【正文】 公場所內(nèi)，如有遺失，公司一概不予負(fù)責(zé)；6：加班者于離開辦公室前，應(yīng)將門窗上鎖。全年累計(jì)不得超過30日，中途到職或復(fù)職者按比例遞減；超過30日以曠職論處；2：病假：員工因傷病必須治療或休養(yǎng)時(shí)，需申請(qǐng)病假并辦妥請(qǐng)假手續(xù)；3：婚假：給予3天有薪假，晚婚員工（男滿25歲周歲，女滿23周歲）增加獎(jiǎng)勵(lì)假7天；再婚者婚假一律3天；4：產(chǎn)假：女性員工分娩前后之給假天數(shù)，按國家規(guī)定執(zhí)行：41：順產(chǎn)：產(chǎn)前15天+產(chǎn)后75天42：難產(chǎn)：產(chǎn)前15天+產(chǎn)后90天43：多胞胎：每多一胞胎增加15天44：哺乳假：1小時(shí)/天（至嬰兒滿1周歲）；45：陪產(chǎn)假：男性員工配偶于分娩前后，給予共計(jì)3天陪產(chǎn)假；5：喪假：直系親屬（父母、子女、配偶）以及岳父母去逝，給予3天有薪喪假；6：工傷假：員工因工受傷，經(jīng)醫(yī)院證明無法工作者，得請(qǐng)工傷假；工傷期間之醫(yī)療期、薪資發(fā)放按國家及本市有關(guān)規(guī)定辦理；五、請(qǐng)假辦法1：除規(guī)定假日及因公出差外，凡不能上班之員工均應(yīng)按下列規(guī)定請(qǐng)假：（1）：員工請(qǐng)假應(yīng)依規(guī)定填寫《請(qǐng)假條》、辦妥工作代理，事先報(bào)請(qǐng)直屬主管初核；（2）：請(qǐng)假3天（含）以內(nèi)者，由部門主管核準(zhǔn)；（3）：請(qǐng)假3天以上者，由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。1：一般員工每周工作5日，行政上班時(shí)間為上午9:00至18:00，中午工作餐時(shí)間為12:00至13:30；（具體時(shí)間可依據(jù)各部門實(shí)際工作內(nèi)容調(diào)整，總時(shí)數(shù)以1小時(shí)30分為限）；2：基于公司業(yè)務(wù)需要，銷售部門可以適當(dāng)?shù)难娱L工作時(shí)間。9：不論任何原因，員工離職、辭職或因故被辭退、解聘，均由員工自謀職業(yè)，公司不負(fù)責(zé)安排。 　76調(diào)任員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直屬主管暫代理。 　72各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工之個(gè)性、學(xué)識(shí)和能力,力求人盡其才，以達(dá)到人與事相互配合；對(duì)于不適合本部門工作及發(fā)展的員工應(yīng)及時(shí)申報(bào)調(diào)離； 　73奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，管理人員應(yīng)于十日內(nèi),其他人員應(yīng)于七日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。44試用期員工在試用期內(nèi)嚴(yán)重違發(fā)公司制度，公司有權(quán)通知終止試用期，解除《勞動(dòng)合同》，無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。32經(jīng)本公司聘用之員工，應(yīng)于到職7日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù)。2：招聘辦法21各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向主管部門提出人員招聘申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后制訂人員招聘計(jì)劃，組織人員招聘。員工被懲罰時(shí)，根據(jù)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，必要時(shí)將追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予連帶責(zé)任懲罰。7：管理人員因督導(dǎo)不力，造成不良后果者；員工有下列事跡之一，經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者，立即解聘（終止勞動(dòng)合同）：1:訂立勞動(dòng)合同不實(shí)，使公司誤信而遭受損害；2:出言不遜、動(dòng)手打人、出手幫兇、打架時(shí)防衛(wèi)過當(dāng)造成對(duì)方身體傷害或使用武力或攜帶兇器威脅、恫嚇?biāo)?，?shí)施暴行或有重大侮辱行為者；3:工作、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或公司客戶利益者；4:損耗機(jī)器、工具、產(chǎn)品及公司其它物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上秘密致公司蒙受損害者；5:受政府判刑或拘留處分者；6:無正當(dāng)理由當(dāng)月連續(xù)曠工3日者或年積累曠工20日者；7:張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖書，足以破壞員工與公司關(guān)系者；8:在公司內(nèi)賭博；偷竊同仁或公有財(cái)務(wù)；9:利用公司名義在外招搖撞騙致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變?cè)臁⒈I用公司、部門印章、信件者；10:侵占公有財(cái)務(wù)、營私舞弊、利用職務(wù)收受賄賂者；11:第三次代人打卡、托人代打卡或偽造出勤記錄著；12:在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，造成公司損害者；13:在工作中酗酒滋事，妨害生產(chǎn)秩序者； 14:累計(jì)達(dá)3次記過，情節(jié)嚴(yán)重者；15: 銷售部員工第二次跨區(qū)作業(yè),或搶奪同仁業(yè)績者。3:帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)成員違反公司區(qū)域劃分制度,跨區(qū)作業(yè)的管理者。5:在禁煙之工作場所吸煙、丟煙頭者扣薪5元。13: 銷售部員工跨區(qū)作業(yè),或搶奪同仁業(yè)績者.員工有下列事跡之一，經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者, 予以扣除一定的崗位工資:1:員工遲到或早退一次扣薪10元, 曠工將扣除當(dāng)天的全部工資(指的是基本工資和崗位工資+管理津貼)（按日工資核算）。三、懲處辦法員工有下列事跡之一，經(jīng)查證屬實(shí)或具有具體事證者，予以警告：1:在工作時(shí)間聊天（含網(wǎng)上聊天）、睡覺、玩電腦游戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外工作者；2:在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作，破壞環(huán)境衛(wèi)生者；3:在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者；4:因個(gè)人過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；5:初次不服從主管人員合理指揮者；6:浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；7:出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司，拒絕警衛(wèi)或管制人員查詢檢查者；8:品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者；9: 第一次經(jīng)查獲進(jìn)入公司不配戴工作識(shí)別證者；10:違反公司財(cái)務(wù)制度，情節(jié)輕微者。14嘉獎(jiǎng)：員工有下列情形之一者，給予嘉獎(jiǎng)一次，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案；141積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；142品行端正、工作努力、有具體成效并能及時(shí)完成任務(wù)者；143積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；144超額完成業(yè)績等指標(biāo)，并能保證工作質(zhì)量者；145維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者；146維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)﹐足為同仁表率者；147嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，并為他人楷模者；148其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。112對(duì)于公司經(jīng)營業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)﹐足為全公司表率者，且具有較強(qiáng)的管理能力者；113有其他特殊功績者。第五部分 員工行為獎(jiǎng)懲制度一、 獎(jiǎng)勵(lì)類型1：公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予晉升、記大功、書面嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù)，并以書面形式在公告欄公告。下班前應(yīng)檢查桌面文件，須保密之文件應(yīng)妥善保管，廢紙應(yīng)及時(shí)處理。19：員工對(duì)待工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，并刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。15：妥善保管自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)之相關(guān)文件、資料；工具書、設(shè)備及貴重物品；《勞動(dòng)合同》終止后，應(yīng)如數(shù)交還單位，如有丟失或損壞以原樣或原價(jià)賠償。11：非因職務(wù)需要，不得動(dòng)用公物或支用公款。否則公司有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括解除《勞動(dòng)合同》，并追究經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。否則公司有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括解除《勞動(dòng)合同》，并追究經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。4：上班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)；不得利用工作時(shí)間及公司之技術(shù)、設(shè)備、業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無關(guān)之活動(dòng)。 第四部分 員工工作準(zhǔn)則1：遵守中華人民共和國憲法、法律及行政法規(guī)。職務(wù)資格：教育程度：中專或高中以上學(xué)歷基本技能： 基本技能：1：普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音甜美,具有親和力。 職務(wù)資格：受教育程度：大專 年齡：20歲以上 經(jīng)驗(yàn)：1 年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 基本技能：商務(wù)談判能力、市場拓展能力、信息收集能力、溝通表達(dá)能力 ； 基本素質(zhì)：吃苦耐勞、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、誠實(shí)守信。9: 調(diào)整并控制人員招聘流程,協(xié)助新員工完成上崗及錄用手續(xù)?；舅刭|(zhì) 云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司崗位說明崗位名稱:人力資源專員所屬部門:人力資源部直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé):協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施人力資源目標(biāo)及計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置。掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)出行； 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；根據(jù)總經(jīng)理指示，協(xié)調(diào)聯(lián)系與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)來往單位有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)來訪客人的接待、參觀工作。職務(wù)資格：教育程度：市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)的大學(xué)本科文化程度；能力要求：能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新市場，對(duì)市場有敏銳的觀察力，具備良好的人際交往能力、溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力； 基本素質(zhì)：執(zhí)行力強(qiáng)、充沛的精力、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神。 7：負(fù)責(zé)呼叫中心業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，并提出和實(shí)施與改進(jìn)措施；8：監(jiān)控各班組運(yùn)營情況，并及時(shí)督導(dǎo)改進(jìn)；9：負(fù)責(zé)完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的運(yùn)營能力，監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量，建立與客戶的良好關(guān)系。 4：負(fù)責(zé)媒體宣傳稿件的策劃、撰寫、編排與發(fā)表； 5：負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。職務(wù)資格：教育程度：人力資源類、理工類或商學(xué)類大學(xué)本科或碩士文化程度；能力要求：具有高度的整合能力，良好的策劃能力；優(yōu)秀的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、判斷能力；并對(duì)人性的正確、全面的了解以及廣博的知識(shí)基本素質(zhì)：執(zhí)行力強(qiáng)、敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新意識(shí)、良好的職業(yè)道德等。云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司崗位說明崗位名稱：人力資源經(jīng)理所屬部門：人力資源部直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下屬：人力資源部專員崗位職責(zé):1：制定及實(shí)施人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃和管理體系方案；2：搭建人力資源管理平臺(tái)，組織、匯總、編制企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)整及實(shí)施運(yùn)行；3：依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源和計(jì)算人力成本；4：深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)； 5：各類人事表單及人事工作流程制定、修訂及呈報(bào)；6：負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革與組建公司的團(tuán)隊(duì)；7：負(fù)責(zé)公司的各部門招聘,員工培訓(xùn)和發(fā)展；8：負(fù)責(zé)勞動(dòng)人事政策、薪酬福利、雇員關(guān)系等的實(shí)施；9：負(fù)責(zé)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)；10：負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標(biāo)的擬定和各部門績效考核的推行；11：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾；12：負(fù)責(zé)進(jìn)行人員崗位的量才適用，控制企業(yè)的人才流動(dòng)。云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司崗位說明崗位名稱：企劃部經(jīng)理所屬部門：企劃部直接上級(jí)：總經(jīng)理崗位職責(zé):1：負(fù)責(zé)建立和貫徹公司的CIS體系；2：負(fù)責(zé)公司各種促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理；3：負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。 職務(wù)資格： 教育程度：營銷、廣告、中文、傳播等專業(yè)本科學(xué)歷；能力要求：具有良好的文案、媒介、平面設(shè)計(jì)能力，熟悉各種設(shè)計(jì)軟件的操作；專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，思維開闊、思路敏捷，具備較強(qiáng)的邏輯思維、創(chuàng)意能力，具有良好的藝術(shù)氣質(zhì)和潛能； 基本素質(zhì)：執(zhí)行力強(qiáng)、具有敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致負(fù)責(zé)云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司崗位說明崗位名稱：呼叫中心運(yùn)營總監(jiān)所屬部門：呼叫中心直接上級(jí)：執(zhí)行總經(jīng)理直接下級(jí)：呼叫中心班長崗位職責(zé)：1：參與公司呼叫中心發(fā)展規(guī)劃的制定；2：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，業(yè)務(wù)流程執(zhí)行，合理調(diào)配坐席資源，進(jìn)行任務(wù)分配，確保團(tuán)隊(duì)完成部門指標(biāo)；3：負(fù)責(zé)呼叫中心運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、運(yùn)營分析，審核并提交各種運(yùn)營報(bào)告；4：指導(dǎo)日常運(yùn)營工作和呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并進(jìn)行現(xiàn)場管理與控制；5：負(fù)責(zé)呼叫中心崗位設(shè)置、績效考核等工作的實(shí)施和管理6：負(fù)責(zé)對(duì)呼叫中心工作人員進(jìn)行崗中輔導(dǎo)和定期培訓(xùn)，提升坐席人員電話溝通技巧及工作效率。云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司崗位說明崗位名稱：銷售部團(tuán)隊(duì)主管所屬部門：銷售部直接上級(jí)：銷售部總監(jiān)直接下屬：銷售部商務(wù)代表崗位職責(zé):1：參與公司銷售策略的制定2：負(fù)責(zé)完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的月度、季度、年度銷售任務(wù)指標(biāo)；3：負(fù)責(zé)市場推廣與市場信息收集；4：協(xié)助人力資源部門招募銷售人員，發(fā)展壯大本團(tuán)隊(duì)；5：負(fù)責(zé)對(duì)本團(tuán)隊(duì)的銷售人員進(jìn)行崗前和在崗培訓(xùn)；6：負(fù)責(zé)對(duì)下屬的每日工作指導(dǎo)，和過程監(jiān)管；7：負(fù)責(zé)對(duì)下屬的業(yè)務(wù)技能評(píng)定和績效考核；8：負(fù)責(zé)處理客戶的服務(wù)、問題處理和投訴；9：負(fù)責(zé)簽定和評(píng)審加盟單位的合同、協(xié)議；10：匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；11：定期向直接上級(jí)述職，匯報(bào)本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)情況；12：完成上級(jí)交辦的其他工作。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；協(xié)助總經(jīng)理起草各類文件，包括各項(xiàng)規(guī)章制度、日常文書文件等。職務(wù)資格：教育程度：經(jīng)濟(jì)管理類、銷售類大專及以上文憑基本技能： 工作經(jīng)驗(yàn)：具有呼叫中心2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 基本技能：較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力；良好的協(xié)調(diào)和敏銳的洞察能力；具備良好的語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的人員溝通及管理指導(dǎo)能力； 基本素質(zhì)：處理問題快速反應(yīng)，及時(shí)行動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)；細(xì)節(jié)化管理，責(zé)任心強(qiáng)。8:參與新人員初步招聘、初步面試、篩選、并將可用者推薦給部門經(jīng)理。職務(wù)資格： 教育程度：廣告策劃、中文新聞傳播類?？埔陨蠈W(xué)歷，一年以上公關(guān)公司、會(huì)展公司、文化傳播公司工作經(jīng)驗(yàn)；能力要求：深厚流暢的文字功底，擅長撰寫文案或活動(dòng)企劃書，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、創(chuàng)意、策劃能力，能夠迅速地準(zhǔn)確理解客戶的需求及其行業(yè)知識(shí)；基本素質(zhì)：敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致負(fù)責(zé)云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司崗位說明崗位名稱：商務(wù)代表所屬部門：