《某銷(xiāo)售門(mén)店店鋪管理制度及工作流程》-全文預(yù)覽
【正文】 得好的方面問(wèn) 題帶出晚班的目標(biāo)和工作安排。 （二）店鋪開(kāi)店?duì)I業(yè)中工作（開(kāi)店 — 閉店）： 巡視貨場(chǎng)：◆ CD 播放是否正常，店內(nèi)溫度空調(diào)適合 ◆賣(mài)場(chǎng)貨量充足、整齊有序 ◆物品陳列符合要求，價(jià)格牌無(wú)誤，模特服飾整齊 物料用具齊備（手提袋、打印紙）。 ④下達(dá)、分析公司新的文件、新的政策。 ③ 檢查貨場(chǎng)上的貨品的豐滿程度、陳列品的對(duì)口及時(shí)安排同事補(bǔ)滿、整改。 四、店長(zhǎng) 、助店 每天工作流程： （ 一）營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作： 營(yíng)業(yè)前到店后，確認(rèn)人手是否和班表無(wú)誤，用 1 分種時(shí)間檢查同 事的儀容儀表。 門(mén)店每月 3 日提交門(mén)店當(dāng)月促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。 門(mén)店每周一統(tǒng)一做退貨申請(qǐng)，具體按照門(mén)店退貨流程辦理，原則上不足一包箱不能退貨。 門(mén) 店每日對(duì)所有到店的貨品負(fù)全責(zé)。 物流 部 審核后， 簽字確認(rèn)同時(shí)在當(dāng) 天內(nèi)回復(fù)銷(xiāo)售部。 銷(xiāo)售部在得到物流 部 回復(fù)后，在 當(dāng) 天內(nèi) 必須 回復(fù)門(mén) 店 。 銷(xiāo)售專(zhuān)員在收到門(mén)店的〈配貨申請(qǐng)表〉后，應(yīng)在第一時(shí)間給予審核，并在 當(dāng) 天內(nèi)送達(dá)到物流 部 ，物流 部 應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。門(mén)店在上傳《申請(qǐng)表》應(yīng)跟進(jìn)到區(qū)域銷(xiāo)售專(zhuān)員。 物流 部 在收到〈補(bǔ)貨單〉后，原則上在 3 天內(nèi)必須發(fā)貨。 銷(xiāo)售專(zhuān)員對(duì)〈退貨申請(qǐng)表〉進(jìn)行初審，在 當(dāng) 天內(nèi)送達(dá)物流中心。 三 、門(mén)店日常工作流程 ： 門(mén)店每日在 10 點(diǎn)前做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總、上傳工作，并把前日的營(yíng)業(yè)憑證傳真到銷(xiāo)售部。 門(mén)店每周一、三、四提出補(bǔ)貨需求申請(qǐng)并用正楷字體填寫(xiě)完整的《補(bǔ)貨申請(qǐng)單》傳真到銷(xiāo)售部，具體按照門(mén)店補(bǔ)貨流程辦理。 門(mén)店負(fù)責(zé)人每月 30 日上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。 1工作可圍繞《店長(zhǎng)每天工作流程》進(jìn)行。 檢查項(xiàng)目： ① 收銀臺(tái)：電腦、音箱、收銀柜、垃圾桶 ② 貨場(chǎng)：主柜、精品柜、中島、花車(chē)、貨場(chǎng)椅子、試鞋鏡、櫥窗、天花板、風(fēng)幕機(jī)、空調(diào)及貨場(chǎng)任何死角的衛(wèi)生。 ③根據(jù)周 /月目標(biāo)、實(shí)際狀況訂立當(dāng)天銷(xiāo)售目標(biāo)。 店鋪開(kāi)店?duì)I業(yè)。提醒同事們每時(shí)段的目標(biāo) ◆在淡場(chǎng)時(shí)組織同事對(duì)陳列物品的整理及定時(shí)清潔 貨品管理：◆監(jiān)控貨品情況，隨時(shí)了解貨品的進(jìn)、銷(xiāo)、補(bǔ)、存的情況 ◆有貨到立刻請(qǐng)同事點(diǎn)貨、拆貨 、速效補(bǔ)充貨場(chǎng)，即時(shí)告訴同事有新的貨品、價(jià)格、特點(diǎn) ◆及時(shí)保持貨場(chǎng)上貨
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