零售業(yè)行銷(xiāo)策略-全文預(yù)覽
【正文】 l業(yè)態(tài)區(qū)分零售業(yè)由于其所銷(xiāo)售的商品，包含的范圍至為廣泛，沒(méi)有一家店鋪能夠?qū)⑺械纳唐范寄苋筷惲胸溬u(mài)，所以各店常會(huì)將商品主力偏重某一方面的商品，諸如偏向高級(jí)商品群，或大眾化商品群或日用品商品群等，也就是說(shuō)各店因?yàn)樯唐方Y(jié)構(gòu)的不同而其經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)不相同，大致可區(qū)分為九大類：GMS② DS①SMCVS③ SS④陳列量售價(jià)⒈ 百貨公司——百貨公司是以商品種類來(lái)劃分部別，在一家店內(nèi)同時(shí)聚集多種部別的各式各樣商品，提供讓顧客自由選購(gòu)，在創(chuàng)始時(shí)期歐美都稱它為「部門(mén)營(yíng)業(yè)店」，在日本稱它為「小賣(mài)大店鋪」或「小賣(mài)大商店」約在公元1878年由日本雜志譯成「百貨店」這個(gè)名稱留傳至今在亞洲漢文流域內(nèi)使用，國(guó)內(nèi)常稱之為「百貨公司」。⒍ 自動(dòng)販賣(mài)機(jī)販賣(mài)業(yè)——自動(dòng)販賣(mài)機(jī)販賣(mài)業(yè)是由機(jī)械工廠，提供商品廠商，機(jī)械擺設(shè)者和場(chǎng)所提供者所構(gòu)成的販賣(mài)業(yè)，所擺設(shè)的商品以各種飲料、糖果、調(diào)味食品、速食品、香煙、酒、郵票、貼紙、玩具、衛(wèi)生用品、書(shū)籍、報(bào)紙等為主，由于自動(dòng)販賣(mài)機(jī)在24小時(shí)內(nèi)都在營(yíng)業(yè)，充份便利消費(fèi)者的需要，所以設(shè)置臺(tái)數(shù)每年都有大幅度的成長(zhǎng)。⒊ 單店經(jīng)營(yíng)——單店經(jīng)營(yíng)即是一個(gè)店的意思，通常很少有專業(yè)分工，全店的經(jīng)營(yíng)管理和商品開(kāi)發(fā)皆由店主一人負(fù)責(zé)，多數(shù)是由家庭成員經(jīng)營(yíng)，例如一般的小雜貨店、百貨行等。C. 契約加盟連鎖店（Franchise Chain）：這是本部和加盟店，依照契約關(guān)系而成立的連鎖組織，經(jīng)營(yíng)主權(quán)通常屬于加盟店。連鎖店固屬自營(yíng)性質(zhì)，企業(yè)本身投資金額龐大，風(fēng)險(xiǎn)也較高，美國(guó)有名的公司如Sears或Kmart等及臺(tái)灣的遠(yuǎn)東百貨公司，即屬此類型公司。② 總部負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、大量進(jìn)貨、統(tǒng)一配銷(xiāo)，以降低進(jìn)貨成本。所謂無(wú)店面零售業(yè)，是指不在店內(nèi)從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)而在戶外或流動(dòng)性從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在全世界營(yíng)業(yè)額最高的十大零售業(yè)者均為在美國(guó)的大型零售業(yè)公司：Sears Roebuck公司 排名第一(1983年?duì)I業(yè)額US$)KMart公司 排名第二(1983年?duì)I業(yè)額US$)Sefeway Stores公司 排名第三(1983年?duì)I業(yè)額US$)Kroger公司 排名第四(1983年?duì)I業(yè)額US$) 排名第五(1983年?duì)I業(yè)額US$)Southland公司 排名第六(1983年?duì)I業(yè)額US$ )Federa ted Department Stores公司 排名第七(1983年?duì)I業(yè)額US$ )Lucky Stores公司 排名第八(1983年?duì)I業(yè)額US$ )American Stores公司排名第九(1983年?duì)I業(yè)額US$)Household International公司排名第十(1983年?duì)I業(yè)額US$ )日本零售業(yè)：日本的百貨公司是由1904年由三越改組經(jīng)營(yíng)成為日本第一家百貨公司，以現(xiàn)代化的姿態(tài)把日本百貨商店發(fā)展為大規(guī)模企業(yè)，現(xiàn)在日本最著名的大型零售業(yè)有：Daiei公司 排名第十五(1983年?duì)I業(yè)額US$)Itoyokado公司 排名第二十八(1983年?duì)I業(yè)額US$)Seiyu公司 排名第三十八(1983年?duì)I業(yè)額US$)Jasco公司 排名第三十九(1983年?duì)I業(yè)額US$)Nichii公司 排名第四十八(1983年?duì)I業(yè)額US$)Mitsukoshi公司 排名第五十(1983年?duì)I業(yè)額US$23。紛紛發(fā)展為現(xiàn)代化的百貨公司他們揭示的商業(yè)政策是：⒈ 先進(jìn)購(gòu)買(mǎi)——為避免倒帳，減少利息支出，節(jié)省記帳人員的費(fèi)用，而取消賒欠，徹底現(xiàn)金制度，真正做到低價(jià)政策。這種對(duì)商品高回轉(zhuǎn)率的重視，標(biāo)價(jià)制度的確立，自由選購(gòu)方式的采用，商品可以退換的創(chuàng)立，立刻獲得消費(fèi)者大眾的喜愛(ài)，也證實(shí)了新的經(jīng)營(yíng)方針是促進(jìn)商品大量販賣(mài)的有效方式之一。⒉ 商品公開(kāi)標(biāo)價(jià)，同時(shí)以不二價(jià)為號(hào)召。在十九世紀(jì)中葉（公元1850年）以前，零售業(yè)多屬于小規(guī)模獨(dú)立店經(jīng)營(yíng)形態(tài)，及至該世紀(jì)中葉以后由于工業(yè)進(jìn)步，商品的大規(guī)模生產(chǎn)及交通發(fā)達(dá)的關(guān)系，市場(chǎng)交易范圍逐漸的擴(kuò)大，于是大規(guī)模零售店及各種業(yè)態(tài)不同的零售店開(kāi)始誕生。⒈批發(fā)業(yè)（商）、零售業(yè)（商）。零售業(yè)的機(jī)能是做為生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的一個(gè)橋梁。百貨超市/量販店/超商必讀行銷(xiāo)策略（Marketing）一、流通業(yè)/零售業(yè)業(yè)態(tài)之興起二、行銷(xiāo)策略分析三、差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)四、利潤(rùn)增長(zhǎng)要訣五、未來(lái)展望 一、流通業(yè)與零售業(yè)之興起一、流通業(yè)與零售業(yè)比較流通業(yè)：凡是生產(chǎn)之外的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送把它銷(xiāo)售到消費(fèi)者的行為稱為流通。二、流通業(yè)/零售業(yè)的起源與發(fā)展法國(guó)英國(guó)美國(guó)日本中國(guó)大陸三、零售業(yè)的業(yè)態(tài)與？種⒈ 有？顛店鋪⒉ 商品結(jié)構(gòu)⒊ 銷(xiāo)售服務(wù)⒋ 店鋪數(shù)量 零售業(yè)態(tài)的興起流通業(yè)/零售業(yè)之興起零售業(yè)：凡是直接將商品銷(xiāo)售給消費(fèi)者的交易行為稱之為零售，經(jīng)營(yíng)起相關(guān)的行業(yè)稱之為零售業(yè)。事實(shí)上零售商的職能就是利用它具有流通商品的機(jī)能，而謀取中間服務(wù)利潤(rùn)的一種行業(yè)，它一方面根據(jù)消費(fèi)者的需要集中采購(gòu)商品，另一方面則提供顧客最新的消費(fèi)情報(bào)，便利的購(gòu)物場(chǎng)所及眾多優(yōu)良的商品，以供消費(fèi)者在最舒適的環(huán)境下，花最短的時(shí)間，以最合理的價(jià)格選購(gòu)最滿意的商品。慢慢地在各地區(qū)人口密集的市鎮(zhèn)，形成了市集，許多商人從事將生產(chǎn)者過(guò)剩的商品買(mǎi)進(jìn)后，再賣(mài)給消費(fèi)者，專營(yíng)買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的生意，這就是雜貨店、百貨店及攤販等零售業(yè)的起源。BonMarche公司本是一家女裝店，它擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)面積，增加了商品種類，諸如與女裝有關(guān)聯(lián)性的商品如皮包、女帽、女鞋、內(nèi)衣、飾品等，并且革新了經(jīng)營(yíng)方針，當(dāng)時(shí)他們標(biāo)示了五個(gè)經(jīng)營(yíng)原則：⒈ 顧客可以自由自在地出入店。⒌ 實(shí)施低價(jià)政策，采取低毛利高回轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)方針。英國(guó)零售業(yè)：1862
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1