《消費者行為學》ppt課件-全文預覽
【正文】 系消費、公關消費及公款消費都是消費領域中不可忽略的 ? 贈禮行為 ，在中國人送禮的行為規(guī)范中特別值得注意的是，禮品反映并表達送禮者對受禮者的地位尊重程度，而不反映送禮者的經濟能力 (往往超能力送禮 ) 中國人的面子消費與關系消費 1640 策略 1: 開辟送禮市場 策略 2: 以個人化禮品突現(xiàn)尊貴體面或地位 策略 3:用禮品包裝爭取更多的銷售和利潤 中國人的面子消費與關系消費 策略 4:開拓禮品大市場 策略 5:廣告投放集中在節(jié)日 策略 6:禮品市場打假重點 1641 ? 時尚 是驅動消費的重大商業(yè)元素，創(chuàng)造出大市場的商業(yè)價值，所以，開發(fā)創(chuàng)造時尚之源是國際大公司和大都市的追求目標 中國人的時尚消費 1642 中國消費者行為的過程差異 : ? 對未來的防范與保守花錢 ? 購買決策 (信息及時間跨度 )比西方人慎重得多 ? 產品的象征意義不同 ? 價格敏感度高 (對 SP反應 ) ? 購買者與使用者更大分離 1643 1. 從中國消費者行為的差異性切入 ， 探討中國市場上消費者行為值得關注的特別之處 2. 討論了中國人的 面子消費與關系消費 、 中國人的根消費和中國人的 時尚消費 3. 這些本土化的消費者行為概念有助于啟發(fā)在中國市場制定營銷策略 ， 這些定性概念也需要轉化為量化的工具和模型 小結 1644 。邪惡的南瓜燈 –我們采取不尋常的舉止并嘗試新角色 ? 對成人而言是較流行的狂歡 1622 人生中的儀式 ? 社會角色轉變的特殊時期 – 其它社會舉動在此時都變得不是十分重要 ? 青春期 ,死亡 ,離婚 ,等等 ? 約會的三階段 – 分離 – 局限 – 聚集 ? 實踐根據不同文化而改變但都充滿象征意義 – 舉行葬禮慣例達成不變社會一致盡管物質 /象征財富 1623 Discussion ? 描述人生經歷的三階段與從大學畢業(yè)的聯(lián)系 ? 友情模糊是種人生的正常階段經歷 ,大學中不應禁止”你同意么 ? 1624 神圣與非神圣消費 ? 神圣 (“特殊”事物 /事件 ) (普通 ) ? 神圣消費領域 –神圣的地方 :宗教 /神學之地和國庫 ? 污染 ? 主題公園 ? 作為一個特殊神圣之地 家 ? Discussion: 對許多人而言迪思尼是個神圣之地 .你同意么？為什么 /不 ? 1625 Sacred and Profane Consumption (接上文 ) ? Domains of sacred consumption (cont’d) – 名人 ? 名人簽名 /手稿 – 大事件 ? 公共事件 ? 運動 ? 旅游業(yè) (在內 ) – 紀念品
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