跨國(guó)公司的目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)-全文預(yù)覽
【正文】 相關(guān)工作的考評(píng)成績(jī)。這些主要的工作內(nèi)容實(shí)事上已經(jīng)占據(jù)了員工工作精力的80%。 考評(píng)原則 考評(píng)內(nèi)容主要是以崗位地工作職責(zé)為基礎(chǔ)來(lái)確定的，但要注意遵循以下三個(gè)原則： 。考評(píng)人員依據(jù)管理層次的不同可分為決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層等三個(gè)層次。 ?。?）.必須要有科學(xué)權(quán)威的考評(píng)組織 考評(píng)組織包括考評(píng)人員和考評(píng)方式。 保證完整而必要的信息供給要求銷售的人員做好日常紀(jì)錄工作。因此相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)可能既損害銷售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，又不能正確判斷銷售人員的實(shí)際能力和業(yè)績(jī)。 第四，擇絕對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。前者稱為職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)。 第二，評(píng)級(jí)尺度要明確。要想有效地開展績(jī)效考評(píng)，必須具備以下三個(gè)基本前提條件： ?。?）.必須要有明確的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 明確的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施有效評(píng)價(jià)的首要前提。績(jī)效考評(píng)是一種正規(guī)的、周期性對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的系統(tǒng)，由于評(píng)估的結(jié)果是向員工公開的，員工就有機(jī)會(huì)清楚企業(yè)對(duì)他的評(píng)價(jià)，員工可以正確地估計(jì)自己在組織中的位置和作用，從而減少一些不必要的抱怨。同時(shí)銷售活動(dòng)的效率也會(huì)提高，績(jī)效考評(píng)會(huì)讓銷售業(yè)務(wù)員謹(jǐn)慎思考及行動(dòng)，他們會(huì)開始用較明智的方式做事。如果發(fā)現(xiàn)他們?nèi)狈δ骋环矫娴哪芰Γ梢詫?duì)之補(bǔ)充和加強(qiáng)這方面的能力；如果發(fā)現(xiàn)他們?cè)谀撤矫娴哪芰]有得到充分的發(fā)揮，可以給予其更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，為他們提供盡展才華的機(jī)會(huì)。有效的績(jī)效考評(píng)方案通過(guò)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行全面而恰如其分的考評(píng)，這個(gè)考評(píng)的結(jié)果不論是描述性的還是數(shù)字量化的，都可以作為銷售人員的酬薪調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供重要的依據(jù)。同時(shí)，銷售經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)定期收集、整理和分析有關(guān)計(jì)劃執(zhí)行情況的信息。除此之外，績(jī)效考評(píng)還可以讓員工們明白自己在企業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)（企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)）和企業(yè)對(duì)員工的期望，并且能為員工的晉升和降職提供有力的參考意見。許多管理者都有這樣的體會(huì)：漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金都不是一件容易的事情。目標(biāo)管理清楚地表明每個(gè)員工地行為來(lái)自他的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的相互作用。上層管理者和下層管理者應(yīng)在目標(biāo)上統(tǒng)一思想，從而使管理工作順利開展。 您的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)嗎？ 您說(shuō)得出您上司下幾個(gè)月的目標(biāo)嗎？ 您同意上司制定的您和您的團(tuán)隊(duì)必須全力以赴去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎？ 您知道您的目標(biāo)（假如有的話）和您上司的目標(biāo)（假如有的話）之間的聯(lián)系嗎？ 您有沒有您的上司不同意的目標(biāo)？ 您的團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員是否都有目標(biāo)？ 假如有的話，每一位成員是不是都了解并同意這些目標(biāo)？ 假如目前您并沒有目標(biāo)，您會(huì)不會(huì)很難評(píng)估您屬下的工作業(yè)績(jī)？ 回答了上面的問(wèn)題以后，您是否認(rèn)為您的回答有助于您做一位有效的主管？ 學(xué)習(xí)將有助于您改進(jìn)現(xiàn)狀！ 一、如何設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)具前瞻性。 ⑨促進(jìn)人才的發(fā)展和提高。 ?、莞玫亻_發(fā)人力資源。 目標(biāo)管理的好處歸納為以下十條： ?、儆欣谥笇?dǎo)工作行為集中于實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理組織的目標(biāo)。 .... 中國(guó)最龐大的資料庫(kù)下載目標(biāo)管理 在西方國(guó)家目標(biāo)管理已作為許多公司的一種制度，結(jié)合員工個(gè)人目標(biāo)與公司組織目標(biāo)，使管理者和員工聯(lián)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。跨國(guó)公司的目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng) 加入WTO后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，僅靠公司給政策而單兵運(yùn)作的銷售方法將會(huì)效果不佳；而靠公司集中規(guī)模投入的市場(chǎng)開發(fā)方法將占主導(dǎo)地位。市場(chǎng)開發(fā)容易成功；反之，難于投向目標(biāo)市場(chǎng)和易分散浪費(fèi)公司資源?！芄芾淼膶?shí)踐≥一書中提出來(lái)的。 ?、茉诠芾碚咧g協(xié)調(diào)動(dòng)機(jī)。 ?、喔_地判明什么是需要解決的問(wèn)題。至少我們都承認(rèn)，明確地下一些目標(biāo)，可以有助于我們更有效地管理。同樣一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展也要有企業(yè)在特定條件下的目標(biāo)。 目標(biāo)方針應(yīng)依序掌握 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)有橫的聯(lián)系 目標(biāo)應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、幕僚體系順序設(shè)定 二、實(shí)施目標(biāo)管理的程序 ?。擅畹胶献? 期望原則 參與原則 ?。煽刂频絽f(xié)助 授權(quán)原則 資源提供原則 溝通原則 ?。己伺c共同評(píng)定 公開原則 公平原則 共鳴原則 三、目標(biāo)設(shè)定程序表 第一步：設(shè)定目標(biāo) 第二步：達(dá)成此目標(biāo)所得到的好處 第三步：達(dá)成此目標(biāo)所面臨的阻礙 第四步：達(dá)成此目標(biāo)所需的知識(shí)與技能 第五步：必須共同協(xié)力達(dá)成目標(biāo)的個(gè)人、團(tuán)體及組織 第六步：達(dá)成此目標(biāo)的行動(dòng) 第七步：完成日期 目標(biāo)管理使績(jī)效考評(píng)的一種很有效的方法。 績(jī)效考評(píng) 一、銷售人員的績(jī)效考評(píng) （一）．銷售績(jī)效考評(píng)的作用 營(yíng)銷管理者對(duì)銷售人員進(jìn)行管理的基本內(nèi)容之一就是對(duì)銷售人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。績(jī)效考評(píng)是
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