【正文】 。送外檢定必須送到國(guó)家認(rèn)可的計(jì)量部門進(jìn)行檢定。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大或無(wú)法校檢的列為免檢定監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備。，公司確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。 產(chǎn)品防護(hù) 原材料、半成品、成品在內(nèi)部制造及最終交付直至目的地期間，公司要針對(duì)產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)。(合格、不合格或待檢) 。 生產(chǎn)過(guò)程的控制 公司應(yīng)在下述方面考慮并實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程的運(yùn)作安排： a） 提供產(chǎn)品規(guī)定特性的信息；b） 必要時(shí)，具備作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；c） 使用并維護(hù)適合于生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)行的設(shè)備；d） 具備并使用測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備；e） 實(shí)施監(jiān)控活動(dòng)；f） 對(duì)放行、交付和適用的交付后活動(dòng)，實(shí)施規(guī)定的過(guò)程。 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證按合同規(guī)定進(jìn)行, 應(yīng)確定并實(shí)施或其他必要的活動(dòng)顧客或公司需要在供方貨源處對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在《采購(gòu)訂單》上說(shuō)明驗(yàn)證的具體事項(xiàng)，以及產(chǎn)品放行的方式。 采購(gòu)信息 采購(gòu)文件（含技術(shù)要求、質(zhì)量管理體系要求、驗(yàn)收要求的有關(guān)文件以及采購(gòu)訂單）應(yīng)包含能充分說(shuō)明所采購(gòu)產(chǎn)品的信息。 公司對(duì)外采購(gòu)物資及對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有重要影響的采購(gòu)和服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制。 有關(guān)顧客要求的識(shí)別、產(chǎn)品要求的評(píng)審與顧客溝通的詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》。 對(duì)顧客要求的評(píng)審結(jié)果及后續(xù)措施應(yīng)進(jìn)行記錄。 與顧客有關(guān)的過(guò)程 公司編制和保持《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》。：《生產(chǎn)與服務(wù)過(guò)程控制程序》7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需的過(guò)程，應(yīng)與公司質(zhì)量管理體系中的其他要求相一致并對(duì)其順序和相互作用予以確定、形成“產(chǎn)品加工工藝流程圖” 付諸實(shí)施。 工作環(huán)境，并對(duì)其實(shí)施有效控制，可包括：1）衛(wèi)生和安全條件。生產(chǎn)部每月收集《設(shè)備日常保養(yǎng)表》，整理入檔，并作為制定《年度設(shè)備檢修計(jì)劃》的依據(jù)。b) 生產(chǎn)部制定《設(shè)備日常保養(yǎng)表》，規(guī)定保養(yǎng)項(xiàng)目、頻次。 使用 生產(chǎn)部組織編寫《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》發(fā)放給使用部門。b) 過(guò)程設(shè)備(包括硬件和軟件)如(注塑加工及包裝配套設(shè)備)。4） 員工在實(shí)現(xiàn)與管理體系要求符合性方面的作用與職責(zé)，操作偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果等。，按《年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃》實(shí)施。，內(nèi)容包括：ISO9000審核知識(shí)，經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。行政部將相應(yīng)的書(shū)面材料放入員工檔案。 培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)的實(shí)施： 培訓(xùn)需求1)行政部應(yīng)按各崗位人員素質(zhì)要求，以及隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要結(jié)合各部門各單位提出的需求，來(lái)統(tǒng)籌培訓(xùn)工作，將這些需求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程。c) 對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。b) 滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意度。管理者代表負(fù)責(zé)對(duì)管理評(píng)審的結(jié)果進(jìn)行記錄、整理，形成《管理評(píng)審報(bào)告》。:定期: 在一年(12個(gè)月)的時(shí)間間隔內(nèi)。 為確保質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效運(yùn)行，各部門應(yīng)按照要求，建立并保持經(jīng)常性溝通。 組織機(jī)構(gòu)詳見(jiàn)本手冊(cè)附件四。4) 驗(yàn)證活動(dòng)，接收準(zhǔn)則，以及所需要的質(zhì)量記錄。 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的要求：a） 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的；b） 與質(zhì)量方針（包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾）保持一致；c） 質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。同時(shí)應(yīng)確保質(zhì)量方針：a） 與公司的宗旨相適應(yīng)；b） 包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；c） 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架；d） 在公司范圍內(nèi)，傳達(dá)、理解并貫徹實(shí)施質(zhì)量方針；e） 通過(guò)管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定期評(píng)審，確保其持續(xù)適宜性。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 總經(jīng)理必須遵循并向全公司貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。 規(guī)定各類記錄應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間的要求予以保存，并提供足夠和適宜的貯存條件，防止質(zhì)量記錄的丟失或損壞。對(duì)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、防護(hù)、檢索、貯存保管和處理進(jìn)行控制。外來(lái)文件由行政部分別分類管理，蓋“外來(lái)文件”章，根據(jù)實(shí)際需要控制發(fā)放。c) 識(shí)別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)，分類編制有效版本目錄，存入微機(jī)中。 質(zhì)量手冊(cè) 公司編制并保持質(zhì)量手冊(cè)，其內(nèi)容包括：a） 質(zhì)量管理體系的范圍，包括刪減的具體內(nèi)容和理由；b） 引用質(zhì)量管理體系程序；c） 質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的順序及其相互關(guān)系的描述。 公司總經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)提供的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)作和控制所要求的準(zhǔn)則和方法。為實(shí)施質(zhì)量管理體系，確保滿足顧客和法律法規(guī)的要求。f) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)；g) 負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)原材料供方的評(píng)估、管理、不合格的跟進(jìn)處理； 業(yè)務(wù)/采購(gòu)部:a) 負(fù)責(zé)對(duì)顧客要求的識(shí)別，并組織訂單評(píng)審工作；b) 負(fù)責(zé)外部信息（包括顧客和市場(chǎng)信息以及相關(guān)法律法規(guī)等）的收集及內(nèi)部傳遞；c) 負(fù)責(zé)對(duì)顧客的滿意度進(jìn)行測(cè)量，并將有關(guān)信息反饋給品質(zhì)部；d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的售后服務(wù)工作。b) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品及模具、工夾具圖紙的繪制和工藝文件的編制。 　職責(zé)和權(quán)限： ：a) 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和政策；b) 決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展規(guī)劃； c) 批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)，并對(duì)企業(yè)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品負(fù)全責(zé)；d) 主持制定、批準(zhǔn)和發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；e) 任命管理者代表，并為其開(kāi)展工作創(chuàng)造足夠的條件；f) 保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行所必需的資源；g) 建立健全質(zhì)量責(zé)任制，明確各職能部門的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；h) 定期主持管理評(píng)審。3) 確保在整個(gè)組織內(nèi)部提高滿足顧客要求的意識(shí)。 通過(guò)培訓(xùn)和考核的方式，確保全體員工的理解。： 本公司依照客戶的要求進(jìn)行加工，無(wú)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程。 本《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容由管理者代表負(fù)責(zé)解釋。 質(zhì)量手冊(cè)的修訂號(hào)為：“0”、“1”、“2”，以此類推。 《質(zhì)量手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以提供給外部顧客，由顧客自行管理，不受公司管制。愿以真誠(chéng)合作的精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，與新老客戶攜手共進(jìn)，共創(chuàng)佳績(jī)。公司擁有各種國(guó)內(nèi)先進(jìn)的模切設(shè)備，主要經(jīng)營(yíng)，加工，制造各類模切制品。 本質(zhì)量手冊(cè)描述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)關(guān)系，并對(duì)照ISO 9001：2008中質(zhì)量管理體系作出具體活動(dòng)安排。本公司依據(jù)ISO 9001：2008 《質(zhì)量管理體系——要求》標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況編制了《質(zhì)量手冊(cè)》。 總經(jīng)理（批準(zhǔn)）： 楊建剛 日 期： 201561 公 司 簡(jiǎn) 介東莞市嘉昌膠粘制品有限公司成立于2012年，位于東莞市清溪鎮(zhèn)重河河板橋村銀河工業(yè)區(qū)銀坪路17號(hào)。展望未來(lái)，嘉昌人虛心向國(guó)內(nèi)外同行學(xué)習(xí)，以誠(chéng)待人，以人為本，全面提升產(chǎn)品技術(shù)含量和品質(zhì)。由行政部分發(fā)到公司各部門，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效控制和管理，不得私自復(fù)印、涂改、外借，并做好文件登記回收記錄。 質(zhì)量手冊(cè)的版本號(hào)和修訂號(hào)的編號(hào)原則 質(zhì)量手冊(cè)的版本號(hào)的編號(hào)原則為：“A”為第一版，“B”為第二版，以此類推。 《質(zhì)量手冊(cè)》的持有者離職時(shí)應(yīng)交回本手冊(cè)。 適用于本公司膠粘制品加工制造。 全體員工的品質(zhì)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守品質(zhì)管理體系規(guī)定，并擔(dān)負(fù)其責(zé)任。2) 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。 總經(jīng)理： 楊建剛 日 期:201561 職能部門體系要求管理層采購(gòu)部業(yè)務(wù)部生產(chǎn)部技術(shù)部品質(zhì)部行政部 總要求▲△△△△△△ 總則▲△△△△△△ 質(zhì)量手冊(cè)▲△△△△△△ 文件控制△△△△△△▲ 記錄控制△△△△△△▲ 管理承諾▲△△△△△△ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)▲△△△△△△ 質(zhì)量方針▲△△△△△△ 策劃▲△△△△△△ 職責(zé)、權(quán)限與溝通▲△△△△△△ 管理評(píng)審▲△△△△△△ 資源提供▲△△△△△△ 人力資源△△△△△△▲ 基礎(chǔ)設(shè)施△△△▲△△△ 工作環(huán)境△△△▲△△△ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃△△△△▲△