【正文】 街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部的特色服務(wù)。（3）《天府早報(bào)》此報(bào)刊有旅游專欄，做系列宣傳報(bào)道，可考慮與之進(jìn)行長期宣傳配合媒體，可以做到每月均與它相關(guān)報(bào)道。（2）《成都日報(bào)》此報(bào)刊屬于政府強(qiáng)制性訂報(bào)，分布面較廣。特別強(qiáng)調(diào)能使老年人得到及時救助的醫(yī)療設(shè)施是老年人住宅的必備設(shè)施。l 今天我們怎么養(yǎng)老針對傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”的觀念，推出在新世紀(jì)現(xiàn)代社會的養(yǎng)老新觀念——社會養(yǎng)老。區(qū)分不同目標(biāo)市場，策劃差異化廣告內(nèi)容，注意把握溝通的力度、頻度并注重選取適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)以擴(kuò)大廣告覆蓋面和影響面。若市場或競爭需要降價(jià)時，注意變相降價(jià)，即采取增加顧客覺察價(jià)值的方式。俱樂部將充分利用價(jià)格變動對休閑需求進(jìn)行調(diào)控。 另外，也可以辦理俱樂部會員卡，享受不同程度的優(yōu)惠，團(tuán)體購買10張以上可送卡上門。俱樂部門票：2元/人，兒童、老年、探視親屬者免票，包括公共場所提供的一系列娛樂活動。　生活服務(wù)產(chǎn)品俱樂部為度假、旅游游客提供較為完備的生活服務(wù)產(chǎn)品，以滿足其長期或短期居住的需要。街子臘肉 主要針對前來俱樂部探視老人的親友。湯麻餅采用上等面粉、白糖、冰糖、菜油、芝麻等為原料，經(jīng)制皮、制心、制油、制酥等特殊工藝程序后，壓捏成扁圓形，然后粘上芝麻，烘烤而成。時尚俱樂部滿足部分老人不甘落伍，渴望參與時尚活動的心理需求，以適應(yīng)老年人承受能力為原則，與年輕人形成互動，可以由老人子女、兒孫自愿組成，向老年人發(fā)布時尚信息，讓其了解乃至一定程度融入年輕人的生活方式，可舉辦一些由年輕人、老年人共同參與的時尚PK賽。 老年人俱樂部 組織各種文化休閑活動，以增進(jìn)老年人之間的交流與溝通為原則，鼓勵老年人積極參與中心內(nèi)的各種文化娛樂社團(tuán)。各類保健場所，設(shè)施配備齊全，定期邀請優(yōu)秀的專家、各科主檢醫(yī)師，開展全民主動保健觀念普及活動，如舉辦各種養(yǎng)生保健講座及組織各類保健活動，如林前漫步、花前操拳、湖畔垂釣、綠茵舞劍、門球比賽和網(wǎng)球、羽毛球健身鍛煉等。　住宿產(chǎn)品 街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部提供的住宿分為不同的檔次和類型，并考慮到為老年人提供一個與子女、兒孫共享天倫之樂的場所，特將療養(yǎng)中心設(shè)計(jì)為公寓式住宅，游客可根據(jù)自己的需求及消費(fèi)能力選擇公寓式療養(yǎng)中心、酒店標(biāo)準(zhǔn)間、連排別墅或單體別墅住宿。在市郊和郊縣上的政府退休人員由于居住環(huán)境和條件都不如市區(qū)好，他們也有較強(qiáng)的意愿入住老年休閑俱樂部。缺乏生活自理能力，有中高等經(jīng)濟(jì)收入水平的老年人。有的老人則足不出戶，完全自我封閉。有一定自行料理生活起居的能力這主要是指老人中身體較好的人群，然而不排除在生病時需要專人照顧護(hù)理，更不排除即使身體健康但感情孤獨(dú)而產(chǎn)生負(fù)面影響致使生活質(zhì)量不高。完全依靠子女供養(yǎng)這種情況多出現(xiàn)在農(nóng)村，當(dāng)然在城市里也有很多這種情況。這是跟前面所說的老人要求自己的生活空間是思想觀念大大轉(zhuǎn)變并不違背的事實(shí)，但要看到老人們在怎樣生活，如果他們生活得幸福愉快，那這種居家模式是進(jìn)步的，如果并非幸福愉快，就太不盡人意了。于是雖然我們的國家從農(nóng)村到城市都設(shè)有敬老院、福利院，但并沒有從根本上解決養(yǎng)老問題，何況國家目前的財(cái)力也還達(dá)不到大規(guī)模提高福利待遇的水平。請注意：這是一個人們思想意識的巨大轉(zhuǎn)變，是人們突破傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老社會化的重要基礎(chǔ)?！∵x擇休閑地的決定性因素吸引被訪者到那里去的原因：環(huán)境好、空氣清新、污染少是吸引人們前往的主要原因，%，而交通狀況的好壞，同樣會影響大家的決定，%，還有是沖著目的地的知名度去的，這類被訪者所占比例也有 %。樣本條件年齡在5075周歲之間；符合市場調(diào)查的常規(guī)過濾條件：兩老月收入在2500元以上；調(diào)查區(qū)域成都市內(nèi)各干部活動中心、老年大學(xué)、老年活動中心、高檔社區(qū)調(diào)查對象：中高收入老年人訪問方法：進(jìn)行隨機(jī)的消費(fèi)者街頭訪問的形式。隨著國家大力發(fā)展和建設(shè)社會主義“新農(nóng)村” 宏觀政策環(huán)境的優(yōu)化，政府在醫(yī)療衛(wèi)生資源配置、區(qū)域規(guī)劃、財(cái)政資金的投入等方面，都將陸續(xù)出臺更多的優(yōu)惠政策。成都市老年人已經(jīng)形成了在成都周圍的山區(qū)養(yǎng)老的消費(fèi)風(fēng)潮，這些“養(yǎng)老部落”分三種居住類型：一是候鳥型，每年夏天到山中去療養(yǎng)、休閑3個月至4個月，這種類型超過60%；二是定居型，除過年過節(jié)或單位組織活動外，平時都住在山中，一年要住8個月至10個月，這種類型超過30%；三是療養(yǎng)型，主要是大病初愈后到這里療養(yǎng)康復(fù)。在成都退休的老年人群體中有一部人的共同特點(diǎn)：有閑、有錢。其中；65歲以上的人口近90萬人，接近登記人口的8%，這將是一個龐大的市場，休閑消費(fèi)的市場規(guī)模達(dá)9000萬元左右。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部——四川省腫瘤醫(yī)院俱樂部將利用團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，和四川省腫瘤醫(yī)院簽訂長期合作協(xié)議。而且，老年人可能面臨疾病突發(fā)、摔傷等突發(fā)情況，街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部充分考慮到這一問題，在俱樂部內(nèi)采用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，為老年人營造一個安全的休閑環(huán)境。運(yùn)用“遠(yuǎn)借近收”的方式，即以“近水遠(yuǎn)山均入借”的手法來擴(kuò)大建筑視野。差異化的市場定位，為街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部提供了不可模擬的市場競爭力，而通過和成都市老年協(xié)會、成都市老年體育協(xié)會、四川省腫瘤醫(yī)院等協(xié)會和單位達(dá)成合作協(xié)議，可以獲得穩(wěn)定的顧客來源，提高競爭者的進(jìn)入壁壘和顧客的轉(zhuǎn)換成本，提高顧客忠誠度。小創(chuàng)造靠技巧什么是差異化，就是與別人不同，可是差異化很快就會被競爭者抹平。三、政府客戶關(guān)系資源本團(tuán)隊(duì)中有政府機(jī)關(guān)的官員，可以與四川省政府、成都市、以及崇州市政府達(dá)成長期合作協(xié)議：有中小型會議、研討會或者其他類型的活動都可以到街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部。俱樂部可以充分利用醫(yī)院這一資源，將在康復(fù)期的老年人接到街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部，進(jìn)行后期的調(diào)理和恢復(fù)，一方面能為病人節(jié)約開支，另一方面也改善了療養(yǎng)環(huán)境，有利于疾病的康復(fù)。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部可以聯(lián)合光嚴(yán)禪院定期舉辦一些宗教儀式，比如請佛家大師來開法會，廟會。所以古寺躋身四川省文物保護(hù)單位之列，實(shí)屬歷史的必然。朱元璋的叔父法仁和尚是這里的住持，明朝洪武帝朱元璋、建文帝朱允汶、永樂帝朱棣三代皇帝或題賜御書，或敕賜寺名，或贈賜龍鳳旗、半副鑾駕、千僧皇鍋、琉璃瓦等類帝王用物，讓古寺享用。蘭花靜謐清香，能靜心、養(yǎng)神，是老年人非常喜歡的花類品種。種植蘭花已成為街子的支柱產(chǎn)業(yè)之一，年收入已達(dá)1000萬元以上，早享有“蘭花之鄉(xiāng)”的美名。林外酷日當(dāng)空，炎熱逼人；林間綠蔭森森，一片清涼。林區(qū)萬木崢嶸，挺拔蒼蒼，有古柏、古楠、古杉、古銀杏等珍稀樹木25000余株，樹齡千年，樹大合抱，樹冠如蓋。從品系上說，有真梅、杏梅、櫻李梅等；從形態(tài)上說，有直枝梅、垂枝梅、龍游梅等；從色彩上說，有宮粉型、灑金型、紅梅型、朱砂型等，真是應(yīng)有盡有。寨區(qū)梅林近千畝，花開時節(jié)，呈現(xiàn)“十里梅花香雪海，千樹萬枝浮暗香”之壯景。3．2．5 替代品分析對綠源休閑中心來說，最大的替代品威脅主要有以下幾方面：成都周圍的農(nóng)家樂青城山上的休閑場所成都市內(nèi)的老年休閑中心 以上幾種場所是老年人傳統(tǒng)的休閑之地，但是并不能起到療養(yǎng)健身的目的。因此，只要街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部能為顧客提供良好的環(huán)境和高品質(zhì)的服務(wù)，價(jià)格上相對來說是占有優(yōu)勢。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部需要的其它原料主要包括：療養(yǎng)消費(fèi)品、健身器械等，目前市場上存在大量的供應(yīng)商，可以為俱樂部提供價(jià)格低廉、品質(zhì)可靠的產(chǎn)品。3．2．2 供應(yīng)商分析供方可能通過提價(jià)或者降低所購產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的威脅，來向行業(yè)中的企業(yè)施加壓力。另外，成都及其周圍的城市的老年人，已經(jīng)形成了夏天到青城山度假的生活習(xí)慣。但街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部具有其它休閑場所不具備的歷史文化優(yōu)勢、自然生態(tài)優(yōu)勢，能適應(yīng)成都人回歸自然、返樸歸真的普遍需求，街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部將成為成都市老年人的第二居家場所。街子鎮(zhèn)北連世界雙遺產(chǎn)青城山，并比鄰稱為美國鄉(xiāng)村俱樂部的高爾夫球場。在淡泊名利寧靜致遠(yuǎn)的老年人心里，他們也要追求一種更為健康、更為自然、更為豐富的生活方式。傳統(tǒng)的老年人休閑不外乎是在小區(qū)的茶館里打打小牌、聽聽收音，種種花、養(yǎng)養(yǎng)貓狗之類。作為本項(xiàng)目主要市場的成都市，是一個典型的休閑型城市，成都市民消費(fèi)觀念在全國范圍來看比較超前，注重生活品質(zhì)和休閑享受，成都市郊的幾個大型休閑度假區(qū)域節(jié)假日及周末生意均十分火爆?！?消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化圖資料來源：零點(diǎn)調(diào)查俱樂部而據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，中國老年人消費(fèi)市場潛力巨大?！≈袊c世界主要先進(jìn)國家人口老齡化的國際比較國別老年人口（萬人）老年人口系數(shù)（%）老年負(fù)擔(dān)系數(shù)（%）老化指數(shù)（%）20002020200020202000202020002020中國1348041935美國34527175日本20973191德國13142064人口老齡化對個人消費(fèi)有巨大的影響。專家預(yù)計(jì)我國到21世紀(jì)中葉 ，60歲以上的老年人將達(dá)到4億左右，約占亞洲老年人口總數(shù)的36%，%。從全國看。從全國看，%，增速高于全國4個百分點(diǎn)。因此在用地、經(jīng)營稅收等方面都有優(yōu)惠政策。第三部分 俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略分析3．1 宏觀環(huán)境分析3．1．1 政治政策環(huán)境分析街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部所在的街子古鎮(zhèn)是四川省重點(diǎn)發(fā)展的30個古鎮(zhèn)之一，同時也是成都市重點(diǎn)發(fā)展的10大古鎮(zhèn)之一。品牌樹立之后，俱樂部將向相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如老年日常用品、老年服裝、老年食品等。俱樂部注冊資本2000萬，注冊地點(diǎn)在四川省成都市。近年來，隨著旅游和休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)開始重視街子鎮(zhèn)和鳳棲山的旅游休閑價(jià)值，他們非常希望能有俱樂部投資古鎮(zhèn)旅游資源，并且在土地、稅收等方面給予了很多的優(yōu)惠政策。這部分老年人主要是退休國家干部、大學(xué)退休教授、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、私營企業(yè)老板等，只要能為他們提供良好的療養(yǎng)環(huán)境和高品質(zhì)的服務(wù)，多花些錢是無所謂的。而在四川，以成都市為例，據(jù)調(diào)查顯示，兩老月總收入在25004000元的占91%，有休閑度假行為的占97%。108國道（川陜、川滇公路）、213國道（川甘、成昆公路）、317國道（川藏北線）、318國道（川漢、川藏公路）、319國道（成渝公路）、321國道（川黔公路）在成都平原區(qū)形成了密集的公路交通網(wǎng)。因此我們有信心、有能力開創(chuàng)我們自己的事業(yè)。今年，崇州市人民政府又正在為街子申報(bào)“國家級歷史文化名鎮(zhèn)”。這些項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，為街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部提供了穩(wěn)定、充足的客源。本項(xiàng)目正是在崇州市街子鎮(zhèn)鳳棲山上修建一座專門針對老年人的休閑俱樂部，滿足老年人休閑療養(yǎng)的需求。1．6成功關(guān)鍵因素1．6．1 市場需求穩(wěn)定充足據(jù)調(diào)查顯示，目前成都市1200萬人口中，65歲以上人口已經(jīng)占到了總?cè)丝诘?％左右，達(dá)到96萬，55歲以上的老年人數(shù)量還要多。俱樂部將需要2000萬元的投入，主要用于土地購買、別墅、療養(yǎng)中心、住宿樓和其他主要配套設(shè)施的建設(shè)、設(shè)備購買等。1．4 管理團(tuán)隊(duì)及股權(quán)分配本項(xiàng)目計(jì)劃投資2000萬，資金來源包括自籌和對外融資。而在喧囂、繁忙的城市中，并不能滿足他們這方面的需求。俱樂部將為每位老年人建立健康檔案，并定期進(jìn)行健康檢查，確保老年人的身體健康。不僅解決了老人日常生活起居的料理問題，更重要的是通過其他增值業(yè)務(wù)的開發(fā)，為老人營造了健康、快樂生活的良好環(huán)境，改變了老人單調(diào)無聊的生活現(xiàn)狀，使他們恢復(fù)青春活力，盡享天倫之樂。%，與發(fā)達(dá)國家3%5%的比例相比差距很大。五棟別墅中，有兩棟是聯(lián)體別墅，用來為顧客提供豪華住宿、集體會議等，另一棟單體別墅專門為VIP顧客設(shè)計(jì)和使用。俱樂部擬建別墅五棟、療養(yǎng)中心一棟和住宿樓1棟，及餐廳、接待中心等項(xiàng)目。但是，國家和集體長期包辦社會福利事業(yè)，資金不足，造成了目前與日益增長的需求相比，老年人福利設(shè)施嚴(yán)重不足，條件得不到改善的事實(shí)。與傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老、敬老場所有本質(zhì)上的不同。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部正是為老年人提供了這樣一個集休閑、療養(yǎng)、健身于一身的場所。1．3 營銷策略街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部的目標(biāo)顧客是年齡在55歲以上，有一定經(jīng)濟(jì)來源的老年人，這些老年人大多曾經(jīng)是政府機(jī)關(guān)干部、企業(yè)管理者、私營企業(yè)老板等，在進(jìn)入老年階段后，他們主要追求的不再是事業(yè)上的成功，而主要是健康的身體，心情的愉快，以及能和兒孫共享天倫之樂。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部營銷策略主要包括俱樂部提供的產(chǎn)品和服務(wù)組合、俱樂部價(jià)格策略和俱樂部促銷策略等。在創(chuàng)業(yè)初期，由于俱樂部尚未形成穩(wěn)定的盈利能力及信譽(yù)，所以俱樂部所需的絕大部分資金要依靠團(tuán)隊(duì)成員投資、政府優(yōu)惠貸款等。并且經(jīng)過我們的探索和實(shí)踐，將公益性事業(yè)與市場化運(yùn)作相結(jié)合，家庭式養(yǎng)老與社會化養(yǎng)老相結(jié)合，傳統(tǒng)的孝道文化與現(xiàn)代精神文明相結(jié)合，趟出一條適合中國國情的養(yǎng)老之路。目前，很多老年人傾向于在都市附近的山上進(jìn)行休閑療養(yǎng)，而目前他們?nèi)サ淖疃嗟木褪乔喑巧?、溫江和崇州等方向。五糧液集團(tuán)也在此興建了能容納1萬人的員工療養(yǎng)中心。2002年，成都市出臺《成都市十大古鎮(zhèn)的保護(hù)與開發(fā)初步規(guī)劃方案》，其中街子古鎮(zhèn)的規(guī)劃方案被媒體稱作“最令人興奮的”方案。團(tuán)隊(duì)多名成員曾經(jīng)長期擔(dān)任重要的領(lǐng)導(dǎo)工作，成功經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)，取得了卓越成績。交通建設(shè)的快速發(fā)展成都是西南地區(qū)最大的公路樞紐，有6條國道在此交匯。80年代以來，60歲以上的老年人口平均每年以3%的速度持續(xù)增長， 億，占世界老年人口的1／5，占全國總?cè)丝诒戎氐?0%以上，中國已開始進(jìn)入人口老年型國家行列。他們最希望的是遠(yuǎn)離喧囂和污染嚴(yán)重的城市，找一個空氣清新、自然環(huán)境良好的地方療養(yǎng)身心。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部所在的鳳棲山屬于街子鎮(zhèn)。2．2 俱樂部簡介2．2．1 俱樂部概況本項(xiàng)目將成立“成都市街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部有限俱樂部”（以下簡稱俱樂部）。通過鳳棲山街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部的修建，爭創(chuàng)“綠源” 品牌，使之成為老年人休閑的首選品牌。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部理念：盡情融入自然，享受健康之源。面對社會老齡化日趨嚴(yán)重的嚴(yán)峻形勢，國家大力倡導(dǎo)和推行社會化養(yǎng)老，四川省也制定了相關(guān)政策，吸引、鼓勵企業(yè)參與養(yǎng)老事業(yè)，以改變過去主要依靠國家和集體投入的單一投資渠道。橫向看，成都市GDP總量在8個西部城市(缺呼和浩特和貴陽)中列首位。人均可支配收入(