人員素質(zhì)測(cè)評(píng)培訓(xùn)方案-全文預(yù)覽
【正文】 以基本判斷被試者的職業(yè)素養(yǎng)。具體時(shí)間安排如下：2009年12月26日：8：0010：00 進(jìn)行筆試（上機(jī)筆試后當(dāng)場(chǎng)出成績(jī)，不合格者直接淘汰）10：0010：30 筆試合格者休息30分鐘，工作人員為情境面試做分組準(zhǔn)備。測(cè)評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 測(cè)評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)——以NESO財(cái)務(wù)部長(zhǎng)為例（一）測(cè)評(píng)要素定義：用于定義構(gòu)成測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)的各類(lèi)要素，此處僅定義要素的獨(dú)有屬性。要素的關(guān)聯(lián)定義直接影響測(cè)評(píng)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)；心里累量表的特殊屬性及測(cè)評(píng)分值的轉(zhuǎn)換使得出測(cè)評(píng)結(jié)果的輔助工具。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們主要遇到下面一些問(wèn)題：測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的建立比較容易，但是測(cè)評(píng)指標(biāo)難以確定。例如，開(kāi)始階段，我們?cè)谀芰y(cè)評(píng)方面，選擇16PF還是MBTI難以抉擇。指標(biāo)量化方面存在困難。我們?cè)趯哟畏治鰰r(shí)，就出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，在重新理解各測(cè)評(píng)指標(biāo)后，一致性檢驗(yàn)才得以通過(guò)，從而保證了測(cè)評(píng)的效度。最后，我們衷心祝老師新年快樂(lè)，身體健康，工作順利！。雖然這次方案設(shè)計(jì)的結(jié)果還是有諸多不完善的地方，但是，我們認(rèn)為，設(shè)計(jì)過(guò)程比結(jié)果更重要，理解并掌握知識(shí)才是最重要的。但是，我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中發(fā)現(xiàn)，深刻理解各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)意義和相互之間的聯(lián)系是使用層次分析法量化指標(biāo)的重要前提。但是，由于缺乏深層次的研究，我們無(wú)法把16因素和測(cè)評(píng)指標(biāo)準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)起來(lái)。測(cè)評(píng)指標(biāo)和測(cè)評(píng)和測(cè)評(píng)工具難以匹配。 實(shí)驗(yàn)總結(jié)本學(xué)期，在我們?cè)谕趵蠋煹闹笇?dǎo)下，我們完成了NESO公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)。用戶(hù)可以根據(jù)需要自己選擇系統(tǒng)自己提供的，也可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行增加、修改、刪除等操作。依照被試者總分的高低加以排序錄用。然后依據(jù)層級(jí)分析法得到的各權(quán)重，加以計(jì)算出最后每個(gè)被試的得分。這些指標(biāo)主要是人格特征方面，16PF具有客觀(guān)性、標(biāo)準(zhǔn)化、多功能、廣譜性和深刻性的特點(diǎn)，在人格測(cè)量方面有著其顯著地優(yōu)點(diǎn)，所以我們用16PF來(lái)測(cè)量其人格。另外，我們選擇用情景模擬的方法，編制一套與銷(xiāo)售員實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)和潛在能力的一系列方法。在能力方面，我們制定了面試加情景模擬的混合測(cè)試方式。但是筆試也有它固有的缺點(diǎn)。具體包括筆試、卡特爾16PF測(cè)驗(yàn)、麥克里蘭需求動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)和情景模擬等，以此來(lái)了解應(yīng)聘者的知識(shí)水平、工作能力和人格特征，從而有效的進(jìn)行人員甄選。 對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重： 銷(xiāo)售專(zhuān)員素質(zhì)測(cè)評(píng) 知識(shí) 能力 職業(yè)素養(yǎng) Wi 知識(shí) 能力 職業(yè)素養(yǎng) 2. 知識(shí) 判斷矩陣一致性比例：。從層次結(jié)構(gòu)模型的第2層開(kāi)始，對(duì)于從屬于上一層每個(gè)因素的同一層諸因素，用成對(duì)比較法成對(duì)比較，直到最下層。也許層次分析法最大的優(yōu)點(diǎn)是提出了層次本身，它使得買(mǎi)方能夠認(rèn)真地考慮和衡量指標(biāo)的相對(duì)重要性， 步驟如下：3. 建立層次結(jié)構(gòu)模型。 度:◆坦誠(chéng)自信，樂(lè)觀(guān)進(jìn)取，高度的工作熱情； ◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神； ◆具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力； ◆良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力。技能技巧◆熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作； ◆熟悉零售運(yùn)作模式； ◆有地區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售關(guān)系。 與客戶(hù)建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。 按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料； 216。直屬上級(jí)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理職位概要: 建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷(xiāo)售終端，完成分銷(xiāo)目標(biāo)、分銷(xiāo)計(jì)劃。依照被試者總分的高低加以排序錄用。然后依據(jù)層級(jí)分析法得到的各權(quán)重，加以計(jì)算出最后每個(gè)被試的得分。3. 職業(yè)素養(yǎng)——MBTI作為世界上應(yīng)用最廣泛的識(shí)別人與人差異的測(cè)評(píng)工具之一，MBTI能夠讓人們更好的認(rèn)識(shí)和了解自己，可以幫助HR部門(mén)對(duì)不同類(lèi)型的員工進(jìn)行更好的組合。公文筐測(cè)驗(yàn)的效度和信度都很高，而且具有高度的似真性和綜合性。綜上，本次測(cè)評(píng)采用筆試的方法來(lái)進(jìn)行測(cè)量。 對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重： 職業(yè)素養(yǎng) 自信心 誠(chéng)實(shí)正直 敬業(yè)精神 成本意識(shí) 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí) 敏感 Wi 自信心 誠(chéng)實(shí)正直 敬業(yè)精神 成本意識(shí) 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí) 敏感 四、 測(cè)評(píng)方案在此次的測(cè)評(píng)方案中，針對(duì)本崗位的崗位要求以及勝任素質(zhì)模型，我們科學(xué)合理地安排測(cè)評(píng)，主要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行人格和能力測(cè)驗(yàn)。最終計(jì)算結(jié)果如下：1. 財(cái)務(wù)部長(zhǎng)素質(zhì)測(cè)評(píng) 判斷矩陣一致性比例：。2. 構(gòu)造成對(duì)比較陣。除此以外，層次分析法不僅適用于存在不確定性和主觀(guān)信息的情況，還允許以合乎邏輯的方式運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、洞察力和直覺(jué)。 驗(yàn):◆5 年以上跨國(guó)企業(yè)或大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有跨行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。經(jīng) 參與確定公司的股利政策，促進(jìn)與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化； 216。 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整； 216。直屬上級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)職位概要: 主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。而且，我們提供了詳細(xì)的測(cè)試活動(dòng)的安排，以增加測(cè)評(píng)方案的實(shí)用性。根據(jù)各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)的特點(diǎn)，選用不同的測(cè)評(píng)工具和方法加以測(cè)試。從那時(shí)起，NESO邁出了打造“核心中國(guó)”的步伐。公司共有75000余名員工，分布在全球175個(gè)國(guó)家。NESO公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案 『NESO』公司 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)培訓(xùn)方案 37目 錄第一部分：測(cè)評(píng)簡(jiǎn)介一、 測(cè)評(píng)背景簡(jiǎn)介 …………………………… （2）二、 測(cè)評(píng)方案簡(jiǎn)介 …………………………… （2）第二部分：財(cái)務(wù)經(jīng)理測(cè)評(píng)方案一、 職位說(shuō)明書(shū)…………………………………………（4）二、 勝任素質(zhì)模型………………………………………（6）三、 測(cè)量指標(biāo)量化………………………………………（12）四、 測(cè)評(píng)方案……………………………………………（16）五、 測(cè)評(píng)實(shí)施……………………………………………（17）第三部分：銷(xiāo)售專(zhuān)員測(cè)評(píng)方案一、 職位說(shuō)明書(shū)…………………………………………（19）二、 勝任素質(zhì)模型………………………………………（20）三、 測(cè)量指標(biāo)量化………………………………………（25）四、 測(cè)評(píng)方案……………………………………………（28）五、 測(cè)評(píng)實(shí)施……………………………………………（29）第三部分：測(cè)評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) ……………………… （30）第四部分：總結(jié) …………………………………… （35）
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