《消費(fèi)者行為學(xué)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 系消費(fèi)、公關(guān)消費(fèi)及公款消費(fèi)都是消費(fèi)領(lǐng)域中不可忽略的 ? 贈(zèng)禮行為 ，在中國人送禮的行為規(guī)范中特別值得注意的是，禮品反映并表達(dá)送禮者對(duì)受禮者的地位尊重程度，而不反映送禮者的經(jīng)濟(jì)能力 (往往超能力送禮 ) 中國人的面子消費(fèi)與關(guān)系消費(fèi) 1640 策略 1: 開辟送禮市場(chǎng) 策略 2: 以個(gè)人化禮品突現(xiàn)尊貴體面或地位 策略 3:用禮品包裝爭(zhēng)取更多的銷售和利潤(rùn) 中國人的面子消費(fèi)與關(guān)系消費(fèi) 策略 4:開拓禮品大市場(chǎng) 策略 5:廣告投放集中在節(jié)日 策略 6:禮品市場(chǎng)打假重點(diǎn) 1641 ? 時(shí)尚 是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的重大商業(yè)元素，創(chuàng)造出大市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值，所以，開發(fā)創(chuàng)造時(shí)尚之源是國際大公司和大都市的追求目標(biāo) 中國人的時(shí)尚消費(fèi) 1642 中國消費(fèi)者行為的過程差異 : ? 對(duì)未來的防范與保守花錢 ? 購買決策 (信息及時(shí)間跨度 )比西方人慎重得多 ? 產(chǎn)品的象征意義不同 ? 價(jià)格敏感度高 (對(duì) SP反應(yīng) ) ? 購買者與使用者更大分離 1643 1. 從中國消費(fèi)者行為的差異性切入 ， 探討中國市場(chǎng)上消費(fèi)者行為值得關(guān)注的特別之處 2. 討論了中國人的 面子消費(fèi)與關(guān)系消費(fèi) 、 中國人的根消費(fèi)和中國人的 時(shí)尚消費(fèi) 3. 這些本土化的消費(fèi)者行為概念有助于啟發(fā)在中國市場(chǎng)制定營銷策略 ， 這些定性概念也需要轉(zhuǎn)化為量化的工具和模型 小結(jié) 1644 。邪惡的南瓜燈 –我們采取不尋常的舉止并嘗試新角色 ? 對(duì)成人而言是較流行的狂歡 1622 人生中的儀式 ? 社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的特殊時(shí)期 – 其它社會(huì)舉動(dòng)在此時(shí)都變得不是十分重要 ? 青春期 ,死亡 ,離婚 ,等等 ? 約會(huì)的三階段 – 分離 – 局限 – 聚集 ? 實(shí)踐根據(jù)不同文化而改變但都充滿象征意義 – 舉行葬禮慣例達(dá)成不變社會(huì)一致盡管物質(zhì) /象征財(cái)富 1623 Discussion ? 描述人生經(jīng)歷的三階段與從大學(xué)畢業(yè)的聯(lián)系 ? 友情模糊是種人生的正常階段經(jīng)歷 ,大學(xué)中不應(yīng)禁止”你同意么 ? 1624 神圣與非神圣消費(fèi) ? 神圣 (“特殊”事物 /事件 ) (普通 ) ? 神圣消費(fèi)領(lǐng)域 –神圣的地方 :宗教 /神學(xué)之地和國庫 ? 污染 ? 主題公園 ? 作為一個(gè)特殊神圣之地 家 ? Discussion: 對(duì)許多人而言迪思尼是個(gè)神圣之地 .你同意么？為什么 /不 ? 1625 Sacred and Profane Consumption (接上文 ) ? Domains of sacred consumption (cont’d) – 名人 ? 名人簽名 /手稿 – 大事件 ? 公共事件 ? 運(yùn)動(dòng) ? 旅游業(yè) (在內(nèi) ) – 紀(jì)念品
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