創(chuàng)業(yè)管理案例分析-全文預(yù)覽
【正文】 司始終堅(jiān)持時(shí)尚、快速的理念，且產(chǎn)品定位于平價(jià)奢華的時(shí)尚服裝，具有較強(qiáng)的競爭力和營銷能力。與業(yè)內(nèi)普遍采用的連續(xù)性降價(jià)方法絕不相同，因此它的折扣促銷的成本大大降低。有限的貨品供應(yīng)加強(qiáng)了顧客對于ZARA的新鮮感，每年消費(fèi)者平均光顧其商店17次，而行業(yè)平均水平僅為3－4次。 ZARA是專營該品牌服裝的連鎖零售機(jī)構(gòu)，始終堅(jiān)持其“直營”策略，并表示在短期內(nèi)不會(huì)改變。定好的價(jià)格就被換算成多國的貨幣額，并與服裝的條形碼一起印于標(biāo)價(jià)牌上，并在生產(chǎn)之初就已經(jīng)附著在服裝上了。 ZARA擁有一個(gè)兩百多人的強(qiáng)大新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括設(shè)計(jì)師、市場專家和生產(chǎn)經(jīng)理。一個(gè)服裝企業(yè)要把它們的理念傳達(dá)給消費(fèi)者，就一定要有適當(dāng)?shù)匿N售策略，把平價(jià)、奢華的信息帶給顧客，并且要吸引有浮躁心態(tài)的消費(fèi)者，使他們熱衷于購買其產(chǎn)品。ZARA不做廣告，ZARA以店鋪為宣傳工具、把奢華感傳達(dá)給顧客，以人造的稀缺及款式多樣制造一種熱潮。ZARA的設(shè)計(jì)都是十分簡單的，它們主要是通過顏色的變化、簡單的圖案來達(dá)到特殊效果，這樣同一設(shè)計(jì)可以有很多款式，引起浮躁心理顧客的購買欲。社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變讓年輕人擁有了一種浮躁的心理。雖然ZARA不是潮流創(chuàng)造者，卻是快速潮流的最佳臨摹者。為了追求名牌，他們不惜一擲千金，以往只有名牌才可提供奢華感，但現(xiàn)在ZARA亦能提供給顧客這種感覺。在這方面，它們主要透過縮短前導(dǎo)時(shí)間．再各自配合它們的銷售策略真正做到低成本。而它們所做的變革都只有一個(gè)目的，符合社會(huì)的轉(zhuǎn)變：奢侈風(fēng)氣、浮躁心理。在消費(fèi)者群體構(gòu)成中，針對不同的消費(fèi)者，ZARA采用了不同的策略。2003年，增加ZaraHome，主要經(jīng)營家居用品和室內(nèi)裝飾。Bear和MassimoDutti中加入女裝。Inditex集團(tuán)1988年進(jìn)駐葡萄牙，1989年進(jìn)駐美國紐約，1990年進(jìn)駐法國巴黎。ZARA在國際上的成功清楚地表明時(shí)裝文化無國界。在全球86個(gè)國家擁有1808家專賣店（自營專賣店占90%，其余為合資和特許專賣店）。ZARA深受全球時(shí)尚青年的喜愛，設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價(jià)格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在87個(gè)國家內(nèi)設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店。截至2013年10月31日它在全球86個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了6249家專賣店，旗下共有8個(gè)服裝零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。a）開設(shè)，目前已擁有1,900多家店遍布世界87個(gè)市場主要城市的商業(yè)中心。[1]ZARA，時(shí)尚界的新寵，西班牙排名第一的inditex集團(tuán)旗下的知名品牌。1995年，在上述兩種品牌Pullamp。2001年，增加Oysho品牌，主要經(jīng)營內(nèi)衣、化妝品、配飾和運(yùn)動(dòng)用品。ZARA每年向顧客提供12 000種不同款式的商品。ZARA深深明白沿襲舊的經(jīng)營模式是不可能成功的，因?yàn)樯鐣?huì)形態(tài)已經(jīng)轉(zhuǎn)變，誰先作出創(chuàng)新的變革、符合市場需求，誰就能先打入市場，建立穩(wěn)固的基礎(chǔ)。但它們不是傾銷，為便宜而便宜，而是通過降低成本去做到便宜。 在這物質(zhì)主義盛行的時(shí)代中，人們尤其是青少年，都十分崇尚名牌。ZARA更緊貼顧客的口味。然而。因?yàn)樵O(shè)計(jì)簡單可以輕易調(diào)整衣服的設(shè)計(jì)或加入潮流元素以便能及時(shí)地去吸引消費(fèi)者。然而，它們采取了十分不同的營銷策略。ZARA成功建基于因社會(huì)形態(tài)改變而作出的轉(zhuǎn)變，因此它們能夠快速地崛起，持續(xù)地高速增長。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是“少量、多款”，消費(fèi)者如不在第一時(shí)間購買，就存在著再也買不到的風(fēng)險(xiǎn)，所以往往無法等到季末或歲末打折就會(huì)迅速購買。 （1）定價(jià)方式 在服裝設(shè)計(jì)之余，參與ZARA設(shè)計(jì)的采購專家與市場專家就已經(jīng)共同完成了該服裝的定價(jià)工作，這一價(jià)格當(dāng)
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