醫(yī)院管理者角色定位與執(zhí)行力提升阮天成3小時版本-全文預覽
【正文】 員工 培訓與發(fā)展并不是說一定需要很多資金經(jīng)費投入 ， 關(guān)鍵看領(lǐng)導是否重視 ， 醫(yī)院首先在培訓的觀念上要創(chuàng)新 ， 把培訓當作一件投資回報率最大的投資來抓 。在日本，這個成本是 47美分；你只需要發(fā)給該雇員一本書，并要他閱讀這本書然后把書交給同事就行了。明確執(zhí)行中的角色定位，掌握工具使用，調(diào)整心態(tài)，建立培訓體系，開展生涯設(shè)計，建立能力素質(zhì)模型，固化醫(yī)院取得高績效的能力。 用獎勵機制推行計劃執(zhí)行 。 ○ 住院醫(yī)師全部能夠獨立操作血氣胸開放引流術(shù)、胸壁結(jié)核病灶清除術(shù)、肺大泡切除術(shù)等手術(shù)； ○ 王則和晉升主任醫(yī)師職稱，李揚、劉靜和晉升副主任醫(yī)師職稱，安雯雯、余潔考取主治醫(yī)師資格，劉強、于至遠考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格； ○ 不出現(xiàn)主治醫(yī)師以上醫(yī)務(wù)人員流失； ○ 3年以上護士流失不超過 1名， 3年以下護士流失率不超過 2名。在確定科室的手術(shù)量時，可以參照這個數(shù)據(jù)。 在一個區(qū)域內(nèi)（一個縣級區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)更接近）的出院病人結(jié)構(gòu)是：綜合性醫(yī)院：中醫(yī)院：其它醫(yī)院（主要?？漆t(yī)院，不含婦幼保健院） =6： 1： 1 如某縣有 50萬人口，則全年在醫(yī)院的出院病人應(yīng)該為 5萬人，則綜合性醫(yī)院的出院病人為 4萬人，中醫(yī)院為 ，其它醫(yī)院為。比如： 2022年，全國縣及縣級市醫(yī)院診療人次接近 7億，比 2022年增長 %；出院人數(shù) 4330萬人，增長 %。其中在醫(yī)院就診的約 18億人次左右，其它在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室就診。 醫(yī)院 70％－ 80％的工作都可以通過流程、制度來規(guī)范。開展工作分析，合理配置崗位，對職務(wù)進行界定，權(quán)衡長短期需求，進行崗位描述，明確“責任到此，不可推卸”。 為什么要建立執(zhí)行型組織？ 利用 “ 六化”打造高效執(zhí)行力。 丘吉爾的成功秘訣 邱吉爾走上講臺，用手勢止住了大家雷動的掌說：“我成功的秘訣有三個：第一是， 決不放棄 ； 第二是， 決不、決不放棄 ； 第三是， 決不、決不、決不能放棄 ！ 我的演講結(jié)束了。 ? 執(zhí)行的核心是三個流程： 人員流程 戰(zhàn)略流程 運營流程 執(zhí)行的習慣從醫(yī)院領(lǐng)導層開始 然后是中層干部 最后是一線員工 執(zhí)行型人才 的三大信仰： 認真負責！ 堅守承諾！ 永不放棄！ 為什么同樣的人生會有不同的結(jié)果 ? —— 約翰庫提斯別對自己輕易說“不可能！” 堅守承諾 —— 志愿軍戰(zhàn)士整個連隊凍死！ 在戰(zhàn)場上，軍隊無論是在勝利還是在失敗時，戰(zhàn)士都必須堅守崗位。 邁克 .戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)力求完美， 切實執(zhí)行。于是，他鼓動兩名年輕醫(yī)生去找主管績效分配的副院長去反映，如果不給提高分配額度，那么中醫(yī)科就不領(lǐng)績效工資。再說，也很少對醫(yī)務(wù)部的工作進行具體領(lǐng)導，遇到這樣的領(lǐng)導也是夠敗運的了?，F(xiàn)在交通擁堵，總不能半夜出門吧，醫(yī)院制定制度也太不人性化了。 4 獎懲與激勵中層管理人員。 以前，你只需要做好自己的工作； 現(xiàn)在，你要學會用別人做好工作。 彼得 每家醫(yī)院平均每年發(fā)生醫(yī)療糾紛 66起，發(fā)生患者打砸醫(yī)院事件 5起以上，打傷醫(yī)師 5人。 武漢一男了因?qū)︶t(yī)生服務(wù)不滿意，劫持一名護士。上門診時被一名婦女用鐵錘襲擊，頭部被鐵錘猛擊數(shù)下，當即鮮血直流。祝銅仁廣泰醫(yī)院所有白衣天使工作順利！ 醫(yī)院管理者角色定位與執(zhí)行力提升 分享人：阮天成 科略教育集團貴陽分公司 高級客戶總監(jiān) 實效戰(zhàn)略執(zhí)行十大落地系統(tǒng) 輔導師 2022年 8月，武漢某醫(yī)院發(fā)生醫(yī)患糾紛，一醫(yī)護人員被硫酸潑傷。 受害醫(yī)生叫歐陽玲，是中國醫(yī)大盛京醫(yī)院婦產(chǎn)科門診主任 。 深圳一家醫(yī)院發(fā)布新規(guī)定，要求本醫(yī)院所有醫(yī)生護士必須帶鋼盔上崗。 中國醫(yī)師協(xié)會 2022年 《醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報告》顯示 %的醫(yī)師認為自己的合法權(quán)益不能得到保護，認為當前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的分別達到 %和 %。 這些問題醫(yī)院存在嗎？ 導致通常醫(yī)院工作效率低下的原因 無事生非,5%不想做,10%負效勞動,10%盲做, 2 0 %想做而不會正確有效方法, 4 0 %想做但做不好, 1 5 %是什么促進醫(yī)院要進行改革？ 客觀上： 醫(yī)院本身： 、管理水平和品牌推廣 3醫(yī)者自我服務(wù)、執(zhí)行意識的加強 經(jīng)
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