d國質量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶知識大綱-全文預覽
【正文】 和非獨立變量、因素和水平、響應、處理、誤差和重復。（評估） 定義、確定可應用類，應用卡方檢驗并解釋結果。（評估） 3) 樣本量理解怎樣計算一個給定的假設檢驗的樣本量。（分析） B. 假設檢驗 1)（應用） —— 分析（18） A. 探測性數(shù)據(jù)分析 使用多變量研究解釋位置型、周期型和時序型變量；設計調查最大波動源的抽樣計劃；建立并解釋多變量圖。（評估） 定義、選擇和計算Pp、Ppk、Cpm并評價過程績效（評估） 5．短期與長期能力理解當僅收集到短期的數(shù)據(jù)并僅有計數(shù)數(shù)據(jù)時，怎樣做出假設和適宜的轉換；理解當使用長期數(shù)據(jù)時其轉換關系；對應于技術和/或控制問題，對長期和短期能力之間的關系做出解釋。（理解） F.（評估） 識別超幾何分布、0－1分布、指數(shù)分布、對數(shù)正態(tài)分布及威布爾分布。（評估） 定義、計算、解釋離散和集中趨勢的量度，構建并解釋頻率分布和累積頻率分布。收集和歸納數(shù)據(jù) 識別、定義、分類并比較連續(xù)的（計量值）和離散的數(shù)據(jù)（計數(shù)值），并且識別把計數(shù)值轉變成計量值量度的機會。（評估） B. 概率和統(tǒng)計學 區(qū)分量化（描述性的）和分析（推斷性的）研究的區(qū)別；區(qū)分總體參數(shù)和樣本統(tǒng)計量的區(qū)別。（分析） 2.（分析） C. 問題陳述編寫對問題的陳述，包括基線和改進目標。（應用） E. 管理和策劃工具定義、選擇和使用⑴親和圖；⑵關聯(lián)圖；⑶樹圖；⑷優(yōu)先矩陣圖；⑸矩陣圖；⑹過程決策程序圖（PDPC）；⑺網絡圖等。（應用） 理解組織中影響改進的基本障礙的固有結構（如文化和組織）；選擇和應用技巧來克服它們。（綜合） 應用訓練、咨詢和指導技巧引領團隊，并糾正問題，如壓服、支配、勉強隊員、將觀點作為事實不假思索地接受、團體思想、內部不和、猶豫不決、急于求成等。團隊領導 知道創(chuàng)建團隊的要素和為什么它們是重要的；清晰的目的、目標、承諾、基本原則、團隊成員的角色和責任、時間表和來自管理層的支持和團隊授權。（應用） 使用電子表格、分層卡、階段性審查、管理審查和給管理層做講解等方法創(chuàng)建用數(shù)據(jù)和事實驅動的項目文檔。（了解） 理解并展示一個項目的財務量度和其他益處（軟的和硬的）；理解并使用基本財務模型（如NPV、ROI）；描述、應用、評估和解釋質量成本的概念，包括質量成本分類、數(shù)據(jù)采集和報告表等。（應用） 使用圖表的、統(tǒng)計的和定性的工具來理解顧客反饋。建立關鍵績效度量指標和適宜的項目文檔。過程管理（7） A.（理解） 對達到目標的項目進行文件化，將獲得的經驗和教訓進行管理，以便識別新的機會。（理解） C.（理解） B.（理解） 3.組織的價值觀 1.在全企業(yè)的展開（7） A. 業(yè)務系統(tǒng)和過程理解和區(qū)別業(yè)務系統(tǒng)和過程之間的相互關系。 過程輸入、輸出和反饋描述過程的輸入、輸出和反饋對整個系統(tǒng)的影響。理解黑帶、黑帶大師、綠帶、倡導者、執(zhí)行領導者和過程所有者等角色。（理解）
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