【正文】 安全三班值班員安全主管 人員配備根據(jù)公司質(zhì)量管理標準和民寧園商業(yè)物業(yè)綜合一體化管理的內(nèi)容、范圍、廣度和深度，科學、合理設置機構(gòu)和人員，力求實現(xiàn)物業(yè)管理指標的承諾和公司制定的管理目標，本著“精干、高效、以崗定人”的原則確定人員編制。具多年組織經(jīng)驗機電部水電、空調(diào)、土建、電梯負責民寧園商業(yè)物業(yè)供配電，中央空調(diào)、電梯、消防等設備設施的正常運行和養(yǎng)護助理工程師以上職稱，熟悉物業(yè)的各種配電、消防、空調(diào)、電梯、電腦網(wǎng)絡等的管理運作普通操作層員工，部分保安、技工、清潔、綠化人員通過招聘，經(jīng)考核、崗前培訓、在崗培訓，合格者予以錄用中控員負責報警、監(jiān)控中心的值班和處理各類信息，讓監(jiān)控中心起到管理“樞紐”的作用初級以上技術(shù)職稱、工程、電子類專業(yè)，懂消防知識安全事務部隊長全面負責大廈的治安和車輛管理工作高中文化，退伍軍人，軍事素質(zhì)優(yōu)秀，具多年大廈治安管理經(jīng)驗車輛 管理員負責大廈車輛、車場管理工作熟悉治安防盜報警系統(tǒng)運用綠化隊綠化 組長負責大廈綠化養(yǎng)護、整治工作技工、園藝專業(yè)，從事多年小區(qū)綠化養(yǎng)護和管理工作經(jīng)驗清潔 組長負責大廈公共場地，用地清潔衛(wèi)生責任心強，具多年物業(yè)管理清潔工作經(jīng)驗 管理處職責A、 負責對民寧園商業(yè)物業(yè)實施綜合一體化管理，在物業(yè)管理業(yè)務方面接受公司的指導和監(jiān)督。E、 定期對房屋，公共配套設施進行維修養(yǎng)護。I、 負責民寧園商業(yè)物業(yè)的安全、防火工作。 組織系統(tǒng)區(qū)政府市政府三九物業(yè)管理有限公司市住宅局居委、公安、工商、稅務等到等到等民寧園商業(yè)物業(yè)管理處深圳民寧園商業(yè)物業(yè)有限公司區(qū)住宅局 組織機構(gòu)的設置原則是精于高效、一專多能。3） 安全事務負責大廈治安、交通、消防管理，工程技術(shù)負責設備維修、養(yǎng)護及便于服務，環(huán)境管理負責環(huán)保管理及大廈衛(wèi)生和綠化服務，大廈文化負責大廈文化活動，綜合事務部負責后勤、人事、房管等工作。操作層職責明確，工作程序有嚴格的質(zhì)量文件進行規(guī)范。服務住戶和創(chuàng)造經(jīng)濟、社會雙重效益是權(quán)衡考核的唯一標準。d. 培養(yǎng)提升機制在實際工作中極具價值。f. 文化活動機制是民寧園商業(yè)物業(yè)的發(fā)展之源，通過文化活動的開展，增強凝聚力和向心力，增強員工的自信心和認同感。每個模塊培訓的方式和內(nèi)容，將邀請相關(guān)專業(yè)人士召開專題會確定。 強化培訓跟查和人力資源調(diào)研工作力度，加強與業(yè)務部門的溝通交流，有的放矢，注重實際效果。 50 / 50年度培訓內(nèi)容安排：培訓模塊時間培訓內(nèi)容 預期達到效果溝通與禮儀兩個月白領人士形象禮儀提高一線員工溝通能力，基本達到對內(nèi)對外的良好溝通，增強團隊凝聚力。要實現(xiàn)管理人員現(xiàn)代化，必須規(guī)范企業(yè)的培訓制度，把培訓作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略常抓不懈。2． 計劃制定后，根據(jù)培訓計劃進行落實，靈活運用合適的訓練形式和方法，使培訓獲得預期的效果。5. 培訓的組織形式：民寧園商業(yè)物業(yè)憑借公司的人才優(yōu)勢，在公司的指導下具體落實執(zhí)行。四、物質(zhì)裝備計劃為了確保的民寧園商業(yè)物業(yè)物業(yè)管理方式和管理手段現(xiàn)代化，我們本著高起點一步到位、高水平科學先進、高效益合理實用的原則，擬定物資裝備計劃如下： 管理用房（共計120平方米） 客戶服務中心 30平方米A、電腦化管理配置 物業(yè)管理軟件1套 6000元B、行政：辦公用品項 目數(shù)量合計價格（元）用途備注辦公桌椅25張20000復印機1部25000打印機2部6200空調(diào)機4部18000電腦3部18000保險柜1個500電話3部2000傳真機1部2500照像機1部2500社區(qū)文化公司統(tǒng)一購置廚房裝備用具1套6000員工服裝94套20000冬裝、夏裝各2套辦公用資料1批5000資料柜6個3000沙發(fā)、茶幾4套2400C、維修工具75型室內(nèi)疏通機1部 2000元沖擊鉆 1部 1200元切割機 1部 800元電工工具 2500元水工工具 1500元高空作業(yè)工具 1套 1000元鋁合金梯 3部 1500元電焊機1臺 2500元常用材料備件 1批 5000元D、清潔綠化工具吸塵吸水機 1臺 7000元打蠟機 18000元垃圾箱 80個 4000元手拉車 2輛 1000元清潔工具 3套 3000元剪草機2臺 24000元綠籬修剪機1臺 2000元鋤、鏟、鎬各10把 750元刀、剪各10把 300元膠管400米 2000元垃圾周轉(zhuǎn)車4臺 3200元噴霧器2臺 400元鐵鏟10把 200元掃帚10把 100元E、治安、交通、消防管理裝備無線對講機 10部 20000元警示牌 30個 300元消防斧頭 5把 500元專用消防扳手 5把 150元防毒面具 10套 2000元消防靴 10套 800元手提式1211滅火器 20支 3000元推車式1211滅火器 6套 6000元消防云梯 1把 1200元訓練器材 1套 5000元五、民寧園商業(yè)物業(yè)工作計劃正常期的管理工作計劃序號項 目內(nèi) 容時 間備 注一房屋及公共設施的維修保養(yǎng)1． 制定房屋及公共設施的維修保養(yǎng)計劃；2． 養(yǎng)護和維修計劃方案；3． 維修基金的管理；4． 房屋的維修管理；5． 房屋的養(yǎng)護服務物業(yè)交付使用之日起二機電設備的維修保養(yǎng)1． 設備的基礎資料管理；2． 設備的運行管理；3． 設備的維修管理；4． 設備能源和安全管理。物業(yè)交付使用之日起六財務管理1． 財務帳務2． 費用收取。我們?nèi)盼飿I(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設，而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴格把關(guān)，決不允許馬虎從事，得過且過，避免公司今后遭受損失。驗收技術(shù)小組會同民寧園商業(yè)物業(yè)管理處按驗收計劃進行資料的接管驗收，認真審查驗收、移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料，并記錄在《驗收交接記錄》中，對于個別一時難以備齊的資料，在不影響整個接管驗收工作的進度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。4. 對預驗收的單種設備進行試運轉(zhuǎn)驗收，主要驗收設備的安裝質(zhì)量和運轉(zhuǎn)中設備的主要技術(shù)指標。2. 樓宇的實物驗收，按驗收計劃進行，做到三符合。 各崗位移交最高時限 電 梯 2周 消 防 1周 配 電 1周 給 排 水 1周 供 氣 半周 其余崗位 半周 在崗位移交完成后，移交方人員工撤離現(xiàn)場，全部管理責任由物業(yè)管理處負責。3)公司總經(jīng)理代表物業(yè)驗收單位，同物業(yè)移交單位辦理相關(guān)手續(xù)。1） 管理服務費民寧園商業(yè)物業(yè)管理服務費收費標準按深圳市政府頒布的《物業(yè)管理服務收費指導標準（寫字樓）》二級收費標準收取，即辦公、4） 其它政策規(guī)定應收取的費用。三、 經(jīng)費收支測算 依據(jù)1） 根據(jù)開發(fā)商提供的有關(guān)數(shù)據(jù)資料進行測算；2） 管理服務費的收費依據(jù)深圳市物業(yè)管理收費指導標準執(zhí)行；3） 人工費：參照物業(yè)管理行業(yè)普遍工資水平制訂；4） 水、電、煤氣費用按深圳供電公司和自來水公司、煤氣公司公布的價格支出。養(yǎng)老： 6153212% = 1103 1910007% =1330醫(yī)療: 615327% = 643 1915322% =582工傷: 251532% = 306待業(yè): 513001% =51小計: 4015元/月4015元/月2%(3)福利基金工資總額的14%5130014%=7182元/月7182元/月4%(4)工會經(jīng)費工資總額的2%513002%=1026元/月1026元/月6‰(5)教育經(jīng)費%51300%=770元/月770元/月4‰(6)辦勞動用工手續(xù)及暫住證按人均500元/年計25500247。月5人2) 通訊：傳真機500元/臺，電話300元/臺5臺 305=150500+3005+3005=3500小計：3650元/月3650元/月2%(2)低值易耗品人均80元/月計人均金額人數(shù)8044=3520元/月3520元/月1%(3)大廈文化活動費為大廈客戶免費提供書刊、雜志、背景音樂用品及集體活動經(jīng)費，預估5萬元一年年費247。12=150元/月150元/月1‰(5)業(yè)務費用于各項往來業(yè)務開支，預計2000元/月2000元/月2000元/月7‰(6)固定資產(chǎn)折舊費、低值易耗品攤銷、籌建費攤銷★空調(diào)機3部10000元 ★復印機1部5000元★電腦2部15000元，★物業(yè)管理軟件1套6000元打印機2部6200元，傳真機1部2500元照相機1部2500元，辦公桌椅5張 3000萬元沙發(fā)、茶幾4套2400元，保險柜1個500元資料柜6個3000元，電話3部2000元辦公用資料一批5000元，廚房用具1套6000元75型疏通機1部2000元，沖擊鉆 1部 1200元切割機1部800元，電工工具 2500元水工工具1500元，高空作業(yè)工具 1套1000元鋁合金梯 3部 15