mba職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能-全文預(yù)覽
【正文】 理技能全面提升 市場化的關(guān)系 用 的眼光看自已 價值 ≠ 能力 ≠ 知識 ≠ 努力 ≠ 中山大學(xué) MBA 21 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 市場化的關(guān)系 ? 了解顧客的需求是關(guān)鍵 ? 顧客并不總是要最便宜的 ? 顧客也不是只要聽話的 ? 顧客更不一定要能力最強(qiáng)的 ? 滿足并超越其期望是手段 ? “無法選擇”是忠誠的保證 中山大學(xué) MBA 22 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 職業(yè)化的定位 成功的必由之路 ? 為何職業(yè)化如此重要？ ? 職業(yè)化的現(xiàn)狀如何？ ? 何謂職業(yè)化？ ? 如何才能職業(yè)化？ 中山大學(xué) MBA 23 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 職業(yè)化的現(xiàn)狀 不按規(guī)則辦事 不講誠信 情緒化 隨意性極強(qiáng) 對企業(yè)與個人認(rèn)識不到位 …… 這就是所謂的不職業(yè)化，正是中國企業(yè)發(fā)展的瓶頸 中山大學(xué) MBA 24 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 何為職業(yè)化 職業(yè)化冰山 職業(yè)化的用語 職業(yè)化的技能 職業(yè)化的形象 職業(yè)化的禮儀 職業(yè)價值觀 職業(yè)化心態(tài) 中山大學(xué) MBA 25 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 如何培養(yǎng)下屬職業(yè)化 職業(yè)化修煉四步曲 了解職場真正的含義； 了解工作的真正意義； 按正確職場行為的處事； 通過超過顧客期望，達(dá)致最終目的，實現(xiàn)雙贏。1 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 主講老師：丁品洋 中山大學(xué) MBA 2 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 前言 ? 何謂管理？ ? 如何學(xué)習(xí)本課程？ ? 應(yīng)學(xué)習(xí)些什么管理技能？ 中山大學(xué) MBA 3 職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能全面提升 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的能力 管人 管理別人 授 權(quán) 績效管理 目標(biāo)管理 領(lǐng) 導(dǎo)藝術(shù) 團(tuán)隊建設(shè) 管理自己 執(zhí)行力、控制力 職 業(yè)化 激 勵
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