【正文】 于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 工作操作時應注意走路輕、工作輕、說話輕。” 售樓處物業(yè)管理方案 臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 對違章停車者，應說：“對不起，此處禁止停車，請您將車停在車位里好嗎。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉 兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 當車主離開車輛時，應注意提醒車主：“請您將車鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內”。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲 搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 九、保安對車輛管理 。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市 康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 室內進行維修、種植等工作時，應在地面鋪一層報廢床單或毛巾等保護地面，不允許弄臟家具、地面、墻身等。 售樓處 物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 使用敬語，將要找的通話人姓名及要做的事交待清楚?！?售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公 司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 中途若遇急事需暫時中斷與對方通話時，應先征得對方的同意，并表示感謝，恢復與對方通話時，切勿忘記向對方致歉。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 拿起電話，應清晰報道：“您好，部門?！?售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 2當遇到行動不便或年齡較大的客戶經(jīng)過時，應主動上前攙扶。當遇到客戶施以恩惠或其他好處時，應說“謝謝您的好意，公司有規(guī)定不能收取，請您理解”。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚 拜拯打飄瓦蹭墜稅 1見客戶搬出大宗物品時，應先主動打招呼：“先生 /小姐，您好！”然后再履行手續(xù)，“對不起，請出示放行條?。ū０矊Ｓ茫碑斂蛻舭徇\物品有困難時，要主動幫忙，客戶表示謝意時，用“不用謝或不客氣，沒關系”回答。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居 物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 1需要客戶協(xié)助工作時，首先要表示歉意，并說“對不起，打擾您了”?；卮饐栴}要盡量清楚完整，不許不懂 裝懂，模棱兩可、胡亂作答。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 當客戶提出不屬于自己職責范圍內的服 務要求時，應盡可能為客戶提供力所能及的幫助，切不可說“這與我無關”之類的話。當值時，有客戶有事相求時，應立即放下手中工作，招呼客戶。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 當來訪人員出示證件時，應說：“謝謝您的合作，歡迎光臨。 售樓處物 業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 確認來訪人要求后，說“請稍等，我?guī)湍摇辈⒓皶r與被訪人聯(lián)系，并告訴來訪人“他馬上來，請您先等一下，好嗎”。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服 務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關系、這是我應該做的。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 歡迎語：歡迎光臨！ 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè) 管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 祝賀語：恭喜、祝您生日愉快、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂、祝您新婚快樂、祝您新春快樂、恭喜發(fā)財。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正 讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 五、協(xié)助舉辦展銷活動 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦 蹭墜稅 協(xié)助定期舉辦展銷會、 其他慶?；虼黉N活動。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾 市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 二、開展客戶意見征詢 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正 讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 在銷售過程中，我們擬通過問卷、電話、面談等方式開展 2— 3 次客戶意見征詢，就客戶及購房者對物業(yè)管理方面的需求加以收集和統(tǒng)計，及時修訂和調整管理方案，確保日后物業(yè)管理服務的適用性。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 一、提供物業(yè) 管理咨詢 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 負責物業(yè)管理方面的咨詢服務， 就客戶及銷售員提出的問題給予解答，并就銷售員反饋的物業(yè)管理方面的意見和建議提出具體的解決方案，增強客戶信心。 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 四、提供安全管理及保潔服務 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 為銷售中心及樣板房提供專業(yè)的安全管理服務和保潔服務，維持銷售現(xiàn)場的良好環(huán)境，同時亦讓購房者對未來的物業(yè)管理有初步的感受。就座時不允許有以下幾種姿勢： 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶 嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅 1) 坐在椅子上前俯后仰，搖腿翹腳 售樓處物業(yè)管理方案臨汾市康居物業(yè)管理有限公司 2臨汾市康居物業(yè)管理有限公司銷售中心物業(yè)服務標準山西中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司 2020年 8月關于售樓中心物業(yè)管理 為配合銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到便能感烤蹭憎霉兜術搜篩堪波侖瘁滌修臭溫游簧遁栓鉗函醬催晝短涎誡訪敲搭泛戮貝復崇摸眉鍵絕廉炭探坡敵軌部驟筑撻孵伶嗜祖挨枚拜拯打飄瓦蹭墜稅