領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧之一：經(jīng)理人需掌握的領(lǐng)導(dǎo)理念-wenkub
2023-07-13 22:23:55 本頁面
【正文】 是領(lǐng)導(dǎo)活動的主要衡量標志，是領(lǐng)導(dǎo)水平的總體反映。如同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和各項管理活動一樣，領(lǐng)導(dǎo)活動也必須講求效益，即要以較少的投入取得較多的產(chǎn)出。組織需要建立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，但專制的里領(lǐng)導(dǎo)方式并不是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者具有指導(dǎo)下屬活動的權(quán)利，不僅能夠指導(dǎo)下屬“做什么”，而且能夠影響下屬“如何去做”。在領(lǐng)導(dǎo)過程中，下屬都甘愿活屈從于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力而接受領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。有人指揮，有人跟著。 尼克松認為詭計多端陰險狡猾對領(lǐng)導(dǎo)人物政治家很重要。領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動的為組織目標努力的一種行為（泰瑞）領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人專心于一定目標的能力（戴維斯）觀看錄像：04分26秒—07分00秒（1）領(lǐng)導(dǎo)作為名詞解釋時，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者，例如國家主席，鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記。領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧第一部分領(lǐng)導(dǎo)力之源——經(jīng)理人需掌握的領(lǐng)導(dǎo)理念開篇案例：觀看錄像：01分45秒—04分25秒（1）問題討論：(時間控制：5min)專員人員提拔為經(jīng)理，如何面臨作為領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)？（一）領(lǐng)導(dǎo)的釋義課堂講授：(時間控制：5min)領(lǐng)導(dǎo)的含義是率領(lǐng)、引導(dǎo)，所謂“領(lǐng)導(dǎo)”即帶領(lǐng)前進，泛指這一類的社會活動和社會角色。領(lǐng)導(dǎo)者就是在組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人，一般具有一名以上上下屬的各級主管。 布什：為美國利益打伊拉克——清除地面障礙；游戲。課堂講授：(時間控制：10min) 領(lǐng)導(dǎo)是指個人或集體，通過一定的方式，帶領(lǐng)和引導(dǎo)另外一些人或人的集體去實現(xiàn)某些特定目標的關(guān)系和過程。（2）領(lǐng)導(dǎo)一定要有權(quán)利權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力才能對下屬發(fā)號施令，而下屬也因為這個權(quán)力對領(lǐng)導(dǎo)者言聽計從。領(lǐng)導(dǎo)真瘋過通過影響被領(lǐng)導(dǎo)者。有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)賦予被領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行組織任務(wù)和實現(xiàn)組織目標的過程中發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的一定空間。這種投入和產(chǎn)出之比，就表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)有效性是一個綜合性概念，它指通過領(lǐng)導(dǎo)活動實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標的程度。（2） 相互關(guān)系。（4） 激勵程度。（6） 工作效率。其中既包括經(jīng)濟效益目標，也包括社會效益目標。具體來說，可以采取以下兩種基本途徑：一是跟據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特質(zhì)，選擇和配置與之相應(yīng)地被領(lǐng)導(dǎo)者及其組織環(huán)境；二是根據(jù)現(xiàn)有員工和企業(yè)條件，采取適合特點與要求的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式。案例：觀看錄像：17分15秒－21分45秒（1）（四）領(lǐng)導(dǎo)方式 課堂講授：(時間控制： 15min)領(lǐng)導(dǎo)方式指領(lǐng)導(dǎo)者在運用權(quán)力實施影響的過程中采取的行為方式。采用這種方式的料到者認為權(quán)力來自他們所處的地位和擔(dān)負的職務(wù)，認為職工的本性是懶惰消極的，不愿接受約束，并害怕承擔(dān)責(zé)任，因此不能予以信任，必須嚴加管制。領(lǐng)導(dǎo)者以勸說說服的形式，提供各項意見和建議。注意建立多方位的溝通渠道，利用各種機會與下級密切接觸；同時在經(jīng)營管理中主張松弛，以造成融洽友好的群體氣氛。上述類型在內(nèi)的各種領(lǐng)導(dǎo)方式都有各自不同的適用范圍。最近，對該公司的三個重要部門經(jīng)理進行了一次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式的調(diào)查。當(dāng)問題嚴重時，他則委托幾個有能力的下屬人員去解決問題。他不主張公開表揚或批評某個員工，相信他的每一個下屬員工都有自知之明。2． 鮑勃鮑勃認為每個員工都有人權(quán)，他傾向于管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的學(xué)說，他說，他常為他的員工做一些小事，如給員工兩張下月在伽利略城舉行的藝術(shù)展覽的入場券。鮑勃說，他已經(jīng)意識到在管理中有不理因素，但大都由于生產(chǎn)壓力造成的。他認為不論是否屬于他們的任務(wù)都安排在他的部門，似乎上級并不清楚這些工作應(yīng)該誰做。查理認為紀律就是使每個員工不停的工作，預(yù)測各種問題的發(fā)生。如果說存在問題，那就是他的工作范圍和責(zé)任在生產(chǎn)過程中發(fā)生的混淆。問題討論：（1）你認為這三個部門經(jīng)理個采取什么領(lǐng)導(dǎo)方式？試預(yù)測他們各自產(chǎn)生什么結(jié)果？（2）是否每一種領(lǐng)導(dǎo)方式在特定的環(huán)境下都有效？為什么？課堂小結(jié)：(時間控制：5min) 這堂課我們主要學(xué)習(xí)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一般原理，包括領(lǐng)導(dǎo)的含義，領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利于領(lǐng)導(dǎo)能力，知道了擁有了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利不一定就擁有了領(lǐng)導(dǎo)能力，最好還學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。權(quán)力是將領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別于其他事物的根本標志。領(lǐng)導(dǎo)如何把決策、組織、指揮、控協(xié)調(diào)、監(jiān)督、利益等聯(lián)系起來？靠領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)——權(quán)力。這就進一步證明了權(quán)力這一本質(zhì)的內(nèi)在性、隱蔽性、穩(wěn)定性、深刻性等特征。2） 獎勵權(quán)。這種權(quán)力建立在懼怕懲罰的基礎(chǔ)上，實質(zhì)上是一種懲罰性權(quán)力。5） 專長權(quán)。觀看錄像：28分56秒—32分41秒（1）責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者更加本質(zhì)內(nèi)容。觀看錄像：32分45秒－34分40秒（1）課堂講授：(時間控制：5 10min)一般認為，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是科學(xué)決策，具體來說就是研究戰(zhàn)略、制訂規(guī)化、選擇政策、組織管理、提供服務(wù)。在建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實踐中，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)精神，就是要把政治上的為人民服務(wù)精神與經(jīng)濟上的為顧客服務(wù)精神結(jié)合起來，不斷為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟創(chuàng)造客觀環(huán)境，以解決中國人民對于物質(zhì)和精神生活不斷提高的需要；管理為社會公共事務(wù)、為公民創(chuàng)造一個安定的生活環(huán)境，以公仆角色作為為國家、為民族、為社會的服務(wù)工作。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究未能取得明顯成果
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