消費(fèi)者行為學(xué)綜合練習(xí)題解答-全文預(yù)覽
【正文】 ． 導(dǎo)致對(duì)工作不滿的主要因素有：企業(yè)政策與行政管理、監(jiān)督、工資、人際關(guān)系及工作條件等，將導(dǎo)致對(duì)工作不滿的因素稱為保健因素。8． 消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買或購(gòu)買對(duì)象的重視程度和關(guān)心程度。5． 當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品或?qū)@類產(chǎn)品的具體品牌不熟悉，而且也未對(duì)立起相應(yīng)的產(chǎn)品與品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更沒(méi)有將選擇范圍限定在少數(shù)幾個(gè)品牌上，此時(shí)，消費(fèi)者面臨的就是擴(kuò)展型決策。1《消費(fèi)者行為學(xué)》綜合練習(xí)題解答一、填空題1． 購(gòu)買 使用 2． 本能性需要 社會(huì)性需要3． 獲取 使用 處置 決策過(guò)程4． 可誘導(dǎo)5． 萌芽時(shí)期 應(yīng)用時(shí)期 變革與發(fā)展6． 炫耀性消費(fèi) 美國(guó)7． 觀察法 問(wèn)卷調(diào)查法 個(gè)案研究法 8． 擴(kuò)展型 有限型 名義型9． 較高 較大 較長(zhǎng)10． 人口統(tǒng)計(jì) 個(gè)性與自我沖突 生活方式11． 介入程度 產(chǎn)品差異程度 時(shí)間壓力12． 認(rèn)識(shí)問(wèn)題 搜集信息 評(píng)價(jià)品牌 購(gòu)買 購(gòu)后評(píng)價(jià)13． 很低 忠誠(chéng)型 習(xí)慣型14． 意欲狀態(tài) 感知狀態(tài) 差距大小 問(wèn)題的相對(duì)重要性15． 內(nèi)部信息 外部信息16． 生理 心理 生理性需要 社會(huì)性需要17． 生理 安全 歸屬和愛(ài) 自尊 自我實(shí)現(xiàn)18． 雙趨沖突 雙避沖突 趨避沖突19． 攻擊 退化 抑制 替代20． 感覺(jué)器官21． 整體 感覺(jué)信息22． 物質(zhì) 經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 23． 刺激物的實(shí)體特征 語(yǔ)言與符號(hào) 次序24． 行為 行為潛能25． 加強(qiáng)型 削弱型 重復(fù)型26． 模仿法 試誤法 觀察學(xué)習(xí)法27． 頓誤28． 榜樣 注意 保持 再造 動(dòng)機(jī)229． 被學(xué)習(xí)事物的重要性 強(qiáng)化 重復(fù) 表象30． 過(guò)去經(jīng)驗(yàn) 識(shí)計(jì) 保持 再認(rèn)31． 編碼 儲(chǔ)存 提取32． 痕跡衰退說(shuō) 干擾抑制說(shuō) 壓抑說(shuō)33． 心理客體 肯定 否定34． 適應(yīng) 自我防御 知識(shí)或認(rèn)識(shí) 價(jià)值表現(xiàn)35． 聯(lián)想 強(qiáng)化 模仿36． 介入程度低37． 介入程度高38． 相同 類似39． 社會(huì)分工 財(cái)產(chǎn)的個(gè)人所有40． 價(jià)值觀 行為模式41． 社會(huì)關(guān)系 42． 相一致43． 婚姻關(guān)系 血緣關(guān)系 收養(yǎng)關(guān)系44． 核心家庭 主干家庭 聯(lián)合家庭 其他家庭45． 單身 新婚 滿巢 空巢 解體46． 兩個(gè)或以上 妻子主導(dǎo) 丈夫主導(dǎo) 自主 聯(lián)合47． 時(shí)間與空間 象征 契約與友誼 禮節(jié)與禮儀48． 溝通 購(gòu)買 使用49． 實(shí)際支付50． 了解消費(fèi)者的實(shí)際感受 舉行消費(fèi)者座談會(huì) 及時(shí)處理投訴和補(bǔ)救 建立消費(fèi)者事物部 提供消費(fèi)教育二、判斷題1．X 2．√ 3．X 4．X 5．X 6．√ 7．X 8．X 9．X 10．√ 11．√ 12．X 13．X 14．√ 15．X 16．√ 17． X 18．X 19．√ 20．X 21．√ 22．X 23．√ 24． √ 25．X 26．√ 27．X 28．√ 29．X 30．√ 三、名詞解釋31． 是指購(gòu)買、使用各種消費(fèi)用品（包括服務(wù)）的個(gè)人或居民戶。4． 基于享受、發(fā)展需要的消費(fèi)。某個(gè)消費(fèi)問(wèn)題被意識(shí)到以后，經(jīng)內(nèi)部信息搜集，消費(fèi)者腦海里馬上浮現(xiàn)出某個(gè)受偏愛(ài)的產(chǎn)品或品牌，該產(chǎn)品或品牌隨之被選擇或購(gòu)買。10． 導(dǎo)
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