海南航空多等級(jí)艙位-全文預(yù)覽
【正文】 團(tuán)隊(duì)網(wǎng)預(yù)先支付票款管理規(guī)定的通知》執(zhí)行；㈢整團(tuán)變更航班、日期：在不擠占變更后航班收益的前提下，由營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理對(duì)整團(tuán)變更航班、日期及收取變更費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批。㈡艙位間的變更（E艙以上各艙位間的變更）高艙位變更至低艙位：按自愿退票辦理，重購(gòu)客票，不收取變更費(fèi)；低艙位變更至高艙位，以及提高艙位等級(jí)：換開(kāi)客票，收取原票面價(jià)與變更后適用艙位票價(jià)的票款差額。七、自愿簽轉(zhuǎn)㈠允許自愿簽轉(zhuǎn)的客票：無(wú)簽轉(zhuǎn)限制及未改變過(guò)艙位等級(jí)的R、F、FC、Y艙客票；當(dāng)自愿簽轉(zhuǎn)存在票款差額時(shí)，需按客票換開(kāi)處理，免收手續(xù)費(fèi)，重新出票，產(chǎn)生的票款差額多退少補(bǔ)；使用民航局規(guī)定的兒童、嬰兒票價(jià)的客票；使用民航局規(guī)定的革命傷殘軍人和因公致殘人民警察票價(jià)的客票。普通兒童在R、F、C、Y艙訂座，可享受民航局規(guī)定的成人適用普通票價(jià)50%優(yōu)惠；普通兒童若在其它子艙位訂座，享受團(tuán)、散優(yōu)惠票價(jià)，視同為成人購(gòu)票，票價(jià)不再重復(fù)優(yōu)惠。注：FC有效期指令格式： FC 始發(fā)站 A原客票有效截止日期 承運(yùn)人代碼 到達(dá)站 現(xiàn)票價(jià) 產(chǎn)品代碼（無(wú)代碼可不打） CNY現(xiàn)票價(jià)END五、稅費(fèi)：各銷(xiāo)售單位應(yīng)根據(jù)民航局規(guī)定向購(gòu)買(mǎi)客票的旅客征收有關(guān)稅費(fèi)，可享受減、免優(yōu)惠的旅客類(lèi)型如下:㈠兒童、嬰兒旅客，無(wú)論使用何種票價(jià)，均免征機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)；㈡兒童、嬰兒旅客，無(wú)論使用何種票價(jià)，可享受燃油附加費(fèi)減半（兒童）、免收（嬰兒）的優(yōu)惠；㈢按民航局規(guī)定以成人公布普通票價(jià)50%計(jì)費(fèi)的革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察，可享受燃油附加費(fèi)減半的優(yōu)惠。三、票價(jià)：各艙位價(jià)格以訂座終端中公布及PAT：A出來(lái)的運(yùn)價(jià)為準(zhǔn)。㈥通過(guò)海航呼叫中心購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客及通過(guò)950717電話兌換常旅客免票的旅客，在柜臺(tái)辦理支付、領(lǐng)取行程單時(shí)，無(wú)需提供身份證原件，可由取票人憑旅客姓名及身份證號(hào)碼辦理相關(guān)手續(xù)；使用身份附加證明購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠票的旅客（如：軍/警殘、教師、學(xué)生、金鹿卡持卡人等），須提供身份附加證明原件，否則不得享受相應(yīng)優(yōu)惠政策。㈣子艙位可相互組合使用于一張客票來(lái)回程、聯(lián)程航班，使用條件按照相應(yīng)的艙位規(guī)定執(zhí)行。未盡事宜，另行文下發(fā)明確。三、新舊規(guī)定過(guò)渡期票務(wù)處理原則： ㈠出票日期在2011年3月28日前發(fā)生的客票變更、退票、改簽業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)仍按原國(guó)內(nèi)航班多等級(jí)艙位管理規(guī)定辦理（國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)通告HUGN2010091011HUGN2011008號(hào)文件）； 出票日期在2011年3月28日（含）以后發(fā)生的客票變更、退票、改簽業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)按本文件執(zhí)行。㈣ 調(diào)整無(wú)成人陪伴兒童經(jīng)濟(jì)艙訂座艙位無(wú)成人陪伴兒童經(jīng)濟(jì)艙訂座艙位由原W艙改為在Y艙中訂座，原操作規(guī)則不變，取消W艙為專(zhuān)用艙位規(guī)定。具體如下：一、艙位設(shè)置：㈠ 鉆石頭等艙（R艙，僅限A340機(jī)型）㈡ 頭等艙（F艙）頭等艙子艙位為：F1艙、P艙、A艙㈢ 公務(wù)艙（C艙）公務(wù)艙子艙位為：D艙㈣ 經(jīng)濟(jì)艙（Y艙）B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E/T/Z/J/V/N/I/W/G/O/S為經(jīng)濟(jì)艙子艙位；各代碼對(duì)應(yīng)的折扣及特性如下：代碼BHKLMM11XUET ZJV N IWGOS折扣9折8折7折6折5折4折特價(jià)及產(chǎn)品/團(tuán)隊(duì)優(yōu)免票P(pán)CK/BBB免票J艙為優(yōu)去優(yōu)回特價(jià)專(zhuān)用艙位，使用規(guī)定按該產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行；V艙為中轉(zhuǎn)聯(lián)程散客專(zhuān)用艙位（中轉(zhuǎn)聯(lián)程團(tuán)隊(duì)在G艙訂座），使用規(guī)定按該產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行；N艙為網(wǎng)站產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)用艙，使用規(guī)定按該產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行；I艙為提前購(gòu)票產(chǎn)品專(zhuān)用艙，使用規(guī)定按該產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行；Z、T艙為特價(jià)艙位艙，使用規(guī)定按該特價(jià)艙位規(guī)定執(zhí)行；其它艙位規(guī)定參照附件一《海航集團(tuán)HU、CN國(guó)內(nèi)航班多等級(jí)艙位管理規(guī)定及使用規(guī)則》執(zhí)行。經(jīng)與各相關(guān)單位商談研究，特對(duì)我司國(guó)內(nèi)艙位管理規(guī)定進(jìn)行了全面修訂，主要針對(duì)4折以上明折明扣散客艙位退票、變更費(fèi)率收取標(biāo)準(zhǔn)重新界定，明確相關(guān)操作流程；增設(shè)F1艙為頭等艙子艙位；取消W艙為無(wú)陪兒童專(zhuān)用艙位設(shè)置，改為在Y艙中訂座。㈢調(diào)整退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：R/F/F1/A/C/Y艙客票，收取票面價(jià)5%退票費(fèi)；，收取票面價(jià)10%的退票費(fèi)；，收取票面價(jià)20%的退票費(fèi)；，收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)；Z/T/N/J/I/V艙位退票規(guī)定依據(jù)特價(jià)政策及產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行。 ML U1輸入格式：ML U1/PNR/航班號(hào)/日期本文件自2011年3月28日起開(kāi)始執(zhí)行，原國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)通告HUGN20100910119號(hào)以及HUGN2011008號(hào)文件同時(shí)廢止。在過(guò)渡期間，務(wù)必做好旅客解釋工作。㈢特殊旅客（含懷孕超過(guò)32周不足36周的健康孕婦、擔(dān)架旅客、無(wú)成人陪伴兒童、盲人旅客、殘疾旅客、病患旅客、犯人等）購(gòu)票，必須在海航直屬售票處或經(jīng)特別授權(quán)的售票處辦理，未經(jīng)授權(quán)的售票處無(wú)權(quán)銷(xiāo)售，否則，由此產(chǎn)生的一切不良后果均由出票單位承擔(dān)。可以未按順序使用來(lái)回程、聯(lián)程客票：公布普通票價(jià)及4折（含）以上明折明扣散客票價(jià)的來(lái)回程（含來(lái)回程各低5%的來(lái)回程產(chǎn)品）、聯(lián)程客票（僅限未享受額外優(yōu)惠的聯(lián)程客票，不含另有規(guī)定的其它產(chǎn)品）、金鹿卡（AAA、CCCC）折中折的客票，此類(lèi)客票乘機(jī)聯(lián)/航段可以申請(qǐng)辦理退票或變更航班日期的手續(xù)。二、適用范圍：㈠適用于由海航HU、CN航空運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)的、使用上述兩公司國(guó)內(nèi)運(yùn)輸憑證（包括使用“880、895”確認(rèn)的 BSP客票）填開(kāi)的國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸；㈡與海航HU、CN航空公司簽有子艙位互售協(xié)議的航空公司，其銷(xiāo)售的H
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