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物業(yè)公司人力資源行政手冊-全文預(yù)覽

2025-11-26 23:52 上一頁面

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【正文】 情況不能出席 物業(yè) 服務(wù)中心 周例會者,必須事先向 物業(yè)總經(jīng)理 請假。 4. 若有員工遲到、早退,將在電腦考勤中集中統(tǒng)計。 (B) 小時 以后 5 小時以內(nèi)(不含),按照基本日工資標準扣除,并加罰 1 倍罰 款,小時數(shù)進位取整,(例如:遲到 1 小時零 5 分鐘,將扣除 2 小時 2 倍薪金), 5 小時以上(含),按照全天曠工處理。 缺席、遲到 /早退 1. 曠工工資支付 曠工時期的工資按照日工資扣除,并處以 2 倍罰款的處罰。 具體實施程序如下: 1. 由各部門經(jīng)理對本部門員工進行評核,對于可以被調(diào)薪或晉升的員工,由部門經(jīng)理填寫《員工工作表現(xiàn)評核報告》 (主任或以下 /文職員工適用)(附件 16),經(jīng) 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 批準后,上報公司人事部; 2. 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 對各部門經(jīng)理 /副經(jīng)理進行評核,對于可以被調(diào)薪或晉升的員工,由 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 填寫《員工工作表現(xiàn)評核表》 附件 17 并簽字認可,上報公司人事部??紤]到培訓(xùn)證書下發(fā)時間未知,可能要延長半年或一年,而協(xié)議必須在培訓(xùn)之前約定,故協(xié)議期限起始日期為培訓(xùn)結(jié)束日期,由協(xié)議年限決定協(xié)議結(jié)束日期。 1. 員工被指派或自愿申請外部培訓(xùn),填寫《外部培訓(xùn)贊助申請表》(附件 14)上報 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 審批,表中必須詳實闡述培訓(xùn)主辦單位、課程名稱、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)地址、培訓(xùn)時間。 J. 請假單之填寫與遞送 由申請人提交部門經(jīng)理或 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 批準后,送交 物業(yè)服務(wù)中心人事行政部 及公司人事部備案。 H. 喪假 1. 員工的直系親屬(配偶、父母、子女、配偶父母)去世,公司允許申請喪假 3 個工作日; 2. 奔喪地為省外的,增加 2 個工作 日的路程假,喪假及路程假一次休完; 3. 喪假期間發(fā)給基本工資。 2. 所有超過一天的病假申請必須由 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 審批。 2. 計劃生育假應(yīng)事前請假,假畢應(yīng)持計劃生育部門或鎮(zhèn)級以上醫(yī)院的證明銷假 3. 計劃生育假期內(nèi)發(fā)給基本工資。 2. 嬰兒一周歲內(nèi),每天給予其母親哺乳假一小時;多胞胎者,每多一個嬰兒另給予半小時假期;嬰兒一周歲后,其母親不再享受哺乳假。 D. 產(chǎn)假申請 1. 凡生育女職工按國家規(guī)定享有產(chǎn)假 ,具體標準如下: ? 順產(chǎn) 90 天(含產(chǎn)前假 15 天) ? 難產(chǎn) 105 天(含產(chǎn)前假 15 天) ? 生育多胞胎 每多生育一胎加產(chǎn)假 15 天 ? 晚婚晚育加產(chǎn)假 15 天 ? 領(lǐng)取獨生子女證加產(chǎn)假 15 天 2. 產(chǎn)假均含節(jié)假日,產(chǎn)假期滿仍不能工作的,經(jīng)醫(yī)生證明,按病假處理; 3. 懷孕的女職工在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查,可算作出勤時間。年假未休補助按員工標準日工資乘以未休天數(shù),并按規(guī)定計征個 人所得稅 4. 員工使用年假超期不歸,將作為曠工處理。 9 B. 年假申請 1. 物業(yè)總經(jīng)理 及以上 級別員工一年享有 15 天帶薪年假, 經(jīng)理 級別員工一年享受 12 天帶薪年假,主任級別 應(yīng)該一年享受 7 天帶薪年假,主任級別 以下員工一年享有 5 天帶薪年假。 4. 員工離職前,須于最后工作日之前,將經(jīng)辦之職 務(wù)工作、制服、工具向直屬主管及相關(guān)人員交接清楚。該申請書須由總經(jīng)理批準后才正式生效。 《員工排班安排表》( 附件 5)為基準。 4. 當日是本人正常工作日的情況下,連續(xù)加班 4 小時以上(含),可獲得 RMB10 元餐補。 6. 只有發(fā)生在法定節(jié)假日當天的加班才享受節(jié)日加班范疇。 2. 于加班后 兩天內(nèi) 將《超時工作申請》交部門考勤統(tǒng)計員確認,以便獲發(fā)加班工 資。 試用期內(nèi)工作表現(xiàn)評核及員工轉(zhuǎn)正 1. 員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)將直接影響是否轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正后工資。如經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。 2. 凡有關(guān)員工個人之住址、姓名、婚姻狀況、聯(lián)系電話變更,都應(yīng)迅速通知人事部,更新個人的資料,以便緊急情況下聯(lián)絡(luò)。 檔案管理及勞動合同 公司對員工檔案實行集體委托存檔管理。 5. 由 人事行政部 安排對新入職員工進行統(tǒng)一培訓(xùn) 。 2. 人事行政部 負責(zé)辦理入職手續(xù): (A) 提前五天為新員工測量工服。則該聘用人員“計發(fā)工資與入職時間”以聘用部門返回人事部《招聘員工資料表》聘用內(nèi)容為準。 2. 物業(yè)服務(wù)中心 各部門經(jīng)理對初試人員(由公司人事部初試推薦)進行復(fù)試,副經(jīng)理級以上人員的聘用由公司總經(jīng)理復(fù)試決定。 e. 外語水平: 四級 以上英文水平。 素質(zhì)要求: a. 基本素質(zhì): 具備相當豐富的行政人事管理專業(yè)知識,責(zé)任心強,善于溝通, 并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當?shù)慕M織管理 能力。 1 認真整理庫存物資,擺放整齊,物品卡清晰有效,物品分類明確, 常用物品應(yīng)取放方便。 審核各部門提交的物資采購計劃,檢查庫存余量。 收集應(yīng)聘人員資料并分類歸檔,初試及評估求職人員的適應(yīng)性及時推薦給 物業(yè)總經(jīng)理 復(fù)試。 檢查員工對 物業(yè)服務(wù)中心 員工手冊和各項規(guī)章制度的遵守情況。 f. 特殊要求:對現(xiàn)行各種人事管理政策、社會保險制度及辦理程序,以及 現(xiàn)代企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。 c. 文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培 訓(xùn)。 3 1 完成 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 交付的其他行政工作。 掌握在崗人員的配備、余缺狀況,制定調(diào)配計劃報 物業(yè)總經(jīng)理 批準后具體實施。 協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理定期審核員工表現(xiàn),提出員工晉升、降級或紀律處分的獎懲意見。 協(xié)調(diào)員工與 物業(yè)服務(wù)中心 的勞資關(guān)系,及時做出改善建議和措施標準,上報物業(yè)總經(jīng)理 。行政工作主要是執(zhí)行物業(yè)管理各項規(guī)章制度; 人事工作主要是通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、勞動合同、工資福利、勞動保險、勞動爭議處理等項活動,達到提高員工整體素質(zhì),改變和有效組織員工隊伍結(jié)構(gòu),充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,最大可能地達到提高員工工作效率的目的。 人事行政部 的主要工作包括行政 管理、資料、財務(wù)管理(詳見財務(wù)管理手冊)三個方面。 崗位職責(zé): 協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理確定物業(yè)服務(wù)中心架構(gòu)、人員編制,制定物業(yè)服務(wù)中心的人事制度、員工手冊及各項規(guī)章制度。 評估及考核各部門員工的工作業(yè)績,檢查員工對 物業(yè)服務(wù)中心 員工手冊和各項規(guī)章制度的遵守情況。 負責(zé) 物業(yè)服務(wù)中心 工資管理及有關(guān)臺賬的建立與 記錄。 1 審核各部門提交的物資采購計劃,檢查庫存余量。 b. 自然條件: 35 歲以上,身體健康。 e. 工作經(jīng)驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔任過行政人事部主管 3 年以上經(jīng)驗。 4 崗位職責(zé): 組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,規(guī)劃培訓(xùn)費用的使用,簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。 掌握在崗人員的配備、余缺狀況,制定調(diào)配計劃報 物業(yè)總經(jīng)理 批準后具體實施。 組織新入職員工進行入職培訓(xùn),引導(dǎo)新員工盡快熟悉 物業(yè)服務(wù)中心 的工作環(huán)境。 1 按時向財務(wù)部門報賬,隨時接受財務(wù)人員清點盤查庫存。 1 完成 人事行政部 人事主任交付的其他行政工作。 d. 具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。 政 策 與 程 序 招聘程序 1. 某部門出現(xiàn)職位空缺時,由部門經(jīng)理書面陳述該職務(wù)的工作性質(zhì),素質(zhì)要求、人數(shù),報 物業(yè)總經(jīng)理 批準,并于 一周 內(nèi)交公司人事部。 4. 物業(yè)服務(wù)中心 用人部門需要填寫《招聘員工資料表》 (附件 2),由部門經(jīng)理和 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 簽字。 1. 新員工需在入職當日按指定時間準時到 物業(yè)服務(wù)中心 報到,報到當日,需帶齊以下物品:三張一寸彩色照片 (白 色背景 ),身份證。 4. 人事行政部 根據(jù)服裝配置情況(實際試穿),匯總需定做的制服、工鞋、胸卡等情況,統(tǒng)計其數(shù)量、金額
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