《團隊領導力》ppt課件 (2)-全文預覽
【正文】 SH 鞭策著 TW 團隊合作者 SP 專家 團隊體驗活動 “ 貝爾賓競賽 ” 資源 (Rosources)的動態(tài)整合過程 (energy) (control) (expertise) (influence) 小組討論 從一個團隊成員的角度： ? 哪些因素促進團隊成員愿意貢獻出他的資源？ ? 哪些因素阻礙了他的意愿？ 個體資源是否貢獻出來 (Relationship) (Activity) (Environment) (Achievement) (Recognition) 團隊的運作 內(nèi) 容 過 程 團隊行為 個人行為 個人行為 每個團隊都需要這兩種行為，并需要在任務推展和關系維系行為間建立一個適當?shù)钠胶?，而同時減少自我導向行為。 ?讓團隊成員參與計劃與角色分配，開始建立合作模式 ?與團隊成員公同編寫目標陳述，該陳述包括結(jié)果及檢核點。 第二階段：風暴期的特點 ? 陌生感開始消失，成員的真正意圖開始顯露 ? 發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實的差距 ? 主要的抱怨者出現(xiàn) ? 對目標不滿，對領導人的能力產(chǎn)生疑問 ? 糟糕的溝通 /不聽取別人意見 ? 小團體相繼出現(xiàn)，彼此競爭，產(chǎn)生派系 ? 敵對 /內(nèi)部紛爭 /沖突 /爭奪職位及權(quán)利 /人際關系緊張 ? 感到迷惑或無法勝任，缺乏投入精神 風暴期采取的措施 人的問題 ? 確定領導地位 ? 鼓勵團隊成員對有爭議的問題，發(fā)表自己的看法 ? 調(diào)整領導角色，孤立團隊成員擔負起更多的責任 ? 孤立良性互動的團隊文化 ? 促進與其他團隊的溝通 ? 協(xié)調(diào)沖突，制訂基本規(guī)則 ? 協(xié)商分工和確認各自職責 ? 傾聽化解權(quán)威與權(quán)利，不容一人權(quán)利打壓他人貢獻 風暴期采取的措施 任務的問題 ? 風暴階段的問題，務必得以解決 ? 多做信息政策及工作次序的溝通 ? 界定工作范圍 ? 確定決策程序及選定決策負責人 ? 明確問題所在，找出真正原因，并予以解決 ? 改善不合理流程 ? 協(xié)助團隊成員執(zhí)行流程及評估成果 在風暴階段，領導者仍然扮演者重要的角色，他 /她以教導員的身份指導著團隊的行動方向并提供服務。直言不諱地提出自己的觀點就是要實事求是、要謙虛并且公正地于別人打交道的，這樣對方就會 “ 投之以桃，報之以李 ” 。 第三階段：規(guī)范期的特點 ? 真正的才能開始顯露 ? 個人需求處于次要地位 ? 樂于實驗，逐漸開放思想 ? 面對問題分擔責任 ? 生產(chǎn)力有所起色，愿意解決問題 ? 看到長處和短處，意識到他人的貢獻和合作的重要性 ? 開始有融洽的氣
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