pocdemo測(cè)試流程規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 ，搞定一句，可以讓用戶(hù)盡量多變化一些問(wèn)法。Demo 機(jī)器人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給出最后的得分。 同時(shí) 售前 和銷(xiāo)售用盡一切辦法緩和和拖住客戶(hù)，給測(cè)試組贏取最大的 修改 時(shí)間 。 現(xiàn)場(chǎng) 或遠(yuǎn)端知識(shí)編輯待命配合 測(cè)試 如果測(cè)試 時(shí)間 可以 確定，最好 在 測(cè)試現(xiàn)場(chǎng) 有知識(shí) 編輯， 對(duì)于用戶(hù)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，立即修改解決 。 原因是： A 、如果整理成測(cè)試問(wèn)表格，我們提供機(jī)器人前端的跑錯(cuò)工具，用戶(hù)自行使用工具跑錯(cuò)，可快速得到測(cè)試結(jié)果。 B、前期給的太多，擔(dān)心正式啟動(dòng)的時(shí)候給后端知識(shí)編輯人員帶來(lái)壓力 。 測(cè)試過(guò)程 售前 主導(dǎo) 測(cè)試 的 過(guò)程最好由售前現(xiàn)場(chǎng)主導(dǎo)， 盡量 不要讓客戶(hù)自行測(cè)試，否則 客戶(hù) 測(cè)試的 過(guò)程可能會(huì)天馬行空。 修改演示文檔 修改演示文檔，加入新增內(nèi)容或修改原有內(nèi)容。 售前 可以 根據(jù)客戶(hù)關(guān)系情況， 覺(jué)得 是否將知識(shí)整理的結(jié)果發(fā)給客戶(hù) 。 四、 Pocamp。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是用相似問(wèn)的方法進(jìn)行 堆砌，在遇到相似的問(wèn)題，很 容易發(fā)生 互相沖突的 狀況 。 故 將 知識(shí)條數(shù)控制在 100 條 左右最為合理 ， 既可以展示我們的技術(shù)，又可以屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 （ 6） 如果 客戶(hù) 不 接受遠(yuǎn)程部署， 必須到 測(cè)試現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行 POC 時(shí) ， 請(qǐng) 仔細(xì) 閱讀以下。 （ 2） 如 客戶(hù) 有 測(cè)試的意向 或 需要證明技術(shù)是否可行時(shí)，請(qǐng)引 導(dǎo) 到用 現(xiàn)有 的 客戶(hù)案例 或 小 i 官方的案例進(jìn)行展示，打消 客戶(hù) 非要進(jìn)行 POC 的 念頭 。Demo 測(cè)試流程規(guī)范 閱讀 之前 ： （ 1） 如 客戶(hù) 未 強(qiáng)行 指定 要 POC 測(cè)試 ,請(qǐng) 不要 主動(dòng)引導(dǎo) 客戶(hù) 進(jìn)行 POC 測(cè)試 ，因?yàn)镻OC 需要 耗費(fèi) 公司 大量人力、 精力 、 資源 以及 你的 時(shí)間 。 （ 5） 如果 必須 POC 測(cè)試 ，盡量引導(dǎo)客戶(hù) 將 測(cè)試環(huán)境 部署 在公司遠(yuǎn)端，而非一定要在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，原因?qū)y(cè)試成本降到最低。 原因：對(duì)于我們有積累的領(lǐng)域，對(duì)我們更有優(yōu)勢(shì)；如果知識(shí)點(diǎn)少 （假如 10條 ） ，靠人 工用 相似問(wèn) 的 方式進(jìn)行 堆砌 （即 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手用窮舉的方式進(jìn)行準(zhǔn)備） ，則測(cè)試 的 效果 相差不大，較 難體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ；如果知識(shí)點(diǎn)太多 （如 上萬(wàn)條） ，只能靠搜索的方式 ， 則測(cè)試 的 效果 也會(huì) 相差不大，較 難體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 原因：當(dāng)知識(shí)點(diǎn)比較相近時(shí)，只輸入某些關(guān)鍵詞 （競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的做法） 是無(wú)法準(zhǔn)確定位到某個(gè)知識(shí)點(diǎn)， 業(yè)務(wù) 越相近，關(guān)鍵詞的方式 越 容易沖突， 所以提供如上方式的素材是有利于區(qū)別關(guān)
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