保險(xiǎn)公司新人業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材客戶需求分析-全文預(yù)覽
【正文】 私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)經(jīng)理人等） ? 富裕階層 （中高級(jí)公務(wù)員、白領(lǐng)階層、高級(jí)技術(shù)人員） ? 小康階層 （一般職員、公務(wù)員、教師） ? 溫飽階層 （工人、小公司職員） 14 （ 2）不同收入層次客戶的保險(xiǎn)需求 ?富翁： 高額保障、體現(xiàn)身價(jià)； 避稅功能、分散投資功能。 8 第一階段：?jiǎn)紊砥陂g ? 保險(xiǎn)計(jì)劃 ? 20年期終身壽險(xiǎn) 10萬(wàn) ? 20萬(wàn) ? ：高額 ? 24萬(wàn) 9 ?保障需求： ，家庭保障費(fèi)用； ； 3. 房屋貸款； ； 大病儲(chǔ)備。客戶需求分析 1 課程大綱 一、前言 二、客戶需求分析 三、對(duì)應(yīng)需求的產(chǎn)品分類(lèi) 四、針對(duì)需求的銷(xiāo)售策略 五、研討 六、課程回顧 2 前言：什么是銷(xiāo)售？ ?銷(xiāo)售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求” ?需求 是一切銷(xiāo)售的前提 3 壽險(xiǎn)行銷(xiāo)的 “ 一個(gè)中心 ” 和 “ 三個(gè)基本點(diǎn) ?“一個(gè)中心” ? 以客戶需求為中心 ?“三個(gè)基本點(diǎn)” ? 賣(mài)給 誰(shuí) ？ ? 賣(mài)什么？ ? 怎么賣(mài)？ 4 清楚不同客戶的不同需求，設(shè)身處地為客戶著想。
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