企業(yè)領導力團隊建設和領導藝術-全文預覽
【正文】 塑造員工 倡導－－符合企業(yè)的傾向性 肯定－－結果、行為、精神、意識 方式－－當面、他人；口頭、書面 平衡－－確實突出、難能可貴、吹捧 作用－－樣板、肯定、激勵、感謝 極端－－鐵公雞拔毛－－撒胡椒面 12 激 勵 激勵－－提高為未來努力的勁頭和膽量 希望－－向前看、向前想 信度－－前景、個人努力能改變的程度－－優(yōu)秀自信 自主啟動工作：必要、一致、協(xié)調、可能、空間 強化－－適度交流，相應回饋－－成就標志內容 信任－－自己人、俱榮俱辱－－工具 關鍵－－實現(xiàn)希望的實際進展 受到激勵的理由－－符合潛在個人動機，或規(guī)范激勵 閉環(huán)激勵－－正激勵（動力）＋負激勵（壓力） 13 親 和 －－ 培育承諾 親和力－－人格魅力情感化－－個人凝聚力 親近－－值得信賴的范圍至個人之間 接受 肯定 關心 維護 自己人 切入點：行為－－態(tài)度－－交流 親和力－－凝聚人 為你想 為你說 為你做 14 說 服 說服－－通過交流使對方承諾接受原來抵制的人或事 對方損失 抱怨－－直接和潛在損失（絕對＋相對） 迫不得已－－結構、趨勢、規(guī)律的必然－－人事剝離 崇高人格－－顧全大局、最佳人選－－人事結合 肯定承諾－－補償損失、提供機會、替代轉換 組織決定－－先執(zhí)行再討論－－邊緣危機 觀念和做法差異 方式：立場、知識、信息、框架；驗證：經驗＋模擬 15 沖 突 －－ 反 向 承 諾 沖突－－ 結構沖突 規(guī)則沖
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