng)導(dǎo)方式不同嗎？ 55 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同文化 ? 有效領(lǐng)導(dǎo)者并不使用任何的單一風(fēng)格，而是根據(jù)情境調(diào)整自己的風(fēng)格 56 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究綜述 ? 研究領(lǐng)導(dǎo)問題的兩個(gè)共性的東西 –影響過程 –任務(wù)和人員 ? 差異集中兩個(gè)方面： –領(lǐng)導(dǎo)是否應(yīng)該是非強(qiáng)制性的（即施加影響時(shí)不采用權(quán)威、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰方式） –管理與領(lǐng)導(dǎo)之間是否有區(qū)別 57 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過程的四階段 ? 形成階段 –此時(shí)的“團(tuán)隊(duì)”還只能稱之為“群體” ? 震蕩階段 –目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)與成員、任務(wù)和權(quán)力、個(gè)性、沖突 ? 規(guī)范階段 –確立決策和行事的規(guī)范 ? 表現(xiàn)階段 –團(tuán)隊(duì)走向成熟、績(jī)效水平提高 58 1）形成階段 ? 特別注意這樣的人員 –彬彬有禮的人 –說話和行動(dòng)總是有所防備的人 –話很多的人和一言不發(fā)的人 –互相考驗(yàn)的人 ? 第一次會(huì)議一定要準(zhǔn)備充分 –會(huì)議目的和目標(biāo)、誰與會(huì)、他們期望什么、帶來什么、潛在的問題、差異、相互作用、 …… 59 形成階段的做法