【正文】 晚會內(nèi)容： ◆ 向店長匯報當(dāng)日成績。可在接待當(dāng)前顧客同時，招呼下位顧客。 離開店鋪前重復(fù)檢查電源開關(guān)及門窗是否關(guān)好，賣場射燈、招牌燈、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉 做好關(guān)店安全工作 五、門店導(dǎo)購員工作流程 ： （一）營業(yè)前的準(zhǔn)備： 進(jìn)店 導(dǎo)購員應(yīng)于營業(yè)前 15 分鐘進(jìn)店，不得遲到。 店鋪開店營業(yè)。 門店負(fù)責(zé)人每月 30 日上交本月工作總結(jié)及下月工作計劃。 物流 部 在收到〈補(bǔ)貨單〉后，原則上在 3 天內(nèi)必須發(fā)貨。 物流 部 審核后， 簽字確認(rèn)同時在當(dāng) 天內(nèi)回復(fù)銷售部。 四、店長 、助店 每天工作流程： （ 一）營業(yè)前的準(zhǔn)備工作： 營業(yè)前到店后，確認(rèn)人手是否和班表無誤，用 1 分種時間檢查同 事的儀容儀表。 （ 三）疊班交接： 帳數(shù)檢查及核對 與晚班同事分享昨日業(yè)績及早班營業(yè)狀況 與晚班同事交接早班未完事務(wù)（貨品維修、退損及訂貨處理，立交接本） 與晚班交接早班人員情況（換班、加班、請假、遲到狀況做好考勤） 組別交接（服務(wù)組、陳列組、貨品組） 早班下班 （四）晚班看場重復(fù) 第二大點 晚班開 B：內(nèi)容除和上午一樣外再多分享早班同事做得好的方面問 題帶出晚班的目標(biāo)和工作安排。 F、倉庫整潔，貨品無雜亂無章。 ◆其他銷售中輔助工作： 展示太、商品陳列：導(dǎo)購員要經(jīng)常更換展示臺上的商品，使展示臺始終保持最新或最暢銷的款式，讓展示臺成為一名無聲的導(dǎo)購員。 打卡、更衣、下班。 及時發(fā)現(xiàn)顧客各項消費問題及意見，耐心細(xì)致地為顧客解答不明白的問題。 根據(jù)昨日市場和銷售情況，對款式品種缺少的或是貨架出貨數(shù)量不足的商品要盡快補(bǔ)充出樣，做到庫有柜 有。 給每位同事訂目標(biāo)（淡場時可增加同事對生意的緊張感）。 主要內(nèi)容包括：①鼓舞人員工作士氣 ②回顧昨天的工作業(yè)績，了解銷售及排名，了解新到的貨品（款號、款式、顏 色、材料、賣點、價格、適宜人群等），回顧昨天同事在工作中好的表現(xiàn)加以表揚(yáng)。未能及時反饋錯誤的數(shù)據(jù)，門店要承擔(dān)所有責(zé)任。 店鋪管理制度 — 工作流程 一、門店補(bǔ)貨流程 ： 上傳需求 當(dāng)天內(nèi)送達(dá) 當(dāng)天內(nèi)回復(fù) 當(dāng)天內(nèi)回饋 門店申請 銷售部 物流部 銷售部 門店 說明 ： 門店根據(jù)銷售需要按銷售部規(guī)定的統(tǒng)一時間上傳〈配貨