連鎖特許經(jīng)營(yíng)的定義與歷程(參考版)
2025-05-31 00:49本頁(yè)面
【正文】 主目錄 第一篇目錄 下一章 。了解加盟店的特質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)后，還要認(rèn)清自己的情況、合同的內(nèi)容，乃至合同背后的營(yíng)運(yùn)面所可能產(chǎn)生的種種問題。但通常只要原加盟者沒有繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的意愿，而一切又遵守合同上的規(guī)定時(shí)，總公司也希望換一位經(jīng)營(yíng)意愿高的新加盟店主。4) 由于合同的限制，加盟店如果想將生意轉(zhuǎn)賣給第三者，在未得到總公司同意前，是不被允許的。如日本的乳酸果地區(qū)公司，向美國(guó)總公司提議的設(shè)計(jì)就被接受。2) 由于合同書上已有詳細(xì)的規(guī)定，因此加盟店不太可能有自己的創(chuàng)意。52 加盟連鎖的缺點(diǎn) 任何事物有利必有弊，不能夠光看其利的一面，而忽略了其弊的另一端。因此總公司對(duì)業(yè)績(jī)好的加盟店，還有獎(jiǎng)勵(lì)制定與福利。9）由于總公司對(duì)周圍的環(huán)境隨時(shí)作市場(chǎng)調(diào)查，包括顧客層形態(tài)的變化，消費(fèi)傾向的改變等，使得加盟店能及早采取對(duì)應(yīng)措施。7) 自己獨(dú)創(chuàng)生意，如果出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)對(duì)，加盟店則有總公司為后盾，可為支援。6) 開張前的職前訓(xùn)練等種種裝備工作，都可由總公司獲得協(xié)助；開張后還會(huì)定期有人來做各項(xiàng)指導(dǎo)。5) 如果自己創(chuàng)業(yè)，則商品、原材料進(jìn)貨，可能都有種種困難。使加盟店能心無旁騖地專心致力于銷售的工作。D部門，而享受到這種好感。2) 好的總公司，為了提高整個(gè)連鎖企業(yè)的商譽(yù)，都會(huì)隨時(shí)開發(fā)獨(dú)創(chuàng)性、高附加價(jià)值的商品，以產(chǎn)品差別化來領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 本章首頁(yè) 5 連鎖加盟的優(yōu)缺點(diǎn)51 加盟連鎖的優(yōu)點(diǎn)加盟連鎖店，有下列十項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：1) 由于總公司擁有的連鎖系統(tǒng)、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)都可以直接利用，比起自己去獨(dú)創(chuàng)事業(yè)在時(shí)間上、資金上與精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)。日本是高所得、高消費(fèi)的先進(jìn)國(guó)，%，再次是德國(guó)、法國(guó)等歐洲先進(jìn)國(guó)家。由于知識(shí)技術(shù)這項(xiàng)無形的生產(chǎn)條件能夠輕易地跨越國(guó)界，預(yù)料今后仍將繼續(xù)地開拓國(guó)際商業(yè)領(lǐng)域，更因?yàn)槠溆袕?qiáng)而有力的組織架構(gòu)，相信今后對(duì)中國(guó)的、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)面都將產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊?。通常我們講生產(chǎn)的成本僅包括：土地、資本、勞力。在國(guó)外看到有趣的商品就想把她帶回自己的國(guó)內(nèi)是人之常情，由于連鎖產(chǎn)品在國(guó)際間享有的品牌知名度，在消費(fèi)者心目中已有一定的評(píng)價(jià)，如果引進(jìn)很容易為市場(chǎng)所接受。89年全美有20%在海外推廣其連鎖加盟體系，到了94年這個(gè)數(shù)字也已經(jīng)增至33%。從1971年到86年15年間，美國(guó)的連鎖總公司從156家增至354家，擴(kuò)增了127%。在愈來愈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，從企業(yè)原先并非十分有效率的流通形態(tài)階段性地撤退，并逐漸地朝自家構(gòu)筑起來的連鎖加盟體系發(fā)展，不但利于銷售網(wǎng)的建立與管理，從而也使收益增加。而目前已占全美連鎖業(yè)總額三分之一強(qiáng)的連鎖加盟事業(yè)，到本世末將可達(dá)到百分之四十的比率。43 連鎖加盟仍將繼續(xù)成長(zhǎng)美國(guó)連鎖加盟業(yè)的年?duì)I業(yè)額成長(zhǎng)率，在80年代超過物價(jià)上升率好幾個(gè)百分比，甚至是物價(jià)上升率的倍數(shù)成長(zhǎng)。而連鎖加盟不但有利于此種趨勢(shì)的結(jié)合，世界經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一也有利于連鎖加盟的推廣。41 世界經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)的潮流是趨向于國(guó)際化，不論是國(guó)內(nèi)或國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易通商障礙都極力被剔除。其中包括嬰兒用品及服務(wù)業(yè)、家具修護(hù)業(yè)、宴會(huì)接待業(yè)、寵物商品及服務(wù)業(yè)、一般租賃服務(wù)業(yè)、電話商品服務(wù)業(yè)、運(yùn)動(dòng)器材休閑業(yè)、防水防漏業(yè)等。而由美國(guó)的連鎖加盟系統(tǒng)直接到海外地區(qū)去打市場(chǎng)，則加拿大居第一位，可以說是美國(guó)海外的最大FC市場(chǎng)，幾乎所有的美 國(guó)連鎖加盟行業(yè)，都被成功地由美國(guó)人或加拿大本地人移植到加拿大去。以整體規(guī)模而言，加拿大是僅次于美國(guó)，日本是世界第三大連鎖企業(yè)國(guó)，其連鎖加盟系統(tǒng)共有342家，但其中187家實(shí)際上是美國(guó)的連鎖企業(yè)，雖超過加拿大本土的155家，但在總加盟店數(shù)上，則由全部20919的店面中，加拿大國(guó)產(chǎn)加盟店以13871店面數(shù)所占比例為全數(shù)三分之二。另外小小的紐西蘭也有402家。以最近調(diào)查為例，全美有342家連鎖系統(tǒng)擴(kuò)展海外市場(chǎng) ，設(shè)立了30188家加盟店，其中加拿大一國(guó)就占了30%。3) 服務(wù)業(yè)：洗衣(干洗店)、投幣式(水洗)洗衣店、清潔用具租賃業(yè)、汽車租賃業(yè)、旅館業(yè)、美發(fā)美容業(yè)、家屋修理業(yè)、唱片出租店、搬家業(yè)、運(yùn)輸快送業(yè)等。1) 連鎖業(yè)：飲料業(yè)、食品業(yè)、醫(yī)藥品、家具業(yè)、衣飾業(yè)、DIY商品、休閑嗜好店、便利門店、其他各種商品連鎖業(yè)等?？梢奐FA會(huì)員都屬穩(wěn)定成熟的連鎖企業(yè)，在店鋪數(shù)據(jù)展方面較非會(huì)員有一套。4) 隸屬于JFA會(huì)員的連鎖店締造了5兆7395億日元的業(yè)績(jī)，%，與前一年比相差不多。由此可見，連鎖加盟系統(tǒng)愈成熟，要成立新的體系較為不易。3) 確定的連鎖系統(tǒng)有688家，比前一年只增加了8家。98年的7 兆日元，這5年日本的連鎖事業(yè)每年都以1兆日元在成長(zhǎng)，表示日本的流通經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了連鎖加盟的發(fā)展期。321 日本FC(Franchise)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查如下日本連鎖加盟協(xié)會(huì)(JFA)在1992年針對(duì)全國(guó)的連鎖加盟作五項(xiàng)總調(diào)查，摘錄如下：1) 全年度總營(yíng)額為10 兆1587億日元強(qiáng)。在昭和40年(1965年)才僅7家連鎖加盟系統(tǒng)而已，10年后的1975年已達(dá)186家，1985年更達(dá)587家。雖然日本的連鎖加盟系統(tǒng)歷史很短，但是和其他產(chǎn)業(yè)比起來，其成長(zhǎng)卻是頗為迅速而令人贊賞。4)大學(xué)也安排連鎖加盟課程。連鎖加盟經(jīng)營(yíng)也能繼續(xù)大放異彩。規(guī)定所有的連鎖總公司必須發(fā)行全國(guó)性的公開說明書，交與有意投資的加盟者，即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。15州共同立法規(guī)定連鎖總公司必須發(fā)行這份統(tǒng)一須知，交給有意加盟的投資者，在他們投資金額購(gòu)買加盟店之前。1971年，加州設(shè)立了第一個(gè)連鎖加盟投資法，不久其他的14州也跟著效行，立下了類似的法規(guī)。特別是80年代后期，首先是服務(wù)業(yè)崛起多樣化，其次是婦女生產(chǎn)力的大量加入。也無怪乎“大趨勢(shì)”作家奈思比特要預(yù)測(cè)，到公元2000年前，她將創(chuàng)造全美1/2的連鎖業(yè)總額。值得一提的是，其中有91%的加盟店是1980年以后才設(shè)立的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，50年代美國(guó)(也可以說全世界)僅有29個(gè)連鎖加盟系統(tǒng)；60年代就增加到196個(gè)；70年代又增至316個(gè)；80年代已達(dá)到1000個(gè)；90年代，目前已輕易地突破2000大關(guān)，短短50年不到的時(shí)間，竟成長(zhǎng)至70倍，這種驚人的成長(zhǎng)倍率，相信其他商業(yè)營(yíng)銷形態(tài)均難以望其項(xiàng)背。輸出國(guó)以加拿大為最多，其次是日本。在拓展連鎖加盟店的海外市場(chǎng)，促成FC國(guó)際化方面以美國(guó)最積極也最成功。目前IFA在世界各大都市如倫敦、巴黎、阿姆斯特丹、布魯塞爾、都伯林、斯德哥爾摩、東京等地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，以便隨時(shí)掌握世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之動(dòng)向，并研判其對(duì)連鎖加盟的各種影響。 IFA國(guó)際連鎖加盟協(xié)會(huì)雖早于1959年成立于芝加哥，但成立初期一直只限于美國(guó)國(guó)內(nèi)之區(qū)域性組織。她不但拓展了加盟業(yè)的領(lǐng)域，而且我們可以明顯地看出服務(wù)業(yè)的崛起，特別是商業(yè)性服務(wù)業(yè)，諸如會(huì)計(jì)稅務(wù)、廣告、職業(yè)技藝訓(xùn)練及仲介、會(huì)議宴會(huì)接待、公司清潔維護(hù)、防盜防火的保安、印刷文宣、企管財(cái)務(wù)顧問等等，其中針對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)需要應(yīng)運(yùn)而生的服務(wù)更是連鎖加盟界的生力軍。8
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