【正文】 單體試驗(yàn)工作后，并經(jīng)質(zhì)量安全部門內(nèi)部驗(yàn)收合格后，向顧客提出驗(yàn)收申請(qǐng)。，經(jīng)質(zhì)量安全部門（員）專檢合格后方能提請(qǐng)顧客和上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)測(cè)。必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)測(cè)計(jì)劃。 公司各職能部門分別負(fù)責(zé)職能范圍內(nèi)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、安全和環(huán)境狀況檢查和顧客滿意信息的收集。 職責(zé) 質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視和測(cè)量、安全和環(huán)境績(jī)效的監(jiān)測(cè)。 責(zé)任部門在潛在事故和緊急情況發(fā)生時(shí)，按照應(yīng)急計(jì)劃采取措施減少危害和損失。 各職能部門負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。 顧客財(cái)產(chǎn) 用于公司安裝或使用的顧客財(cái)產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行如下控制： a) 采用實(shí)物標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)或伴隨記錄標(biāo)識(shí)等方式進(jìn)行標(biāo)識(shí)； b) 對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的名稱、標(biāo)識(shí)、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和隨行文件等進(jìn)行驗(yàn)證；c) 按規(guī)定進(jìn)行保護(hù)和維護(hù)；d) 當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時(shí)應(yīng)予以記錄，并向顧客報(bào)告。安全人員應(yīng)按要求進(jìn)行巡檢，通過(guò)班組會(huì)等方式及時(shí)溝通、安排有關(guān)安全環(huán)境事項(xiàng)。 公司應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行策劃并組織實(shí)施，服務(wù)應(yīng)包括：a)保修；b)非保修范圍內(nèi)的維修；c)合同約定的其他服務(wù)。施工用材料和產(chǎn)品，不論是顧客提供的還是自行采購(gòu)的，必須檢驗(yàn)合格后方可使用或安裝，不合格者不能進(jìn)入施工過(guò)程。 施工準(zhǔn)備a) 獲得必要的過(guò)程信息，進(jìn)行圖紙會(huì)審，必要時(shí)，應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)文件；b) 獲得必要的資源，包括合格的人員、施工機(jī)械、設(shè)備和原材料、安全環(huán)境設(shè)施、監(jiān)視和測(cè)量裝置等；c) 確認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收準(zhǔn)則，編制質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃；d) 識(shí)別危險(xiǎn)環(huán)境因素，對(duì)施工過(guò)程的重大危險(xiǎn)環(huán)境因素編制“作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃(RCP)”。 公司質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)向各施工項(xiàng)目提供所需的適宜的設(shè)備（包括監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備）。 當(dāng)顧客提出在供方現(xiàn)場(chǎng)或本公司的施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)供方提供的物資、工程實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，公司應(yīng)對(duì)驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。 采購(gòu)歸口管理部門根據(jù)采購(gòu)需求編制采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)合同等文件。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的供方，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，包括終止合同、取消其合格供方資格。，或顧客有要求時(shí)，在實(shí)施采購(gòu)前應(yīng)對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)合格的基礎(chǔ)上，選擇合適的供方。 生產(chǎn)技術(shù)部是公司工程分包工作的歸口管理部門。公司一般于每年初辨識(shí)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素，并確定、發(fā)布重大危險(xiǎn)源及重要環(huán)境因素控制計(jì)劃清單。 風(fēng)險(xiǎn)控制措施計(jì)劃對(duì)于重大危險(xiǎn)源和重要環(huán)境因素應(yīng)制定相應(yīng)的控制措施計(jì)劃，控制措施計(jì)劃適宜時(shí)應(yīng)包括技術(shù)措施和管理措施。 各職能部門負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素辨識(shí)、評(píng)價(jià)和控制的策劃及控制措施的制定和實(shí)施。 策劃的結(jié)果形成項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，必要時(shí)還有質(zhì)量計(jì)劃的形式。必要時(shí)，各相關(guān)部門可參與會(huì)審。 各類評(píng)審均應(yīng)保存評(píng)審以及采取相應(yīng)措施的記錄。與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括：a) 顧客在投標(biāo)文件、合同草案中規(guī)定的要求，包括對(duì)交付和交付后活動(dòng)的要求；b) 顧客雖然沒(méi)有明確規(guī)定，但規(guī)定或已知的預(yù)期用途所必需的要求；c) 與產(chǎn)品有關(guān)的法律和法規(guī)要求；d) 公司確定的其他附加要求。 營(yíng)銷部負(fù)責(zé)公司投標(biāo)、合同的簽訂及管理的工作。、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)、安全施工措施，并在施工過(guò)程中組織實(shí)施，總經(jīng)理秘書室對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部的施工環(huán)境管理監(jiān)督檢查。 工作環(huán)境公司應(yīng)及時(shí)識(shí)別為實(shí)現(xiàn)符合要求的產(chǎn)品所需的工作環(huán)境因素，并進(jìn)行有效的管理?，F(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械、施工設(shè)備按《施工機(jī)具管理制度》的規(guī)定進(jìn)行配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、操作、檢修和維護(hù)。 基礎(chǔ)設(shè)施公司建立《施工機(jī)具管理制度》、《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序》等文件，以確定、提供并維護(hù)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性和主要相關(guān)方要求所需要的設(shè)施。 根據(jù)需要進(jìn)行培訓(xùn)，包括公司組織的培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)。 人力資源 公司建立并保持《人力資源控制程序》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《員工績(jī)效考核制度》，規(guī)定了對(duì)從事影響工程要求符合性的人員，及可能對(duì)環(huán)境生產(chǎn)重大影響以及其工作可能影響工作場(chǎng)所內(nèi)職業(yè)健康安全人員的確定條件和控制要求，確保所有崗位人員能夠滿足要求并能勝任其工作。，負(fù)責(zé)組織人員能力需求的識(shí)別、確定，人員調(diào)配及培訓(xùn)工作。對(duì)存在的問(wèn)題編制改進(jìn)措施計(jì)劃，并對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)價(jià)。，參加人員為公司最高管理者、管理者代表、員工代表、各職能部門和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，需要時(shí)，可邀請(qǐng)其他人參加。 公司各有關(guān)部門負(fù)責(zé)提供與管理評(píng)審輸入有關(guān)的信息。 對(duì)于職業(yè)健康安全管理，公司員工應(yīng)：參與方針和程序的制定及評(píng)審；參與商討影響工作場(chǎng)所的職業(yè)健康安全的任何變化；參與職業(yè)健康安全事務(wù)；了解誰(shuí)是職業(yè)健康安全的員工代表和管理者代表。 職責(zé)；。 目標(biāo)及管理方案的修改出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)對(duì)目標(biāo)及管理方案進(jìn)行修改，修改后的目標(biāo)及管理方案按《文件控制程序》進(jìn)行控制。b） 目標(biāo)及管理方案實(shí)施過(guò)程所需的資源由實(shí)施部門的主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。d） 公司各職能部門根據(jù)批準(zhǔn)的管理方案清單，負(fù)責(zé)分管范圍的管理方案的制定，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 目標(biāo)及管理方案的制定a） 目標(biāo)應(yīng)以管理方針為框架，內(nèi)容與方針保持一致，并可測(cè)量，適宜時(shí)應(yīng)盡可能量化，不能量化的細(xì)化，以進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審。 公司管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的管理方案。、實(shí)施一體化管理體系,使之有效和高效運(yùn)行,由本公司經(jīng)理任命一名管理者代表，不論其在其它方面職責(zé)如何，都具有以下職責(zé)和權(quán)限： a) 確保管理體系的建立、實(shí)施和保持； b) 向公司總經(jīng)理報(bào)告管理體系的運(yùn)行情況和任何改進(jìn)的需求；c) 領(lǐng)導(dǎo)公司的內(nèi)部體系審核工作；d) 確保在公司內(nèi)促進(jìn)滿足顧客和其他相關(guān)方要求的意識(shí)； e) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司與管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)；f) 不斷提高公司的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境績(jī)效。e）方針的批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂等按文件控制的要求進(jìn)行控制。 b）方針可隨時(shí)為相關(guān)方所獲取。“保護(hù)環(huán)境 共同建造綠色家園”表明公司在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。以一流的服務(wù)贏得顧客信任，以優(yōu)質(zhì)的工程滿足顧客的需求，并力爭(zhēng)超越顧客期望，才能樹立良好的企業(yè)形象，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)市場(chǎng)中立穩(wěn)腳跟，拓展市場(chǎng)，服務(wù)社會(huì)。、評(píng)審和修訂公司的管理方針，并批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施；總經(jīng)理秘書室協(xié)助最高管理者進(jìn)行方針的制訂、評(píng)審、修訂、發(fā)布工作。 管理承諾為使公司建立和實(shí)施管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，公司最高管理者承諾：a）把以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，確保員工健康安全和預(yù)防環(huán)境污染作為公司的管理方向；b）制定公司的管理方針和目標(biāo)；c) 向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客、保證員工健康安全預(yù)防環(huán)境污染及遵守法律、法規(guī)要求的重要性；d) 至少每年進(jìn)行一次管理評(píng)審，以確保管理體系的適宜性、充分性和有效性；f) 根據(jù)管理體系運(yùn)行的要求和工程施工的具體需要，確定并提供必要的資源。 各部門負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的記錄控制，包括記錄形成、收集、整理、臨時(shí)保存等。a) 公司總經(jīng)理秘書室是法律、法規(guī)和其他要求控制程序的主控部門，確認(rèn)相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求的適用性和符合性，編制“公司適用法律、法規(guī)和其他要求清單”，及時(shí)傳遞至公司各職能部門和管理層。、過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度及人員的能力，管理體系文件分四個(gè)級(jí)別：1管理體系手冊(cè)2程序文件或管理制度3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度4運(yùn)行記錄公司制定并保持《質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊(cè)》，內(nèi)容包括：a) 體系的范圍，包括任何刪減或不適用的具體內(nèi)容和理由；b) 為管理體系編制的形成文件的程序或管理制度，并對(duì)其引用，以提供查詢相關(guān)文件的途徑；c) 管理體系過(guò)程及其相互作用的描述。 職責(zé) 總經(jīng)理秘書室負(fù)責(zé)行政公文、管理手冊(cè)、程序文件和法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的管理。、建立、調(diào)整、完善和運(yùn)行監(jiān)督，以確保持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。公司將承包工程中的部分工程發(fā)給分包單位。 指發(fā)包方、建設(shè)單位、業(yè)主、用戶、需方等。 施工單位在工程驗(yàn)收前，對(duì)已完工工程項(xiàng)目不使其損壞所采取的防護(hù)措施。工程建設(shè)項(xiàng)目法人。凡是注日期的引用文件其后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版本均不適用于本手冊(cè)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本手冊(cè)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可以使用這些文件的最新版本。它包括：1）公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的范圍，包括GB/T24001200OHSMS18001：2007的全部要求和GB/T50430200GB/T190012008的部分要求；不適用GB/T504302007規(guī)范的才條款要求；刪減GB/。附錄D 管理體系過(guò)程圖附錄E 程序文件和管理制度清單本手冊(cè)相關(guān)文件：除手冊(cè)正文中各要素中所開列的相關(guān)文件外，還有公司適用的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)任命 為公司員工代表，主要職責(zé)是：●員工安全問(wèn)題的聲訴；●員工職業(yè)安全、健康的保障。 ABC工程有限公司總經(jīng)理： 日期：2012年8 月8日任 命 書ABC工程有限公司Suzhou Huaanpu Electrical Engineering Co.,Ltd質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊(cè)依據(jù)：GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)GB/T240012004標(biāo)準(zhǔn)OHSMS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)GB/T504302007標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)：HAP/QEO001版次狀態(tài)：A0編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 201288實(shí)施200888發(fā)布 ABC工程有限公司 發(fā)布55 / 56目 錄章節(jié)名稱GB/T190012008對(duì)應(yīng)條款GB/T240012004對(duì)應(yīng)條款OHSMS18001：2007對(duì)應(yīng)條款GB/T504302007對(duì)應(yīng)條款頁(yè)碼頒布令3任命書4公司概況5前言6第1章適用范圍1117第2章引用標(biāo)準(zhǔn)2228第3章術(shù)語(yǔ)、定義和縮寫33339第4章管理體系總要求10第5章文件控制11第6章記錄控制13第7章管理職責(zé)14第8章目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案16第9章內(nèi)外部溝通18第10章管理評(píng)審19第11章資源管理620第12章投標(biāo)及合同管理22第13章施工策劃23第14章危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的辨識(shí)、評(píng)價(jià)與控制策劃/24第15章采購(gòu)25第16章施工過(guò)程控制27第17章應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)//30第18章監(jiān)視和測(cè)量31第19章內(nèi)部審核34第20章不合格、事故、事件控制35第21章數(shù)據(jù)分析36第22章糾正與預(yù)防措施38附錄A組織機(jī)構(gòu)圖39附錄B管理體系職能分配表附錄C主要管理體系職責(zé)附錄D 管理體系過(guò)程圖附錄E 程序文件和管理制度清單頒 布 令根據(jù)GB/T190012008 idt ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》、GBT 504302007 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范、GB/T240012004idt ISO14001:2004《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、OHSMS18001：2007《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，結(jié)合公司實(shí)際情況予以修訂《質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊(cè)》。在手冊(cè)實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有意見、建議，應(yīng)及時(shí)與公司總經(jīng)理秘書室溝通，總經(jīng)理秘書室也應(yīng)及時(shí)收集有關(guān)意見以便適時(shí)補(bǔ)充、修改，使本手冊(cè)持續(xù)適宜、充分和有效。本手冊(cè)規(guī)范性附錄有：附錄A 公司行政組織機(jī)構(gòu)圖；附錄B 管理職能分配表；附錄C 主要管理體系職責(zé)。本手冊(cè)適用于送變電工程施工專業(yè)承包的質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理的控制。第2章 引用標(biāo)準(zhǔn)下列文件中的條款通過(guò)本手冊(cè)的引用而成為本手冊(cè)的條款。第3章 術(shù)語(yǔ)、定義和縮寫 術(shù)語(yǔ)和定義 本手冊(cè)采用GB/T19001—200GB/T28001—2001及GB/T24001—2004 標(biāo)準(zhǔn)所給出的術(shù)語(yǔ)和定義外，還采用以下術(shù)語(yǔ)和定義：即：建設(shè)單位（業(yè)主）。 用科學(xué)管理方法全面組織施工的技術(shù)資料，是組織施工的指導(dǎo)性文件。 是指將被下一道工序或其它分項(xiàng)工程所掩埋、覆蓋，而無(wú)法直接檢查的工程項(xiàng)目。公司應(yīng)：a) 識(shí)別公司所有作業(yè)活動(dòng)過(guò)程、輔助服務(wù)過(guò)程,以及相關(guān)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源；b) 確定這些過(guò)程的順