【正文】 *100% 技術(shù) 錯(cuò)、漏檢率 ≤ 2% (錯(cuò)、漏檢批數(shù)247?？偨回浥鷶?shù) ) 100% 交期達(dá)成率≥ 99% (及時(shí)交付訂單批數(shù)247。 總公司： 江西龍升實(shí)業(yè)有限公司 地 址 江西省南昌市青山湖區(qū)桃花鎮(zhèn)漁業(yè)村 電 話 07916522115 傳 真 07916522115 電子郵件 注 冊 號 36010020xx206 注冊資金 20xx0000RMB 建 立 日 20xx 年 9 月 10 日 認(rèn)證單位 江西省工商管理局 獲證日期 20xx 年 9 月 10 日 2 目的、質(zhì)量方針、目標(biāo) 目的 ： 為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及 市場需要，特制定本細(xì)則。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁 共 19 頁 五指峰牌有機(jī)茶 江西龍升實(shí)業(yè)有限公司 二〇〇 六年三月十二日 目 錄 1 公司簡介 3 2 目的、質(zhì)量方針、目標(biāo) 3 3 有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的質(zhì)量管理實(shí)施計(jì)劃 4 質(zhì)量管理體系 4 質(zhì)量管理手冊 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 2 頁 共 19 頁 說明 4 質(zhì)量管理方法 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4 質(zhì)量管理措施 5 質(zhì)量管理內(nèi)部檢查規(guī)定 5 實(shí)施要 點(diǎn) 5 4 組織架構(gòu) 6 組織機(jī)構(gòu)圖 6 工作職責(zé) 6 質(zhì)量職責(zé)分配表 8 5 跟蹤審查與記錄管理 9 茶園追蹤審查與記錄 9 加工廠追蹤審查與記錄 9 6 有機(jī)茶產(chǎn)品的召回 10 7 客戶抱怨處理辦法 10 8 質(zhì)量管理員工培訓(xùn)辦法 11 9 附 則 11 江西龍升實(shí)業(yè)有限公司井岡山市五指峰茶廠 質(zhì)量管理手冊 1 公司簡介 江西龍升實(shí)業(yè)有限公司成立于二○○四年十月，注冊資本金 20xx 萬元，是一家從事生態(tài)農(nóng) 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁 共 19 頁 業(yè)、林業(yè)、生態(tài)旅游開發(fā)的專業(yè)型公司。面積 435 畝，具有得天獨(dú)厚有機(jī)茶生產(chǎn)、加工條件。 地 址 井岡山早禾木 海拔高度 920~1060 米 生產(chǎn)能力 3 噸 /年 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁 共 19 頁 質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)上述質(zhì)量方針和公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，制定本公司各層次質(zhì)量目標(biāo)如下： 部門 質(zhì)量目標(biāo) 測量方法 /計(jì)算公式 公司 總目標(biāo) 產(chǎn)品交付合格率≥ 98% (交貨合格批數(shù)247。采購訂單總數(shù) ) 100% 人事 員工培訓(xùn)合格率 = 100% (上崗合格人數(shù)247。 3 有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的質(zhì)量管理實(shí)施計(jì)劃 質(zhì)量管理體系 本公司質(zhì)量體系是由質(zhì)量手冊、程序文件及工作文件三個(gè)層次書面文件以及相關(guān)規(guī)范組成，其執(zhí)行結(jié)果則以表格及記錄的方式保存，以確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行，其結(jié)構(gòu)如下圖：