門(mén)店管理制度及巡查-全文預(yù)覽
【正文】 漠然的跟隨顧客，不得大聲吵鬧，追打，應(yīng)保持笑容耐心地尋找顧客的興趣點(diǎn)，向顧客 積極 介紹產(chǎn)品 。全店人員都要大聲迎賓 。 閑暇時(shí)間不得在店內(nèi)看小說(shuō) 、扎堆聊天、玩手機(jī)游戲等 ，可閱讀公司相關(guān)培訓(xùn) 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍資料 。 乘坐電梯、上下樓梯時(shí)，禮讓在先，主動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)。 （七）體味：要勤換內(nèi)外衣物， 不宜有異味， 不 宜 使用香味過(guò)濃的香水。 （四）口腔：保持口腔清潔，飯后潔牙，早、午餐不吃有異味的食品，不飲酒或含有酒精的飲料 。 鞋子：著黑色不露趾皮鞋，鞋跟為 13 寸，鞋子光亮、清潔 。 （ 2）女職員的著裝要求：不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。 ? 門(mén)店管理制度 一 、門(mén)店儀容儀表 規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn) （一）、著裝： （ 1） 男職員的著裝要求：夏天穿襯衣，冬天穿西裝，最好能系領(lǐng)帶；穿襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣，不允許穿皮鞋以外的鞋類（包括皮涼鞋）。 襯衫袖口須扣上，襯衫下擺需束在裙內(nèi)或褲內(nèi)，穿裙裝時(shí)，需著膚色無(wú)花紋絲襪，無(wú)破洞 。 女職 員 工作期間化淡妝，以淡雅、清新、自然為宜（淡妝的標(biāo)準(zhǔn)：輕微粉底、臉色比較蒼白的要稍微涂點(diǎn)腮紅，眼影顏色可由各個(gè)店伙伴們自己來(lái)統(tǒng)一，涂口紅），面帶微笑。 不可涂過(guò)于鮮艷和刺激性的指甲油。 陪同客人行路，請(qǐng)客人行于自己右側(cè)。 銷(xiāo)售 人員在 門(mén)店或 賣(mài)場(chǎng)內(nèi) 接待客戶時(shí) 不 許 接聽(tīng) 電話 ，如有特殊情況，應(yīng) 回避至 洗手間 或其它非公共區(qū) 域 ，上班時(shí)間手機(jī)一律調(diào)為振動(dòng)。 接待客戶： A、 顧客進(jìn)店 時(shí) 必須有統(tǒng)一的歡迎詞 “歡迎光臨， 馬可波羅 ”。 B、 客人進(jìn)店后， 要熱情服務(wù)，不得邊玩手機(jī)邊與顧客交談，不可 “三心二意”。 E、以上幾點(diǎn)如
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1