【正文】 1 ????? ????????WX案例二 移動平均預測案例一 ? 某地區(qū) 19992022年的外貿(mào)收入見表 211。 ? 設有 n個觀察值 ，分別賦予權(quán)數(shù) ，加權(quán)平均值 的計算公式為： ? 如果認為各種加權(quán)數(shù)能夠反映市場形勢的變化，則可以把這些觀察值的加權(quán)平均數(shù) 作為預測值 。但是，在市場和競爭環(huán)境中，這樣的預測不可能十分準確。這種假設我們在時間序列分析課程中也是經(jīng)常用到的。按照預測的思路和計算方法，可以把定量預測方法分為時間序列預測法、類推預測法和相關分析預測法三個類型。 （萬件）2182)(2)( ??????? YYY? 經(jīng)過上面案例我們可以看到，提前定貨預測法主要適用于市場需求比較穩(wěn)定的產(chǎn)品的預測。對 6月份而言，提前一個月的定貨量就是 5月的定貨量，提前兩個月的定貨量就是 4月份的定貨量。 ? 解：首先通過分析各個月的定貨情況確定提前定貨量和實際定貨量之間的關系和關系系數(shù)。尤其是在國外，被認為是一個比較滿意、比較準確的預測方法。 ? 結(jié)合其他方面因素的考慮后，認為， A產(chǎn)品的銷售額有上升的可能性，上升幅度為 8%～ 10%之間。受悲觀情緒的影響，顧客可能會持幣待購，一些耐用品的銷售將會下降。 歷年 A產(chǎn)品銷售量與顧客情緒系數(shù)統(tǒng)計表 年份 2022 2022 2022 2022 2022 產(chǎn)品 C 銷售量 （萬元） 1008 2306 2440 1404 顧客樂觀 系數(shù) 調(diào)查值 64% 77% 78% 68% 69% ? 分析：顧客情緒調(diào)查預測法也稱顧客樂觀系數(shù)預測法，它既屬于顧客調(diào)查預測法，也屬于相關因素調(diào)查預測法，是指通過對消費者的預期調(diào)查，了解消費者對于未來所持有的態(tài)度、情緒和所做出的預測，轉(zhuǎn)化成一定的數(shù)量指標，并用把顧客的情緒指標與企業(yè)的某種產(chǎn)品的市場銷售額建立起定性和定量關系，然后用顧客情緒的量化指標對企業(yè)產(chǎn)品的市場銷售情況進行預測的方法。 ? 解： ? （ 1）如果按照 9位專家第三次判斷的平均值計算，則預測這個新產(chǎn)品的平均銷售量為： ? （ 2）將最可能銷售量、最低銷售量和最高銷售量分別按 、 ，則預測平均銷售量為： （臺）1 1 3 33 1 5 0 01 1 0 0800 ???（臺）1 1 6 5 0 0 1 0 0 ??????（臺）1 1 6 5 0 0 1 0 0 ??????? （ 3）用中位數(shù)計算，可將第三次判斷按預測值高低排序如下： ? 最低銷售量： 600 700 800 1000 1100 ? 最可能銷售量： 800 1000 1200 1400 1500 ? 最高銷售量： 1200 1300 1500 1600 1800 2500 ? 中間項的計算公式為： （ n＝項數(shù)） ? 最低銷售量的中位數(shù)為第三項，即 800。 ? （ 3）預測的統(tǒng)計性、匯總性好。 ? （ 3）整理專家第一次預測結(jié)果。首先將產(chǎn)品的樣品、特點和用途做詳細介紹，并將同類產(chǎn)品的價格和銷售情況作介紹，發(fā)給書面意見書，讓他們提出個人的判斷。 ? 解：對于三位經(jīng)理的（專家）的預測方案，最后可整理成為一個綜合預測值。如果是邀請企業(yè)外的專家與企業(yè)內(nèi)的經(jīng)理共同進行預測，可以統(tǒng)稱為專家會議預測法。 專家個人預測的內(nèi)容： （ 1）關于“方向、性質(zhì)”的預測 （ 2）關于“會怎么樣”或者“到什么樣的程度”的預測 （ 3）關于目標市場消費者的預測 （ 4）關于其他具體問題的預測 省時、省力、省費用、簡單易行，能在不受任何干擾的情況下從事預測，能充分發(fā)揮專家個人的聰明才智與有預見性的思維能力。應該不會有大規(guī)模廠商撤離的事情 ? 分析：專家個人預測法，是指邀請個別專家進行預測的方法。 ? 負責人：我沒有資格在這里面提 TDSCDMA事情。如果一個網(wǎng)絡建起來，假定是三分之一那也是不夠的。 ? 主持人：您贊成 TDSCDMA是單獨組網(wǎng)還是和WCDMA混合組網(wǎng)？ ? 負責人：我個人認為混合組網(wǎng)是比較好的選擇，但是我們也尊重 TDSCDMA單獨組網(wǎng)的方式，在這方面我們是比較“ Open”的。不能完全把這個事情怪到 3G技術(shù)上來。 ? 主持人：中國現(xiàn)在 3G熱在不斷升溫，而國外電信運營商在3G上還在虧損， 3G是不是會有很大風險？ ? 負責人：我不太贊成把技術(shù)分成 3G技術(shù)、 ，我認為運營商應該側(cè)重于服務的層面，了解一下面對的目標用戶，需要什么服務，應該有什么樣的服務。我個人認為發(fā) 3－ 4張還是可以的。我想投入正式的運營之前，包括試運營估計需要 1－ 2年的時間。 ? 定性預測方法的應用范圍主要有：在缺少歷史統(tǒng)計資料、缺少相關因素有關資料的情況下的宏觀預測和對沒有前例的偶發(fā)性事物進行的預測；主要是進行判斷、推理，而不需要進行大量計算的預測，或者是無法進行計算預測的項目等，都可以利用定性預測方法進行預測。 ? 定性預測方法具有簡便易行、經(jīng)費少、時間短、效率高的優(yōu)點，在對預測對象的性質(zhì)判斷及其發(fā)展趨勢大方向預測方面，都有比較好的效果。 ? （二）企業(yè)市場預測的作用 正確的預測可以向企業(yè)提出風險警示，為企業(yè)制定應急方案提供依據(jù)，使企業(yè)既可以抓住市場機會，也可以避開市場風險，減少風險給企業(yè)經(jīng)營活動造成的不良影響 。 古德曼量表制作過程： （ 1）搜集一組表達內(nèi)容強度的問題 （ 2）根據(jù)統(tǒng)計，計算出分辨能力較低的問題 ，并將其刪除 （ 3）將保留下來的問題按贊同人數(shù)百分比高低從左向右排列，將被調(diào)查者按得分高低從上向下排列，構(gòu)成古德曼態(tài)度層次量表 （ 4）計算一致性系數(shù) 一致性系數(shù)，又稱再現(xiàn)系數(shù)，表示在所有回答中保持一致性的百分比。答案之間除了可以分類排序以外，還能進行加減乘除的運算。 （類別量表） 這種量表中所列的答案只表示分類，而各類的排序是無關緊要的，哪一類列前，哪一類排后，對所調(diào)查的問題無實質(zhì)性影響，并且各類答案之間不能作加減乘除的運算。這類問句的特點在于把要詢問的同類事物都列舉出來，將它們可能具有的優(yōu)點也列舉出來，請被調(diào)查者用畫線聯(lián)接的辦法，分別指出哪一種事物具有什么特點。這類問句的特點在于最初提出的問題涉及范圍廣泛，被調(diào)查人圍繞著主題怎么回答都行，然后逐漸縮小范圍，到最后則是特定的專門性問題。這類問句主要是讓被調(diào)查者判斷某項問題的重要程序，按先后順序排列答案而設置的，以便被調(diào)查者對其意見、感覺或動機作衡量和比較性的表達。問句的表述基本要求有： ，簡單明確，標準規(guī)范； 、單一，避免雙向性； ，不能帶有誘導性、傾向性； ，避免使用否定句。 。 實驗法的原理比較科學，采用此法所獲得的靜態(tài)和動態(tài)資料有可能比較客觀地反映實際情況，從而可以揭示事物之間的因果聯(lián)系；但是這種方法所花時間較長，費用也較高，又不容易選擇類同的“比較市場”，從而對實驗控制因素作用力量大小的計算不容易搞得很準確。 意見調(diào)查。我們假定讀者已經(jīng)學習過統(tǒng)計學課程，對各種抽樣方法有詳細的了解，這里我們不再贅述。所謂市場環(huán)境是指影響市場供求變化的經(jīng)濟、政治形勢、社會風俗習慣、文化教育狀況、自然地理等各個方面的具體情況。 ? （四）預測性調(diào)查 預測性調(diào)查是指為了預測事物今后某一特定時期內(nèi)的發(fā)展變化狀況而進行的市場調(diào)查。0246810121416185060 7080 901000%5%10%15%20%25%30%35%`第二章 企業(yè)市場調(diào)查 與預測 第二章 企業(yè)市場調(diào)查與預測 ? 第一節(jié) 企業(yè)市場調(diào)查概述 ? 第二節(jié) 企業(yè)市場調(diào)查的方法和技術(shù) ? 第三節(jié) 企業(yè)市場預測 第一節(jié) 企業(yè)市場調(diào)查概述 ? 一、企業(yè)市場調(diào)查概念 ? 二、企業(yè)市場調(diào)查的類型 ? 三、企業(yè)市場調(diào)查的組織形式 ? 四、企業(yè)市場調(diào)查的程序 ? 五、企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容 第一節(jié) 企業(yè)市場調(diào)查概述 ? 一、企業(yè)市場調(diào)查概念 企業(yè)市場調(diào)查是運用科學的統(tǒng)計方法和技術(shù)，有目的、有計劃、系統(tǒng)而客觀地搜集、記錄、整理有關市場經(jīng)濟運行狀況及其變化規(guī)律的一項認識活動。 ? （三）因果性調(diào)查 因果性調(diào)查也稱解釋性調(diào)查，是指為了分析求證某一現(xiàn)象是否與特定的因素有關系，或者某一現(xiàn)象是否依賴于特定的因素而進行的調(diào)查研究，也就是為了弄清“為什么”的問題而開展的調(diào)查研究。 五、企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容 ? （一）市場環(huán)境調(diào)查 市場環(huán)境調(diào)查，習慣上又叫宏觀市場調(diào)查。根據(jù)各種抽樣方法的性質(zhì)和特點，調(diào)查者在實踐中可以結(jié)合需要與可能，靈活選用。 解釋調(diào)查。 ? （四）實驗法 實驗法是把調(diào)查對象置于一定的條件下，進行小規(guī)模的實驗，通過觀察分析，了解其發(fā)展趨勢的一種方法。 。 ? 問卷形式主要有以下三種： ? 問卷設計一般分為四個主要程序： 問卷中的問句，是指在問卷中詢問的語句、記錄的答案、怎樣作答的說明、電子計算機編碼等內(nèi)容。 。 。 。 ? （二）測量表 測定被調(diào)查人員答案（認識及認識程度）的尺度稱為測量表。 （等比量表） 表中所列的答案之間具有數(shù)別關系、順序關系、差距關系和比率關系，該表中的答案通常為可量化的變量。古德曼量表把所列問題按內(nèi)容強度依次排列，形成樓梯狀，被調(diào)查者的答案是一階一階上樓，不能跳躍，每上一階得一分。 市場預測和市場調(diào)查的關系非常密切，市場預測是市場調(diào)查的延續(xù)與發(fā)展，市場調(diào)查是市場預測的前提與依據(jù)，市場預測是市場調(diào)查的目的，沒有市場調(diào)查，就不可能有市場預測，不進行市場預測也不需要進行市場調(diào)查；對企業(yè)而言，市場調(diào)查、市場分析、市場預測三者之間互為依托、密不可分。定性預測也稱主觀判斷預測，是指憑借預測者的知識、判斷力、主觀感覺或主觀經(jīng)驗進行的預測 ，則市場預測包括各種微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境、需求、行情、產(chǎn)品、商品、消費心理預測等；按照預測的空間范圍劃分，市場預測劃則有地區(qū)市場預測、國內(nèi)市場預測和國際市場預測等 ? （四）企業(yè)市場預測的步驟 （ 1）明確目的要求，提出預測課題 （ 2）制定預測計劃