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酒店經(jīng)理人具備的管理技能-全文預覽

2025-05-04 02:43 上一頁面

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【正文】 現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時,你將把主要精力放在( )事上。A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化6某服裝企業(yè)集團是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年代初推行事業(yè)部制組織結構,將日常管理事務的全面協(xié)調(diào)權責下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。該公司的控制屬于( )。你認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤( )。以下四種溝通網(wǎng)絡形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是( )。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利5企業(yè)財務毛利率的高低主要取決于( )。當初,許多廠家因為利潤太低而不愿意生產(chǎn),但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。A、招聘業(yè)務人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進行市場調(diào)研4一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè),為激勵員工努力工作,擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售,對其銷售人員采取了按銷售額提成的獎勵辦法。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應的任務目標C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展狀況4一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè), 為激勵員工努力工作,擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售,對其銷售人員采取了按銷售額提成的獎勵辦法。從中可以得出以下哪個結論( )。這對于高層管理者來說,體現(xiàn)了什么原則( )。從中可以得出以下哪個結論( )。下面哪種情況的出現(xiàn)會導致中心研究室的部門設置方式和組織結構進行調(diào)整( )。第1頁 共10頁A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都需要3根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法,假設某經(jīng)營單位應增加必要的投資,擴大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場地位。A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元3著名管理學家巴納德說過:“高層管理人員的首要作用,就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。從中可以得出以下哪個結論( )。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是( )。A、原材料的采購 B、資金的安排 C、組織結構的調(diào)整 D、生產(chǎn)計劃的規(guī)定3滬港廚房設備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設備、海鮮魚缸設計制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領導心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高2目前公司使用的國家規(guī)定的報表是( )。A、“金牛”經(jīng)營單位 B、“明星”經(jīng)營單位 C 、“瘦狗” 經(jīng)營單位 D、“幼童” 經(jīng)營單位2ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于( )。A、最高管理者不需要專業(yè)知識,只要善于學習,勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性,所以可以成功移植C、成功管理的關鍵是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、這僅僅是一種巧合,只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力2查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們在公司設了意見薄和監(jiān)督電話,客戶可隨時舉報。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年代初推行事業(yè)部制組織結構,將日常管理事務的全面協(xié)調(diào)權責下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。通常不能采取的技巧是( )。A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化1對大多數(shù) 企業(yè)主管來說,最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場,而是如何找到、訓練和留住優(yōu)秀的員工,對搞技術企業(yè)尤其如此。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點上公司上下意見一致,但在廣告的側重點上,大家發(fā)聲了爭議。以下四種溝通網(wǎng)絡形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是( )。A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是1企業(yè)組織的核心競爭能力( )。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段著名管理學家巴納德說過:“高層管理人員的首要作用,就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。導致這一現(xiàn)象的主要原因是( )。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多,總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領導。而類似的高水平的計劃與控制技術,比如變動預算或網(wǎng)絡計劃技術等方法,在實際應用中卻不能奏效。酒店經(jīng)理人具備的管理技能作者:日期:年酒店經(jīng)理人具備的管理技能每日一講(月日) 2016年酒店經(jīng)理人具備的管理技能每日一講(2月20日)每日一講:(單項選擇題)查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們在公司設了意見薄和監(jiān)督電話,客戶可隨時舉報。第1頁 共10頁A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都需要在企業(yè)管理中,即使是相當聰明的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術搞得暈頭轉向,不知所云。第1頁 共10頁A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都需要某公司有三級管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有12個產(chǎn)品部)和各職能部門。而類似的高水平的計劃與控制技術,比如變動預算或網(wǎng)絡計劃技術等方法,在實際應用中卻不能奏效?!彼闹v話體現(xiàn) 了( )。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領導心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高生產(chǎn)率的變量( )。A、原材料的采購 B、資金的安排 C、組織結構的調(diào)整 D、生產(chǎn)計劃的規(guī)定1信息溝通網(wǎng)絡是由各種溝通途徑所組成的結構形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補品,與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。A、為檢查納稅而規(guī)定的報表 B、為企業(yè)管理而設計的報表C、為便于投資決策的報表
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