【正文】 節(jié)能認(rèn)證產(chǎn)品的一致性； 5. 就質(zhì)量管理體系 和質(zhì)量保證體系 有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)系。 青海鹽湖機(jī)電裝備制造有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) QHYHJD/SC0020xx （ A/0 版） 受控狀態(tài) 受 控 分 發(fā) 號(hào) 001 編制 鄭 軍 日期 審核 徐 江 日期 批準(zhǔn) 謝康民 日期 1 20xx 年 11 月 08日發(fā)布 20xx 年 11月 08 日實(shí)施 目 錄 頁(yè)碼 更改標(biāo)記 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 2 ○ 管理者代表任命書(shū) 3 ○ 公司概況、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 4 ○ 公司質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)圖 5 ○ 部門(mén)質(zhì)量職責(zé)分配表 6 ○ 質(zhì)量管理體系范圍 7 ○ 引用標(biāo)準(zhǔn) 7 ○ 術(shù)語(yǔ) 7 ○ 質(zhì)量管理體系 8 ○ 總要求 8 ○ 文件要求 8 ○ 總則 8 ○ 質(zhì)量手冊(cè) 8 ○ 文件控制程序 10 ○ 記錄控制程序 12 ○ 管理職責(zé) 13 ○ 管理承諾 13 ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 13 ○ 質(zhì)量方針 13 ○ 策劃 13 ○ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 13 ○ 各崗位各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限 14 ○ 管理者代表 15 ○ 內(nèi)部溝通 15 ○ 管理評(píng)審程序 16 ○ 資源管理 18 ○ 資源的提供 18 ○ 人力資源控制程序 19 ○ 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 19 ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 20 ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃控制程序 20 ○ 與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序 21 ○ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序 24 ○ 采購(gòu)控制程序 28 ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程控制程序 30 ○ 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序 34 ○ 監(jiān)視、分析和改進(jìn) 37 ○ 總則 37 ○ 顧客滿意度測(cè)量程序 38 ○ 內(nèi)部審核程序 39 ○ 過(guò)程和產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量程序 41 ○ 不合格品控制程序 43 ○ 數(shù)據(jù)分析控制程序 44 ○ 改進(jìn)程序 46 ○ 修改記錄 49 2 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 為建立和完善我公司的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求 》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公 司的實(shí)際情況及顧客需求和期望，編制了 B 版《質(zhì)量手冊(cè)》。 董事長(zhǎng)： 謝康民 20xx 年 11 月 8 日 3 管理者代表任命書(shū) 為貫徹執(zhí)行 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 —要求》 ，確保質(zhì)量管理體系的有效性，特任命 徐江 為我公司的管理者代表。公司占地面積 20萬(wàn)余平方米，其中廠房建筑面積 5 萬(wàn)余平方米。 本公司以“質(zhì)量第一，顧客至上”的宗旨，抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加快 發(fā)展，提高效益，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)愿與國(guó)內(nèi)外新老朋友真誠(chéng)合作，共創(chuàng)輝煌。 青海鹽湖機(jī)電裝備制造有限公司 管理體系機(jī)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 生產(chǎn)副總 行政副總 總工程師 辦公室 財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 市場(chǎng)部 技術(shù)部 行政管理處 人力資源處 物資供應(yīng)處 生產(chǎn)加工車(chē) 間 設(shè)備管理處 技 術(shù) 處 質(zhì) 檢 處 1 注：財(cái)務(wù)部不在本體系管理范圍 部門(mén)質(zhì)量職責(zé)分配 ●主要責(zé)任部門(mén) 〇配合部門(mén) 職能部門(mén) 質(zhì)量管理體系要求 管 理 層 管理者代表 辦 公 室 生產(chǎn)部 技 術(shù) 部 市場(chǎng)部 質(zhì)量管理體系 ● 〇 〇 〇 〇 〇 ● ● ● ● 5 .6 管理評(píng)審 ● ● 〇 〇 〇 6 資源管理 ● 〇 〇 〇 〇 資源的提供 ● ● 〇 〇 〇 人力資源 ● ● 〇 〇 〇 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 ● 〇 ● 〇 〇 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ● 〇 ● 〇 〇 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ● 〇 ● ● 〇 與顧客有關(guān)的過(guò)程 ● 〇 〇 〇 ● 信息溝通 ● 〇 〇 〇 ● 設(shè)計(jì) 〇 ● ● 〇 采購(gòu) ● 〇 ● 〇 〇 采購(gòu)過(guò)程 采購(gòu)信息 ● 〇 ● 〇 〇 采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證 ● 〇 ● 〇 〇 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ● 〇 ● 〇 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ● 〇 ● 〇 〇 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) ● 〇 ● ● 〇 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ● ● 〇 〇 顧客財(cái)產(chǎn) ● 〇 〇 〇 ● 產(chǎn)品防護(hù) ● ● 〇 〇 監(jiān)視和測(cè)量設(shè) 備的控制 ● 〇 〇 〇 〇 總則 ● 〇 〇 〇 〇 顧客滿意 ● 〇 〇 內(nèi)部審核 ● ● 〇 〇 〇 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ● 〇 〇 ● 〇 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ● 〇 〇 ● 〇 不合格品控制 ● 〇 ● ● 〇 數(shù)據(jù)分析 ● ● ● ● ● 改進(jìn) ● ● ● ● ● 1 質(zhì)量管理體系范圍 總則 依據(jù) GB/T19001 –20xx idt ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系要求》結(jié)合公司實(shí)際情況，建立質(zhì)量管理體系，編制本《質(zhì)量手冊(cè)》。 1 4 質(zhì)量管理體系 總要求 本公司 按照 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施 、 保持了文件化的質(zhì)量管理體系，并將持續(xù)改進(jìn)其有效性。