【正文】 績下的指標(biāo)分?jǐn)?shù)和對應(yīng)的系數(shù)等。 在設(shè)計(jì)思路和原則的指導(dǎo)下，通過雙方相關(guān)人員互動(dòng)式研討明晰績效考核具體采用的方法類型；178。 績效考核體系運(yùn)行的檢查和實(shí)施：內(nèi)容涵蓋檢查周期和內(nèi)容，檢查程序及檢查中出現(xiàn)問題的解決方案等；178。 明確武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院制定績效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對象、考核的要素、考核的周期等；178。要求對員工要進(jìn)行全面的考核，主要包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、為人品行等，對于每一方面都要有相應(yīng)的指標(biāo)來衡量。制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院培訓(xùn)與管理人員能力開發(fā)制度。 任職資格說明（最低學(xué)歷要求、所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目、從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)等）178。為此，我們將進(jìn)行定崗定編工作，編制崗位說明書。 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)178。 根據(jù)其職能關(guān)系，建立各部門之間有效的報(bào)告渠道。 明確規(guī)定各部門的管理職責(zé)與權(quán)限，減少各部門或工作單位之間重復(fù)的職責(zé)178。 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理診斷178。 企業(yè)核心價(jià)值觀體系178。 經(jīng)營理念178。 對武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員能力開發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。 橫向協(xié)調(diào)分析178。武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院職權(quán)分析：178。 關(guān)鍵職能診斷通過職能診斷，主要是分析各部門的職責(zé)和工作劃分是否有責(zé)任真空或職責(zé)交叉等現(xiàn)象。 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（2） 訪談178。178。 設(shè)計(jì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式178。178。人才測評是建立在教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等理論基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位需求及企業(yè)組織特性，對人員的知識水平、能力、個(gè)性特征等方面進(jìn)行綜合的測量和評價(jià)的一種科學(xué)的方法體系。職業(yè)生涯開發(fā)與管理就是以員工為中心，以員工的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，針對不同特點(diǎn)的員工建立多種晉升渠道，鼓勵(lì)員工專精所長，不同的職務(wù)通道有相同和平等的晉升機(jī)會(huì)，給員工以充分的個(gè)人發(fā)展空間。通過建立內(nèi)部公平、外部具有競爭力的薪酬管理體系，從而保證薪資體系的內(nèi)部與外部、長期與短期的利益均衡，在合理適度的人力資源成本下提高員工的工作積極性，使之保持期望的動(dòng)力水平，保證員工才能的發(fā)揮度，直接幫助企業(yè)業(yè)績的整體提高。在績效考核體系的設(shè)計(jì)完善工作中，北大縱橫強(qiáng)調(diào)績效考核體系的有效性和可操作性，強(qiáng)化咨詢過程中的溝通和培訓(xùn)，在合作過程中完成理念的傳導(dǎo)、觀念的傳播、技能的傳遞和工作的改善。據(jù)此建立科學(xué)系統(tǒng)的崗位評估體系，用于評估不同的工作崗位在組織中的重要性和價(jià)值水平，為企業(yè)人力資源管理，特別是薪酬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化提供基本技術(shù)保障。為保證人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，北大縱橫將進(jìn)行人力資源部職能設(shè)計(jì)，對人力資源部的部門職能和崗位設(shè)置進(jìn)行分析和規(guī)劃，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理組織體系。2．2．2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略是從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的角度出發(fā)，在分析評估未來競爭和商業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的核心理念和組織文化，對企業(yè)近期、中期及遠(yuǎn)期的人力資源目標(biāo)進(jìn)行的戰(zhàn)略性規(guī)劃。 明確規(guī)定各部門的管理職責(zé)與權(quán)限，減少各部門或工作單位之間重復(fù)的職責(zé)；178。第二章 項(xiàng)目技術(shù)思路北大縱橫管理咨詢公司認(rèn)為，系統(tǒng)地解決武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院所面臨的管理問題需要從以下幾個(gè)方面考慮：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人員招聘薪酬與激勵(lì)目標(biāo)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作分析績效考核崗位評估培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展企業(yè)文化2．2．1組織結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計(jì)為了保證武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院運(yùn)作的暢通，需要優(yōu)化企業(yè)的流程，即從縱向與橫向兩個(gè)角度理清部門（崗位）之間的協(xié)作關(guān)系，進(jìn)一步明確各部門（崗位）在某項(xiàng)業(yè)務(wù)中所承擔(dān)的責(zé)任，以任務(wù)完成為目標(biāo)，摒棄各部門“鐵路警察，各管一段”的弊病，從而提高組織運(yùn)作效率。我們將為實(shí)現(xiàn)咨詢工作范圍內(nèi)提出的目標(biāo)而努力。北大縱橫管理咨詢公司建立了完善的三級質(zhì)量控制體系。為此，我們將透徹地研究武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的具體需要，并制定有效的方案以滿足這些需要。 中信華南集團(tuán)東莞公司（房地產(chǎn)）組織、人力資源體系設(shè)計(jì)北大縱橫的咨詢服務(wù)在客戶中形成了良好的口碑。 二灘水電站組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化設(shè)計(jì)178。 中船重工集團(tuán)第七一零研究所（宜昌）人力資源管理體系設(shè)計(jì)178。其中之一就是北大縱橫豐富的數(shù)據(jù)庫，它可以將武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的不同工作方法、程序與同類的或先進(jìn)企業(yè)的管理模式進(jìn)行比較，為制定和實(shí)施積極的改革提供指導(dǎo)和啟發(fā)。項(xiàng)目小組的咨詢顧問均來自于國外、國內(nèi)一流院校的MBA和碩士研究生，他們在幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、改造組織結(jié)構(gòu)、搭建人力資源體系、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。1．5 北大縱橫與項(xiàng)目小組北大縱橫管理咨詢公司是由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，成立于1996年，是國內(nèi)首家注冊的管理咨詢公司。1．4 工作內(nèi)容通過我們將此次咨詢工作分為四個(gè)階段：第一階段是要收集對武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織管理、人力資源管理產(chǎn)生影響的各種信息，我們將通過專家訪談、各利益相關(guān)者訪談（含內(nèi)部管理人員和員工等）、問卷調(diào)查、搜索北大縱橫數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)、期刊雜志等途徑達(dá)到目的；第二階段是我們在資料收集的基礎(chǔ)上，對武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理、企業(yè)文化進(jìn)行深入的診斷，以明確企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中所面臨的主要矛盾；第三階段是以診斷研究結(jié)果為基礎(chǔ)重建組織結(jié)構(gòu)、制定人力資源管理體系、設(shè)計(jì)企業(yè)文化方案；第四階段是對總體方案的實(shí)施，我們將向武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院各有關(guān)人員宣傳貫徹管理模式方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，對變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)；與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院共同監(jiān)督方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，對方案進(jìn)行完善和調(diào)整。以上幾個(gè)可能存在的問題嚴(yán)重阻礙了武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的生存與發(fā)展。工作業(yè)績沒有效地與獎(jiǎng)懲制度掛鉤，可能出現(xiàn)相互推諉任務(wù)的情況。目前尚沒有形成自己的核心價(jià)值觀，員工價(jià)值觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，員工工作缺乏主動(dòng)性，同時(shí)企業(yè)文化不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院骨干員工的隊(duì)伍建設(shè)，不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織建設(shè)和管理的制度化建設(shè)。 缺少內(nèi)部價(jià)值評價(jià)體系。一個(gè)經(jīng)營過程往往要經(jīng)過若干個(gè)部門、環(huán)節(jié)的處理,整個(gè)過程運(yùn)作時(shí)間長、管理成本高。1．2 關(guān)鍵問題根據(jù)我們以往對國有科研院所的咨詢經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為目前武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院面臨的問題可能包括： 組織機(jī)構(gòu)不盡合理。目 錄第一章 概述 41．1 項(xiàng)目背景 41．2 關(guān)鍵問題 41．3 項(xiàng)目目標(biāo) 61．4 工作內(nèi)容 71．5 北大縱橫與項(xiàng)目小組 81．6 我們的高質(zhì)量服務(wù)承諾 9第二章 項(xiàng)目技術(shù)思路 11 11 12第三章 咨詢工作的范圍 163．1 內(nèi)外部信息收集 163．2 內(nèi)部管理診斷 183．3 方案設(shè)計(jì) 223．3．1 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 223．3．2 人力資源體系設(shè)計(jì) 233．3．3 企業(yè)文化設(shè)計(jì) 273．4輔助實(shí)施 29第四章 咨詢工作的時(shí)間安排 31第五章 項(xiàng)目組織 32第六章 咨詢費(fèi)用 33第七章 北大縱橫主要咨詢?nèi)藛T 34附件一：北大縱橫咨詢經(jīng)驗(yàn) 35附件二：北大縱橫八大優(yōu)勢 38第一章 概述1．1 項(xiàng)目背景武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院創(chuàng)建于1955年，是一家集工程技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用于一體，跨冶金、市政、環(huán)保、民用建筑、紡織、電力等多種行業(yè)，具備工程咨詢、設(shè)計(jì)、工程總承包、工程監(jiān)理能力的國家級大型綜合設(shè)計(jì)院。機(jī)密武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目建議書北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十一月38 / 39聲明本項(xiàng)目建議書由北京北大縱橫管理咨詢公司為武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院制作，所有建議均非最終咨詢建議。北大縱橫管理咨詢公司愿意與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共謀企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在新的市場環(huán)境下，武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院需要重新設(shè)計(jì)與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理體系，考慮持續(xù)吸引、保留和發(fā)展人才的策略，提高人力資源利用效率，從而使武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院能夠適應(yīng)未來激烈的市場競爭，最終保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！敖M織隨著戰(zhàn)略走”，武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的快速發(fā)展需要新的組織結(jié)構(gòu)與其適應(yīng)，并通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重新設(shè)計(jì)，突出企業(yè)的關(guān)鍵職能，清楚地界定職責(zé)，并在此基礎(chǔ)建立起決策授權(quán)機(jī)制、約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制； 運(yùn)作流程繁雜不暢。同時(shí)對科研人員的卓越貢獻(xiàn)不能通過薪金水平很好地表現(xiàn)出來，從而一方面造成現(xiàn)有科研