【正文】 事部→核對(duì)人員編制名額→總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)→行政人事部招聘 三、員工錄用 資格審查→填《應(yīng)聘登記表》→錄用→辦理入職手續(xù)→參 加崗前培訓(xùn)→培訓(xùn)合格后開試崗?fù)ㄖ獑巍讲块T試崗→試崗 →部門反饋試崗意見→試崗合格轉(zhuǎn)試用期→試用期合格→轉(zhuǎn)合同期并簽《勞動(dòng)合貴州騰輝酒店有限公司員工手冊(cè) 18 同》 四、員工離職 員工書面申請(qǐng)→部門經(jīng)理簽署意見→人事部領(lǐng)取《離職表》并退還物品（工裝、工號(hào)、被褥、更衣柜鑰匙等）→財(cái)務(wù)部審核是否借支、掛賬→人事部門核算工資和銷工號(hào)→總經(jīng)理批準(zhǔn)→到財(cái)務(wù)部完結(jié)財(cái)務(wù)手續(xù)→離職 五、物品申購(gòu)及報(bào)銷 部門服務(wù)員制單→部門經(jīng)理簽字→總經(jīng)理審批→相關(guān)人員采購(gòu)→庫管驗(yàn)貨簽收→會(huì)計(jì)入賬→總經(jīng)理簽字報(bào)銷 六、物品領(lǐng)用 營(yíng)業(yè)使用：部門服務(wù)員制單→部門經(jīng)理簽字→庫管開出庫 單→使用部門管理人員到庫房領(lǐng)物品 辦公使用：部門制單→部門經(jīng)理簽字→人事部審核→文秘發(fā)放→領(lǐng)用簽字 七、各類報(bào)告、申請(qǐng)、工作總結(jié)、工作計(jì)劃等。 1在同事面前議論公司決策，誹謗各級(jí)管理人員，非議公司重要決定。 刻意打聽人事關(guān)系和其他人員收入、公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、各項(xiàng)支出等經(jīng)營(yíng)機(jī)密。 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，工作中主動(dòng)配合，有原則性、靈活性，有禁則止，有令即行，服從上級(jí)是天職。 隨便打斷別人的談話（不得已要表示歉意） 在背后隨意議論他人。 語氣要謙和、恭敬，說話時(shí)注意儀態(tài)。 進(jìn)入房間（包括包房）須輕敲門 2—— 3聲，得到允許方可入內(nèi)。 遇見客人須停步、讓道、問好，做到彬彬有禮。 每日沖洗身體以保持清潔。 貴州騰輝酒店有限公司員工手冊(cè) 16 上崗必須穿制服佩帶工號(hào)牌，務(wù)必穿戴整齊，按規(guī)定洗換保持整潔并注意拉鏈，鈕扣等的完整，工鞋干凈無損壞。 上崗必須穿制服佩帶工號(hào)牌，務(wù)必穿戴整齊，按規(guī)定洗換保持整潔并注意拉鏈、鈕扣等的完整，工鞋干凈無損壞。 其他：由于公司崗位是有限的，員工可能無法實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都得到崗位上的晉升，因此當(dāng)員工達(dá)到一定的要求，各方面能力都通過考核后，可轉(zhuǎn)為儲(chǔ)備干部，在現(xiàn)有的工資標(biāo)準(zhǔn)上增加 200元。 ? 春游或秋游 。通過討論決定實(shí)行后，對(duì)其進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。名額為 1名。 ③ 日常表現(xiàn)：嚴(yán)守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度；思想積極上進(jìn)，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人；積極參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提升自身學(xué)識(shí)與綜合素質(zhì)；對(duì)酒店工作提出過良好建議。 獎(jiǎng)勵(lì)辦法為：彰榜公布；頒發(fā)證書；記入個(gè)人檔案并納入年度優(yōu)秀員工的考核范疇；獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 200元整。 ① 基金來源： 罰款（議會(huì)罰款除外）、酒水提成 %、員工每月集資 %、會(huì)員卡提成 %、廢品 %、公司純利潤(rùn)的 % ② 基金用途： 員工基金用途分為兩部分，一部分為員工活動(dòng)基金（公司每季度貴州騰輝酒店有限公司員工手冊(cè) 14 會(huì)組織員工 游樂，外訓(xùn)拓展等）；另一部分為員工家緣基金（辦理同仁或家屬遇天災(zāi)人禍、遭遇重大困難的援助慰問的慰問金的支出等）。例如：?jiǎn)T工體育運(yùn)動(dòng)比賽、外出郊游、生日聚會(huì)及新年會(huì)等（有些活動(dòng)可由部門組織）。員工申請(qǐng)此假時(shí)必須將一份死亡證明復(fù)印件交予人事部?；榧俦仨氃诮Y(jié)婚證書簽發(fā)后使用，女方產(chǎn)假按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定辦理。公司固定性授權(quán)給每一位員工和每一位管理人員，在遇到明顯可能損害顧客和公司利益的現(xiàn)象或苗頭時(shí)，均有權(quán)進(jìn)行干預(yù)和制止，發(fā)生惡性事故時(shí)，知情不報(bào)和未進(jìn)行任何干預(yù)的人員也均將受到追究。對(duì)非常規(guī)工作，接受的員工必須按時(shí)匯報(bào)，以取得上級(jí)及時(shí)指導(dǎo)，并根據(jù)上級(jí)指示調(diào)整自己的工作。 二、分工負(fù)責(zé)制 各級(jí)管理人員和員工對(duì)上級(jí)安排的工作和依照工作崗位所規(guī)定的工作均需認(rèn)真負(fù)責(zé)到底，并對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。 名詞解釋： ① 培訓(xùn)期：?jiǎn)T工參加培訓(xùn)始至培訓(xùn)結(jié)束； ② 試崗期：?jiǎn)T工培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入試崗至試崗結(jié)束； ③ 試用期：?jiǎn)T工正式錄用后，試用期自試崗第一天開始計(jì)算； ④ 合同期：?jiǎn)T工試用期結(jié)束簽訂正式勞動(dòng)合同的期限； ⑤ 曠工：?jiǎn)T工自培訓(xùn)期始，正常工作日無事假、病假或特殊說明且不正常出勤的，視為曠工。（ 2）勸退： ① ．因員工本人不能勝任其崗位職務(wù)者，公司將給予勸退。 （ 2）調(diào)動(dòng)和提升經(jīng)由部門提議，人事經(jīng)理審核，報(bào)給總 經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 4）每月 15號(hào)為發(fā)薪日，各部門每月底將原始考勤，獎(jiǎng)罰單交行政人事部審核，行政人事 部根據(jù)考勤記錄編制工資表，行政人事經(jīng)理核算后交財(cái)務(wù)審核，再由財(cái)務(wù)部交總經(jīng)理復(fù)核簽字后發(fā)放。 聘用合同續(xù)簽： 合同期滿后，在員工與公司意見一致的情況下可以續(xù)簽合同，合同書按以下規(guī)定操作： （ 1）行政、后勤、服務(wù)類 6個(gè)月 （ 2）管理類 12個(gè)月 調(diào)換部門： （ 1）公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)換員工的工作崗位。各崗位試崗時(shí)間如下：服務(wù)類：3天；管理類： 7天 貴州騰輝酒店有限公司員工手冊(cè) 10 如員工崗前培訓(xùn)期或試崗期不合格公司未錄用的，培訓(xùn)期和試崗期每天補(bǔ)助 20元；員工崗前培訓(xùn)期或試崗期自動(dòng)離開的，公司不發(fā)放任何補(bǔ)助。合同期定為： （ 1）行政、后勤、服務(wù)類 12個(gè)月 （ 2）管理類 1224個(gè)月 體檢制度： 應(yīng)聘人員身體合格方能錄用上崗。公司征聘員工根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)本工作崗位的適合程度、有無工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、個(gè)人品行等做為甑選標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)理、主管、及一線員工在編制內(nèi)由執(zhí)行總經(jīng)理直接任免。 —— 崇尚人才 優(yōu)秀的人才是公司可持續(xù)發(fā)展的根本保證，建立師徒貴州騰輝酒店有限公司員工手冊(cè) 8 關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是培養(yǎng)人才。 作為師傅，必須忠實(shí)履行傳道、授業(yè)、解惑的基本責(zé)任，既要傳授知識(shí)和技能，更要培育道德和修養(yǎng)；作為徒弟，必須忠實(shí)履行繼承、學(xué)習(xí)、超越的基本責(zé)任，既要虛心學(xué)習(xí)和接受師傅的傳承，又要勇于超越和創(chuàng)新。因此每個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)精神 ,以 全局為重 ,團(tuán)結(jié)協(xié)作。 以貴州騰輝酒店有限公司員工手冊(cè) 7 顧客為中心 ,比競(jìng)爭(zhēng)者 更好地滿足顧客期望，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不論親疏 ,惟賢是用。 ② 育才觀 :結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要 ,對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn) ,提高員工的基本素質(zhì) 。 一、騰輝核心價(jià)值觀 我們企業(yè)成功的推動(dòng)力 — —