【正文】 實施質(zhì)量檢查評定，制定并落實糾正、預(yù)防和改進措施； g．對違反施工程序，不按設(shè)計圖紙、規(guī)程、規(guī)范施工，使用材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求者，有權(quán)制止，必要時可向主管領(lǐng)導(dǎo)提出暫停施工的請求，對危 害工程質(zhì)量的行為，有權(quán)越級報告。根據(jù)設(shè)計、施工技術(shù)要求和施工計劃提出的數(shù)量、品種和時間要求，編制采購計劃，進行設(shè)備、物資采購、驗證，并妥善保管 (包括顧客財產(chǎn) )，保證提供合格的施工機具和建筑材料； 險源 ，采取有效控制措施。對有疑問或超期限使用的原材料，都要堅持進場二次試 (化 )驗制度，把好材料檢測試驗關(guān)。 1 項目部 保管員 甘肅永強建設(shè)工程有限公司 管理手冊 A/0 a．負責進貨物資驗收，包括顧客財產(chǎn)的驗證，檢查有無短缺、丟失、損壞、變質(zhì)和 不適用情況，并及時予以記錄，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)向采購員或上級物資部門報告，作出妥善處理； b．按規(guī)定將工程物資進行妥善貯存，對不同名稱、不同規(guī)格型號和不同批次的產(chǎn)品應(yīng)作出醒目標識； c．負責具體辦理入庫登記和出庫、調(diào)撥、發(fā)料手續(xù)，保證帳卡物相符； d．對易燃易爆物資的貯存保管，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。對違反施工規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)措施的班組和個人，有權(quán)制止，責令返工或停工； f．輔導(dǎo)班組全面質(zhì)量管理工作，指導(dǎo) QC 小組活動，負責運用統(tǒng)計方法管 理工程質(zhì)量；協(xié)助主管技術(shù)人員填寫工程質(zhì)量管理報表；協(xié)助專職質(zhì)量檢查員建立質(zhì)量檔案；
。 1 項目部 工程隊隊長 a．組織貫徹實施企業(yè)管理方針、項目管理目標和管理體系文件，參加圖紙會審，組織有關(guān)人員熟悉圖紙、材料及質(zhì)量標準，做好施工前的一切準備，按施工預(yù)算定額向班組下達施工任務(wù)，組織進行工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全技術(shù)交底，督促嚴格按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、施 組及技術(shù)措施進行施工； b．經(jīng)常進行質(zhì)量管理的宣傳教育 ， 組織并指導(dǎo) QC 小組活動； c．嚴格按施工程序辦事，組織均衡生產(chǎn)，搞好文明施工、環(huán)境保護； d．隨時掌握工程進度情況，組織班組開展自檢、互檢，主持工序交接檢查和分部、分項質(zhì)量檢查評定工作； e．隨時進行質(zhì)量檢查，對違反操作規(guī)程、質(zhì)量低劣者，有權(quán)令其返工，并針對存在問題采取必要的糾正和預(yù)防措施； 。 1 項目部 質(zhì)量檢驗人員 a．參加圖紙會審、技術(shù)交底及施工組織設(shè)計和施工計劃、方案的討論、制定，掌握技術(shù)要 點，深入現(xiàn)場對不符合設(shè)計要求和施工規(guī)范、規(guī)程，嚴重危害工程質(zhì)量的行為有權(quán)加以制止； b．參加預(yù)檢、隱檢，負責在預(yù)檢、隱檢和結(jié)構(gòu)工程施工中的配筋工程、混凝土工程等記錄上簽字； c．抽查主要原材料、預(yù)制件是否具有出廠合格證，參加重要結(jié)構(gòu)工程的混凝土開盤及試塊制作與試壓結(jié)果的鑒定； d．組織分項、分部及單位工程質(zhì)量評定，負責分部及單位工程質(zhì)量評定上報，參加竣工預(yù)檢和驗收； e．掌握工程質(zhì)量情況，對重大質(zhì)量事故及時分析并上報主管部門； f．負責對不合格工程產(chǎn)品進行記錄、標識并參與評審和進行處置； g．掌握質(zhì)量管理中 常用的統(tǒng)計技術(shù)，分析和解決質(zhì)量問題； h．堅持原則，正確反映質(zhì)量情況，大膽行使質(zhì)量監(jiān)察 (檢查 )職權(quán)，參加質(zhì)量評定和質(zhì)量事故分析會。對返工、返修的經(jīng)濟損失，要嚴加控制，查明責任； g．研究實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策和單位工程 的量本利分析。 項目部 計劃部門 a．按月編制下達施工生產(chǎn)計劃，明確各項任務(wù)指標； b．檢查和督促施工計劃執(zhí)行情況，組織進行驗工計價； c．檢查、監(jiān)控工程合同和工程分包方； d． 負責與顧客溝通，了解掌握并傳遞顧客需求信息。 4． 項目部 綜合綜合管理部 a．負責管理體系文件控制，辦理管理體系文件請領(lǐng)、接收、分發(fā)事宜，按規(guī)定建立文件控制清單，進行受控、編號、分發(fā)、編目等規(guī)范管理； b．根據(jù)上級下發(fā)的 04JL0106《文件更改通知單》，組織修改管理體系文件，回收并按規(guī)定上繳或銷毀舊文件； c．負責零散性外部勞務(wù)的招收、 使用和管理；了解、掌握培訓計劃需求，制定培訓計劃，按期開展各類培訓。 、鑒定和評獎申報。 “項目管理目標責任書”處理項目經(jīng)理部與 國家、企業(yè)、分配單位以及職工之間的利益分配。 。 。 更，參與工程項目的變更索賠工作，指導(dǎo)項目索賠資料的完善與整理，協(xié)助確定索賠方案。 ，根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)制定公司的設(shè)備、物資管理辦法和規(guī)章，檢查指導(dǎo)所屬單位設(shè)備物資使用情況和工程施工保障效果； l．監(jiān)督大型設(shè)備的更新改造和使用協(xié)調(diào)，審批機械、設(shè)備、車輛的購置和報廢計劃，進口設(shè)備招標及簽約工作 ； n．協(xié)調(diào)指導(dǎo)重點工程項目的主要物資器材的物耗定額管理和物資成本核算，檢查指導(dǎo)并考核工程項目部、項目經(jīng)理部物資采購、顧客財產(chǎn) (物資設(shè)備 )、物資管理 (搬運、貯存、包裝、防護、領(lǐng)發(fā) )及其標識和可追溯性工作。 QC 成果發(fā)布工作； ； n．貫徹執(zhí)行國家及部頒標準，指導(dǎo)、監(jiān)督公司計量測試工作； m．協(xié)助做好公司所承建工程項目檢驗 、試驗、交驗、核驗及不合格品的檢驗控制，按檢驗評定標準對施工過程實施監(jiān)督和對施工現(xiàn)場送檢材料提出符合國家規(guī)范的試驗報告，并對檢驗結(jié)果負責； o．負責管轄范圍測量和監(jiān)控裝置的送檢、校準、校驗和使用管理工作。 、醫(yī)療保健管理、職業(yè)病防治、愛國衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)，工傷及工傷保險的審核申報管理，勞動能力鑒定的申報及待遇的計算。做好先進生產(chǎn)（工作）者和勞動模范的評選、表彰、培訓和管理； ，領(lǐng)導(dǎo)開展有益于職工身心健康的文娛、體 育活動。 d．提出改進產(chǎn) 品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的技術(shù)組織措施，協(xié)助總經(jīng)理處理重大事故、事件。 B、管理者代表 、實施管理體系，并保持其正常、有效運行； 、內(nèi)審計劃、顧客滿意度調(diào)查方案的審批，批準任命審核組長、審核員； ，向總經(jīng)理報告管理體系運行情況（包括改進需求），為開展管理評審和管理體系改進提供依據(jù)； 及法律法規(guī)要求的意識； ，組織接受認證機構(gòu)或顧客對公司管理體系的審核。 總經(jīng)理負責策劃如何建立和實施管理體系，并確保此后對管理體系變更進行策劃和實施時保持體系完整性、全面符合標準要求和公司的實際狀況。 b. 優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，改善作業(yè)條件，滿足職業(yè)健康相關(guān)法規(guī)。 c. 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì) 工程，確保具備創(chuàng)優(yōu)條件的工程實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標。必要時進行修改并再次得到批準；各級組織應(yīng)加強對管理方針的宣傳教育，確保全體員工都能熟識、理解，并堅持在本崗位貫徹執(zhí)行。 c. 美化環(huán)境 ——指通過 提高全員環(huán)保意識 ，貫徹環(huán)保法律、法規(guī)和其他要求，規(guī)范生產(chǎn)、生活行為，提倡節(jié)能降耗，控制污染排放，使員工營地舒適、整潔、綠化，施工現(xiàn)場各種動、植物、水土、大氣受 到保護，與 社會共創(chuàng)美好家園。 以顧客為關(guān)注焦點 公司各項管理活動一切“以顧客和其他相關(guān)方為關(guān)注焦點”，總經(jīng)理要求各業(yè)務(wù)部 門在工程投標、施工及保修服務(wù)過程中與顧客及地方政府保持溝通，通過實施“與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審”、顧客滿意度測量和與顧客等相關(guān)方的直接溝通等方式，了解顧客及其他相關(guān)方當前及未來的需求和期望（包括產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的要求），并轉(zhuǎn)化為具體要求在各個層次上溝通，盡力予以滿足，力求超越其期望。 5 管理職責 管理承諾 總經(jīng)理通過履行以下職責對其承擔的管理職責向相關(guān)各方作出承諾： 各種方式（如 會議 、 培訓 、文件、簡報、板報、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等）向全體員工傳達滿足社會、顧客及法律法規(guī)要求的重要性。具體執(zhí)行《法律法規(guī)與其他要求控制程序》。 記錄控制 公司已制定《記錄控制程 序》，將管理體系活動記錄納入其控制范圍，并對記錄的標識、貯存、檢索、防護、保存期限及處置等作出了規(guī)定，旨在保存好必要的記錄，為各項管理活動符合規(guī)定要求和管理體系的有效運作提供客觀證據(jù)。 ，以保持文件的持續(xù)適宜性。 ，填寫《受控文件手法文登記表》；文件作廢應(yīng)及時回收、撤銷并予以記 錄；確保使用者獲得相應(yīng)有效文件。 公司的管理方針、管理目標以及體系所涉及的四大過程 及子過程的順序和相互作用進行了原則描述。 根據(jù)我公司承接產(chǎn)品特點和風險控制要求，對物資提供方可采用 要求的方式實施控制；對外包過程的提供方除了采用 的要求控制外，還要采用 和 的要求策劃對外包生產(chǎn)過程及其結(jié)果的控制辦法。 以過程為基礎(chǔ)的公司質(zhì)量管理體系控制流程： 業(yè)主要求的確定和評審 制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 確定過程和職責 配置適宜資源（人力資源、施工機具等） 確定建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修工程施工和服務(wù)提供的控制準則和方法 建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修工程施工和服務(wù)提供的控制 監(jiān)視、檢驗和測量達到預(yù)定目標 不合格項目、工程和服務(wù)的控制 數(shù)據(jù)信息分析、尋找改進機會 確定改進方向并實施 確定實施改進措施 評價改進結(jié)果和措施 確定后續(xù)措施 ， 這一控制流程具體包含在整個質(zhì)量管理體系的運作過程中。本公司 確定 QHSE 所需要的過程（管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析和改進等過程），本手冊及程序文件的規(guī)定即為滿足總要求的體現(xiàn)； 本公司房屋建筑施工工程外包過程以 和 條款過程控制。 職能部門：專指公司一級的設(shè)置的專業(yè)部門總稱。 不符合：指任何與工作標準、慣例、程序、法規(guī)、管理體系績效等的偏離，其結(jié)果可直接導(dǎo)致或間接導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況的組合。不具備法人資格，不能獨立承擔民事責任，對公司負責。 由公司工程管理部、質(zhì)量安全管理部、綜合管理部等職能部門收集與本部門有關(guān)的國家、行業(yè)及地方的規(guī)范（規(guī)程）、標準 、定額等有效信息，掌握現(xiàn)行有效版本標準動態(tài)，編制《有效版本目錄清單》，經(jīng)公司總工程師批準后發(fā)布，其發(fā)放、控制、管理執(zhí)行公司《文件資料控制程序》中 規(guī)定。 2 引用標準 國家管理體系標準 GB/T1900020xxidt ISO9000:20xx 質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 — 要求 GB/T1900420xx idt ISO9004:20xx 質(zhì)量管理體系 — 業(yè)績改進指南 GB/T1901120xx idt ISO19011:20xx 質(zhì)量和（或）環(huán) 境管理體系審核指南 GB/T2400120xx idt ISO14001:20xx 環(huán)境管理體系 — 規(guī)范 GB/T2400420xxidt ISO14004:20xx 環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南 GB/T2405020xx idt ISO14050:1998 環(huán)境管理術(shù)語 GB/T2800120xx 職業(yè)健康安全管理體系 — 規(guī)范 GB/T5043020xx 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范 Q/SY － 20xx《 健康、安全與環(huán)境管理體系第 1 部分：規(guī)范》 適用的法律法規(guī)和規(guī)范標準 國家相關(guān)法律法規(guī)。 本手冊適用于位于 天水市人民東街 22 號公司辦公場地 的房屋建筑工程施工和服務(wù)的全過程；管理體系覆蓋公司全部職能部門和各工程項目的實施。如有丟失、損壞應(yīng)及時報告同級文件管理部門，由其申請補發(fā)。需要查閱時按程序規(guī)定辦理手續(xù)。 本手冊按崗位、部門（單位）發(fā)放，公司綜合管理部 應(yīng)確保將有效版本發(fā)至需要使用的人員或部門（單位），發(fā)放范圍由質(zhì)量安全管理部提出，綜合管理部負責具體分發(fā)、記錄。目的是： 、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，證明與三個國際標準、法律法規(guī)要求相符，體現(xiàn)對員工、社會及顧客的承諾。 公司現(xiàn)有在職職工 46人，其中高級技術(shù)職稱 1人、中級技術(shù)職稱 22人、二級建造師 5人、初級技術(shù)職稱 26人、三級建造員 6人、預(yù)算員 3人、會計師1人、施工員 3人、機械修理工 2人、塔吊司機 2人。流動資本 600萬元。 特此任命。 組織管理體系文件的編制、審批和更改，審批重要環(huán)境因素和重大風險。 確保在整個公司內(nèi)促進和提高全體員工滿足業(yè)主要求和法律法規(guī)要求的意識。 本手冊闡明了公司的管理方針、目標和管理體系要求，系公司管理體系法規(guī)性文件。 職業(yè)健康安全目標 a. 杜絕重大責任事故，遏制較大事故，減少一般事故，施工人員因工責任死亡率、重傷率、輕傷率分別控制在 0、 ‰、 5‰以下。 b. 建造精品工程，杜絕質(zhì)量大事故，減少一般質(zhì)量事故，克服質(zhì)量通病。開工必優(yōu)、嚴控工藝、一次成優(yōu)，確保單位工程一次驗收合格率 100%。遵守國家、行業(yè)、地方相關(guān)法律和法規(guī)，滿足合同約定。 批準人： 20xx101 頒 發(fā) 令 公 司 依 據(jù) GB/T1900120xx/ISO9001 ： 20xx 標 準 、GB/T240012