連鎖特許經(jīng)營的定義與歷程-全文預覽
【正文】 類型的連鎖店迄今仍是Franchise界的大塊，占有全部FC銷售額的四分之三。簡言之，這類傳統(tǒng)連鎖加盟店只用總公司的商品名及商標來銷售總公司的產(chǎn)品，來行使Franchise的“特權”僅此而已。而勝家縫紉機公司則因此被公認為連鎖加盟界的鼻祖。 本章首頁 2 連鎖店的歷程歷史上被公認的第一家連鎖加盟店，就是在大家所熟知的美國勝家縫紉機公司，時間則追溯到美國南北戰(zhàn)爭(1861至1865)結束后不久。如圖：連鎖形態(tài)項目直營店RC加盟店FC(自助加盟)加入店VC決策總公司原則上總公司為主，加盟店為輔參考總公旨意，較FC有更多決策權資金總公司本身加盟店(與總公司無關)加入店(與總公司無關)經(jīng)營權非獨立獨立獨立店鋪經(jīng)營者由總公司任命的店長獨立的店主獨立的店主市場因新店的開發(fā)而擴大市場因新店的開發(fā)與既存店的加盟而擴大市場因既存店的加入而擴大市場開店速度受限于資金等而擴大市場可以迅速開店可以迅速開店契約范圍沒有經(jīng)營的全部經(jīng)營之一部商品供給來源經(jīng)由總公司經(jīng)由總公司進貨或推薦原則上由總公司進貨，也有自己進貨價格管制總公司規(guī)定原則上由總公司規(guī)定或推存自由援助依經(jīng)營手冊實施(按總公司指示)依經(jīng)營手冊實施(按總公司強而有力的指導援助)因產(chǎn)品多樣，僅要點式的接受總公司指導援助營業(yè)的終止總公司的意思自由自由培訓全套培訓全套培訓自由利用指導專門人員的巡回指導專門人員的巡回指導自由利用促銷總公司統(tǒng)一實施總公司統(tǒng)一實施自由加入總公司的管制完全管制強弱與總公司的相互關系完全一體經(jīng)營理念共同體任意共同體店面外觀形象完全統(tǒng)一完全統(tǒng)一基本是一樣，但也有門店還略作增刪14 臺灣地區(qū)連鎖店定義根據(jù)臺灣地區(qū)連鎖店協(xié)會通過的組織章程中，對連鎖店會員的定義及限制如下，或可窺見臺灣地區(qū)業(yè)界對連鎖業(yè)輪廓：”以連鎖店經(jīng)營形態(tài)，擁有7個(含)以上的獨立店面(即直管店)，且最近一年的營業(yè)額達新臺幣柒仟萬元(RMB貳仟萬元以上)者。目前國內的FC連鎖店則以統(tǒng)一的7—ELEVEN為佼佼者。而一個由寶島訓練出來的員工，除了本身吸收經(jīng)營Know—how比外人迅速外，多年來在其企業(yè)文化薰陶下，這種權利義務的行使都會中規(guī)中矩，而形成一個經(jīng)營共同體。從日本Franchise協(xié)會將連鎖加盟店定義來看，這個定義大體不錯，但個人認為加盟店除了享有總公司賦予的權利外，還有繳納權利金、加盟金等金錢以外的義務。以下就讓我們來談談“正宗的”連鎖加盟店。T 型 franchise)為最接近。比如說干脆和總公司簽了連鎖加盟店(FC)的合同，而由加入店變成了加盟店。畢竟這種店的特色是可以擁有相當?shù)莫毩⒆灾鳈?。總公司對于加入店的援助，通常僅止于加入店要求的部分。這種門店由于是原已存在，而非加盟店的開店伊始就由總公司輔導創(chuàng)立，所以在名稱上自應有別于加盟店，為了區(qū)分方便起見，名為“自愿加盟”加入店。國內的麥當勞，主要也是直營的形態(tài)，但是整個國際麥當勞體系卻是以加盟店為主。直營店的優(yōu)點是經(jīng)營完全在公司的掌握之中。2)直營店RC(Regular Chain)連鎖店(Chain Store)，廣義的連鎖店應該包涵上述這些所有名稱；因為英文的RC是Regular Chain的縮寫，狹隘的連鎖店其實就是指RC，也就是由總公司直接經(jīng)營的連鎖店，這種形態(tài)的連鎖店在美國都是屬于連鎖(加盟)店(Franchise，F(xiàn)C)的一環(huán)，頂多再細分這是由總公司所擁有的(Company Owned)。1)連鎖店(Chain Store)連鎖店(Chain Store)。13日本的連鎖加盟定義市場在全國上下一致追求國際化、自由化后，美日等先進國家的連鎖、連鎖業(yè)等一個接一個地被引進來，美國由于流通系統(tǒng)比較單純， 其連鎖經(jīng)營形態(tài)的分類也如前述比較簡單明了；日本由于有其獨特的流通體系，頗為復雜，因此也有一套她自己的分類方式。因為它除了提供商品、商標外，還提供給加盟店全套的管理和行銷制度，甚至財務上的融通。由于客貨車的金額頗大，且美國的生活形態(tài)使家家戶戶幾乎都得自備用車，使用商標商品這類連鎖在整個連鎖加盟業(yè)中占了大半的營業(yè)金額。T型，F(xiàn)C逐漸減少商標商品連鎖加盟是傳統(tǒng)的連鎖加盟形態(tài)，加盟店和總公司的關系有如其的經(jīng)銷商或代理商。反過來總公司相對地也要求加盟者給予相當?shù)拇鷥r，做為報償。3)基于權利義務履行的合同簽訂雙方，其基本的權利義務如下：A. 總公司允許加盟店使用其店號、商標等企業(yè)標識，同時提供經(jīng)營及銷售等有關的know—how，關加以指導。以上二個定義大抵相同，只是日本連鎖加盟協(xié)會定義更詳盡些?？偣举x于對方一項執(zhí)照、特權，使其能經(jīng)營生意，再加上對其組織、訓練、采購和管理的協(xié)助。假定有一個企業(yè)開發(fā)了一項認為很有市場前景的新產(chǎn)品，該公司極想好好促銷一番，如果單單是找批發(fā)商或零售商，將該項新產(chǎn)品交給他們代銷，則往往因為他們的行銷網(wǎng)有限，可能達不到其希望的目標，于是這家公司在每個特定地區(qū)，分別選擇了特約的專賣店來銷售其產(chǎn)品；同時賦予這些特約專賣店能夠使用其公司商標、店號的權利，提供該產(chǎn)品銷售有關的know—how及制造秘方，更進一步地給予各項訓練、指標及支援。變成英文后的Franchise，有特別的權利，即封建時期帝王君侯特別賦予的特權。這個字原本為法文，意為免于奴隸、苦役的身份(Free from servitude)。11 連鎖加盟的定義提到連鎖加盟的定義，先得從其發(fā)生的概念說起。依國際連鎖加盟協(xié)會(IFA)給連鎖加盟的定義：一種存在于總公司和加盟者之間的持續(xù)關系。而加盟店在獲得上述的權利之同時，相對地需付出一定的代價(金額)給總公司，在總公司的指導及援助下，經(jīng)營事業(yè)的一種存續(xù)關系。2)合同的主要內容是記載產(chǎn)品銷售或從事經(jīng)營有關的所有權利之交付，及與此相對的代價，付與之義務履行?？偣举x予對方一項執(zhí)照、特許權，使其能經(jīng)營生意，同時又對其組織、訓練、采購和管理的協(xié)助。1)傳統(tǒng)型商標商品，Pamp。典型的這種連鎖形態(tài)以客貨汽車經(jīng)銷商(如專賣通用汽車、福特汽車等)、加油站(如專賣愛克森汽油、貝殼牌汽油)、以及飲料經(jīng)銷商(如專賣可口可樂公司的所有飲料)等。2)全套營利公式型，BF形，F(xiàn)C如日中天營利公式連鎖加盟是較新型的加盟方式，也是一般所指的連鎖加盟店。由以上兩類型的連鎖加盟形態(tài)的明顯消長，我們獲知在工商發(fā)展迅速的今天，傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理制度不符合現(xiàn)在的需要，在一切請求專業(yè)、分工的今天，在眾多中產(chǎn)階級都殷切地盼望有自己事業(yè)的今天，營利公式型的連鎖加盟店無疑是新時代的產(chǎn)物。這些名詞看似相同，卻又不盡然，究竟他們的相同點在哪里？又有那些相異點？在相同及相異點之外又有哪些相關之處？本節(jié)擬訂就上述這
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