領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧之一：經(jīng)理人需掌握的領(lǐng)導(dǎo)理念-全文預(yù)覽
【正文】 于吧專業(yè)技術(shù)應(yīng)用到管理中去。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)針對(duì)不同的情況和環(huán)境，創(chuàng)造出不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和模式，以利于領(lǐng)導(dǎo)者在遇到不同情況和環(huán)境時(shí)，能采取最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。觀看錄像：36分00秒－40分38秒（1）――大樹邏輯 課堂講授：(時(shí)間控制：5－10min) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)需要博學(xué)多才，擁有廣博的知識(shí)和較高的文化素養(yǎng)，需要文理滲透、通曉百家，能夠上知天文、下知地理，前推古人，后知來者。它包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)等。換言之，良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的不可或缺的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)具有整體性，表現(xiàn)為宏觀的大目標(biāo)行為，其目力所及是在于系統(tǒng)的整體功能；領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)具有非利性，不謀求個(gè)人利益與特權(quán)，以權(quán)謀私的個(gè)人利己行為與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)精神是背道而馳的；領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)具有非我性，它以公利為著眼點(diǎn)，最忌諱從個(gè)人得失出發(fā)而去斤斤計(jì)較的行為；領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是有雙重性，表現(xiàn)出直接為群眾、間接為全民的特點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)具有公務(wù)性，具有權(quán)力特征，其職業(yè)道德不象行業(yè)，如醫(yī)務(wù)工作的救死扶傷，教師的誨人不倦，商業(yè)的貨真價(jià)實(shí)，而是以清正廉明、勤政為民的公務(wù)員職業(yè)道德為其內(nèi)容的，其服務(wù)是從公務(wù)員角度體現(xiàn)“公仆”精神。領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一個(gè)大道理。只有擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，才能夠做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，才能夠做到有效的領(lǐng)導(dǎo)。這種權(quán)力時(shí)以敬佩和理性崇拜為基礎(chǔ)的。這是領(lǐng)導(dǎo)者的特殊品格、個(gè)性或個(gè)人魅力而形成的權(quán)力。3） 強(qiáng)制權(quán)。在組織中的權(quán)力有五種表現(xiàn)形式：1） 法定權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)能與決策、指揮……等聯(lián)系起來，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)具有權(quán)力。一個(gè)普通群眾也有權(quán)力，但僅僅是參與權(quán)，而不具備領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的決定權(quán)。二．管理的本質(zhì)含義及素質(zhì)要求 （一）正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義課堂講授：(時(shí)間控制：5 10min)所謂權(quán)力，是指?jìng)€(gè)人所具有的并施加于別人的控制力。然而，他并不能保證這樣作不會(huì)引起風(fēng)波而使情況所改變。他相信一個(gè)員工經(jīng)理聲稱為了決定將來的提升與晉職而對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，那么，員工則會(huì)更多考慮他們自己分配的工作，由此而產(chǎn)生很多問題。他們把查理看成朋友，而查理卻不這樣認(rèn)為。他承認(rèn)盡管在生產(chǎn)率上不如其他單位，但他相信他的雇員有高度的忠誠(chéng)與士氣，并堅(jiān)信他們會(huì)因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而努力工作。通過這種方式，于是對(duì)員工過去幾個(gè)月工作的肯定。他講到，他的下屬人員可以有機(jī)會(huì)做許多事情，但他們并不是很努力的去做。安西認(rèn)為只有這樣才能有更好的合作，避免重復(fù)工作。他總是強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)過程、出產(chǎn)量控制的必要性，堅(jiān)持下屬人員必須很好的理解生產(chǎn)指令以得到迅速、完整、準(zhǔn)確的反饋。領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式必須是被領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的具體狀況而定。即強(qiáng)調(diào)權(quán)力的適當(dāng)集中，以保證指揮的統(tǒng)一和企業(yè)組織的統(tǒng)一和整體性，又注重必要的分權(quán)，使職工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到發(fā)揮。強(qiáng)調(diào)人是各項(xiàng)工作的中心。這種方式強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力有企業(yè)職工群體賦予，認(rèn)為被領(lǐng)導(dǎo)者是勤奮的、勇于負(fù)責(zé)的；在受到激勵(lì)后，能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)個(gè)人行為與工作的關(guān)系，具有自我控制能力。根據(jù)權(quán)力定位和工作定位的不同，可以分為集權(quán)型，民主型，任務(wù)型，關(guān)系型和兼?zhèn)湫臀宸N。領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者通過有效溝通得到廣大群眾的擁護(hù)，一起來完成組織使命的能力。這一過程能否有效進(jìn)行，直接取決于三方面因素的契合或適應(yīng)程度。（7） 目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)。（5） 溝通地效果。（3） 員工的評(píng)價(jià)。就一般意義而言，一個(gè)企業(yè)活群體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是否有效，可以從一下方面反映出來：（1） 下級(jí)的支持。這些投入能否形成較大的產(chǎn)出，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者能否合理配置、利用各項(xiàng)資源，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。（二）領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素觀看錄像：08分05秒—09分37秒（1）1）權(quán)利：領(lǐng)導(dǎo)必需有權(quán)利2）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人要有基本的理解：3）領(lǐng)導(dǎo)者要有杰出的鼓舞能力：4）領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)及其所營(yíng)造的組織氣氛：課堂講授：(時(shí)間控制：10min)領(lǐng)導(dǎo)的有效性領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的社會(huì)活動(dòng)。（4）領(lǐng)導(dǎo)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目的不能為了領(lǐng)導(dǎo)而領(lǐng)導(dǎo)，為了體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威而領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的根本目的在于影響下數(shù)為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。（3）領(lǐng)導(dǎo)者憑借權(quán)力對(duì)下屬產(chǎn)生影響力領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服從，而服從的前提是領(lǐng)導(dǎo)者憑借權(quán)力對(duì)下屬所產(chǎn)生的影響力。從這個(gè)定義中可以看到，領(lǐng)導(dǎo)包含以下四個(gè)方面的含義：（1）領(lǐng)導(dǎo)一定要有下屬領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的一種關(guān)系，如果沒有下屬，領(lǐng)導(dǎo)者將變成光桿司令，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也就不復(fù)存在。某些專家說，領(lǐng)導(dǎo)就是一種社會(huì)群體的指揮活動(dòng)。 西方一些社會(huì)學(xué)家將領(lǐng)導(dǎo)定義為權(quán)利，并把它與權(quán)利學(xué)和權(quán)術(shù)相混淆。（孔茨）領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)團(tuán)體和個(gè)人施加影響的活動(dòng)過程（斯多基爾）。作為專業(yè)術(shù)語，領(lǐng)導(dǎo)的釋義眾說紛壇：領(lǐng)導(dǎo)是促使下屬充滿信心，滿懷熱情得的完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)作為動(dòng)詞可以解釋為領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者向前進(jìn)，以達(dá)到某種目標(biāo)。鄧小平說在我國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。從這個(gè)意義上講，領(lǐng)導(dǎo)沒有貶義或褒義之分。權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)者和其他組織成員工的分配是不平等的，領(lǐng)導(dǎo)者具有指導(dǎo)組織中其他成員活動(dòng)的權(quán)利，而組織中其他成員卻沒有指揮領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利。是其做出某種符合組織期望的行為或行動(dòng)。觀看錄像：07分01秒—08分04秒（1）課堂討論：(時(shí)間控制：5min)領(lǐng)
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