【正文】 ? 生產(chǎn)規(guī)模 ? 一般而言，生產(chǎn)規(guī)模越大，生產(chǎn)過程的構成越齊全，物流量越大。 ? 工藝流程：即產(chǎn)品的技術加工過程。 ? 它是與生產(chǎn)過程密切聯(lián)系的。銷售物流的管理? 銷售物流管理的形式： ? 大量化 ? 計劃化 ? 商物分離化 ? 差別化 ? 標準化 ? 銷售物流的組織內容主要有哪些？ ? 簡述銷售物流管理的目標和形式。包裝具有防護功能、倉儲功能、運輸功能、銷售功能和使用功能銷售物流的組織? 產(chǎn)成品儲存 ? 此時的儲存主要針對的是成品庫中的倉儲管理和庫存水平控制銷售物流的組織? 銷售渠道選擇 銷售渠道的結構有： – （1）生產(chǎn)者一消費者； – （2）生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費者； – （3）生產(chǎn)者一零售商或批發(fā)商一消費者。銷售物流的業(yè)務環(huán)節(jié)? 配送 ? 配送是局部范圍內對多個用戶實行的單一品種或多品種按時按量的聯(lián)合送貨。 ? 包裝本身已經(jīng)自成一門學科，它也是物流學的重要內容銷售物流的業(yè)務環(huán)節(jié)? 裝卸搬運 ? 是局部的物流活動。銷售物流及其內容? 企業(yè)銷售物流的含義： ? 銷售物流（distribution logistics）是指企業(yè)在出售商品過程中所發(fā)生的物流活動。 ? 生產(chǎn)企業(yè)供應物流管理包括哪些內容？ ? 簡述供應計劃指標體系的內容及各主要指標之間的關系。 n 若全年需求量為Ｄ，每次訂貨成本為Ｃ，年存儲費率為Ｈ，物品的訂購單價用Ｐ表示，T為訂貨間隔期（計量單位：年），m為每年的訂貨次數(shù)，則： 最高庫存量的計算? 用N表示計劃期的工作日數(shù)，L表示訂貨提前期，則最高庫存量E可由下式計算：?五）企業(yè)降低庫存的策略? １、庫存管理的思想 ? 拉式 ? 推式 ? ２、“零庫存”管理 ? 具體方式有： ? 委托保管 ? 供應商管理庫存二、供料管理? 供料方式： 領料和送料 ? 供料方法有： 定額供料：企業(yè)供應物流管理部門根據(jù)物品消耗工藝定額向用料部門供料的方法。計算經(jīng)濟訂貨批量的目的是為了平衡訂貨成本和持有成本之間的關系，使得庫存總成本最小經(jīng)濟訂購批量EOQ的計算? EOQ基于如下假設： ? 不允許發(fā)生缺貨 ? 瞬時交貨（庫存降至零可及時補充） ? 需求連續(xù)、均衡，是一常數(shù) ? 每次訂貨量、訂貨費不變 ? 單位存儲費不變 ? 沒有數(shù)量折扣和庫存有關的費用項目隨庫存量增加而增加的費用 – 資金成本 – 庫存保管費 – 物質變質和陳舊 – 稅收和保險隨庫存量增加而減少的費用 – 訂貨費 – 缺貨損失費庫存總成本＝庫存持有成本＋訂貨成本經(jīng)濟訂購批量的計算? 若全年需求量為Ｄ，每次訂貨成本為Ｃ，年存儲費率為Ｈ，物品的訂購單價用Ｐ表示，Ｑ為訂貨批量，則２、定期訂貨法? 原理： ? 預先確定一個訂貨周期和一個最高的庫存量，周期性地檢查庫存并發(fā)出訂貨。 ? 訂貨實施的方法有兩種：定量訂貨和定期訂貨１、定量訂貨法? Ａ、訂貨點的確定 ? 訂貨點就是發(fā)出訂貨時倉庫里該物品的實際庫存量。 指導思想：對庫存物品按平均資金占用水平進行分類，找到其中關鍵的少數(shù)進行重點管理。為滿足季節(jié)性生產(chǎn)或銷售的需要而建立。這主要是由于采購與生產(chǎn)節(jié)奏不一致造成的。 《物流術語》國家標準（GB／T18354－2006） ? 在企業(yè)中是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為現(xiàn)在和將來的耗用或者銷售而儲備的資源；用系統(tǒng)的觀點來考察，庫存物品是指流速為零的物品。 ? 對供應商進行激勵的方法有：價格激勵、訂單激勵、信息激勵、共同開發(fā)、淘汰激勵等。四、供應商管理? 采購管理的重要任務之一就是對供應商的管理。 廣義：指除了以購買的方式占有物品外，還可以通過其他途徑取得物品的使用權，來達到滿足需求的目的“采購”包含以下三層含義：? （1）采購的來源：資源市場，采購是從資源市場獲取資源的過程； ? （2）采購的內容：既要得到物品的價值，又要得到商品的使用價值，采購是商流過程和物流過程的統(tǒng)一； ? （3）采購的目的：為企業(yè)增值，采購是一種經(jīng)濟活動，所以要考慮成本，講究效益(二) 采購的方式訂貨點采購 MRP采購 供應鏈采購 電子商務采購 JIT采購 二、采購流程及其控制? （一）傳統(tǒng)的采購流程完整的采購流程包括以下步驟：? 制定采購需求計劃：主要工作是發(fā)現(xiàn)并描述需求； ? 認證供應商：主要是確定可能的供應商并對之進行分析； ? 發(fā)出采購訂單：擬定采購訂單和進行跟蹤催貨； ? 物料入庫驗收：驗收物料，支付貨款； ? 采購工作評價（二）企業(yè)采購流程的控制１、把握流程控制的關鍵點 （１）采購計劃：是企業(yè)采購的基本依據(jù)，是控制盲目采購的重要措施 （２）采購訂單：是與供應商簽訂的采購合同 （３）采購業(yè)務的確認和付款：是企業(yè)采購中的日常業(yè)務 （４）正確選擇供應商：對穩(wěn)定物料來源，保證物料質量十分重要。本章主要內容 供應物流管理概述 供應計劃管理 采購管理 庫存管理與控制 供料管理第一節(jié)　供應物流管理概述一、供應及供應物流 二、供應物流管理 一、供應及供應物流（一）什么是供應 以新的物品不斷補充生產(chǎn)經(jīng)營消耗的過程（二）供應物流? 供應物流是指提供原材料、零部件或其他物料時所發(fā)生的物流活動。第四方物流供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案對這一概念的把握：? 第四方物流是將企業(yè)內部物流與外部物流整合在一起的物流運作方式； ? 第四方物流是主要委托客戶企業(yè)與服務供應組織之間通過簽訂長期合作協(xié)議而形成的組織機構； ? 第四方物流地委托客戶企業(yè)與眾多物流服務提供商或IT服務商之間唯一的中介； ? 第四方物流是在第三方充分發(fā)展的基礎上產(chǎn)生的。 　　　這一選擇結果取決于該企業(yè)的物流對企業(yè)經(jīng)營的重要程度與企業(yè)管理物流能力的均衡。從1991到1995年，全美前500名大型制造企業(yè)運用專業(yè)物流服務公司的比例從37％上升到60％。 實質：　青島啤酒：物流業(yè)務外包； 　　 招商物流有限公司：第三方物流服務。 ? 物流組織結構的選擇 ? 職務設計傳統(tǒng)和現(xiàn)代的企業(yè)物流組織傳統(tǒng)的組織形式： 　　　職能型組織　　 事業(yè)部組織 現(xiàn)代物流組織形式： 　　 矩陣式組織　　 委員會結構　　 網(wǎng)絡結構　　 戰(zhàn)略聯(lián)盟 矩陣型物流組織結構第三節(jié)　企業(yè)物流組織的創(chuàng)新? 流程型物流組織 ? 虛擬型組織 ? 學習型組織 ? 面向供應鏈的物流組織? 簡述企業(yè)物流組織發(fā)展經(jīng)歷的幾個主要階段及各階段組織結構的特征。目標：盡量使產(chǎn)品保持中性狀態(tài)以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。 四）企業(yè)物流戰(zhàn)略的內容及框架? 企業(yè)物流戰(zhàn)略的內容 ? （1）客戶服務戰(zhàn)略 ? （2）網(wǎng)點選址戰(zhàn)略 ? （3）存貨控制戰(zhàn)略 ? （4）貨物運輸戰(zhàn)略：企業(yè)物流戰(zhàn)略框架企業(yè)物流戰(zhàn)略的內容可劃分為四個層次第二節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定需分解為具體的策略和規(guī)劃二、企業(yè)戰(zhàn)略體系的構成? 總體戰(zhàn)略 使企業(yè)長期生存和發(fā)展的戰(zhàn)略總綱領，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領。 ? 風險性 指戰(zhàn)略考慮企業(yè)的未來，而未來具有不確定性，因而戰(zhàn)略具有風險性。確定企業(yè)的總體行動方案和步驟。 ? 什么是企業(yè)物流？企業(yè)物流有哪些特點和功能？ ? 簡述自營物流與外包物流的區(qū)別。三、物流管理的原則? （一）物流管理的總原則——物流合理化 ? （二）物流合理化的基本的思想 　　　 物流活動各種成本之間經(jīng)常存在著此消彼長的關系，物流合理化的一個基本的思想就是“均衡”的思想，從物流總成本的角度權衡得失。 ? 營業(yè)物流：專業(yè)物流企業(yè)所從事的物流業(yè)務或活動的總稱。例如：企業(yè)生產(chǎn)所需的外購物料的調運物流；由生產(chǎn)企業(yè)自行完成的產(chǎn)成品向最終用戶的調運物流等企業(yè)物流概念的推廣? 企業(yè)物流機構利用企業(yè)自有物流設施實施的和部分利用外部資源組織并實施的、服務于本企業(yè)產(chǎn)供銷過程的物流活動的總稱二、企業(yè)物流的特征? （一）企業(yè)物流的主要功能要素是搬運活動； ? （二）企業(yè)物流是以實現(xiàn)加工附加價值為主的經(jīng)濟活動； ? （三）企業(yè)物流的過程具有穩(wěn)定性； ? （四）企業(yè)物流的運行具有伴生性； ? （五）企業(yè)物流活動的效益背反性三、企業(yè)物流的組成? 供應物流（supply logistics)； ? 生產(chǎn)物流（Production logistics)； ? 銷售物流(Distribution logistics)； ? 回收物流（Returned logistics）； ? 廢棄物物流（Waste material logistics）。 《物流術語》國家標準(GB/T18354—2006) ? 現(xiàn)實中，企業(yè)物流并不一定全部表現(xiàn)為企業(yè)內部的物品實體流動。 ? (二)、按照物流主體分類 ? 自營物流：企業(yè)自備車隊、倉庫、場地、人員開展物流業(yè)務的經(jīng)營模式。二、企業(yè)物流管理的內容? 從物流活動要素的角度出發(fā)，企業(yè)物流管理的內容包括：運輸管理，儲存管理，裝卸搬運管理，包裝管理，流通加工管理，配送管理，物流信息管理，客戶服務管理等； ? 根據(jù)物流系統(tǒng)諸要素的組成，企業(yè)物流管理包括：人的管理，物的管理，財?shù)墓芾恚O備管理，方法管理和信息管理等； ? 從物流活動職能上劃分，企業(yè)物流管理主要包括：物流計劃管理，物流質量管理，物流技術管理，物流經(jīng)濟管理等內容。 ? 物流在此時才受到普遍的關注二、現(xiàn)階段我國企業(yè)物流 存在的問題? （一）企業(yè)高層重視不夠， “重生產(chǎn)，輕流通，重技術，輕管理” ? （二）體制不完善，職能分散，分工不明， ? （三）管理方法更新速度遲緩， ? （四）設施設備簡陋、技術含量低， ? （五）人才匱乏復習與思考我國物流術語（國家標準）中對物流的定義怎樣？應如何準確全面地理解物流和企業(yè)物流的含義？ ? 試論述物流的分類。全局性 ? 研究對象:企業(yè)全局 ? 研究目的:確定企業(yè)的總體目標。長遠性 ? 著眼點:企業(yè)的未來（不僅是現(xiàn)在） ? 目的:謀求企業(yè)的長遠利益（而不是眼前利益)二）企業(yè)戰(zhàn)略的特征? 綱領性 企業(yè)長期經(jīng)營目標、行動方案和步驟?？刹僮鞯男袆硬襟E。 ? 具體目標:降低成本；減少資本；改進服務。主要包括延遲戰(zhàn)略和運輸集中戰(zhàn)略一、延遲戰(zhàn)略? 生產(chǎn)延遲（形態(tài)延遲） 按訂單安排生產(chǎn)，在獲知客戶的精確要求之前不進行生產(chǎn)。 ? 主要有： ? 企業(yè)所屬類型 ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略 ? 企業(yè)物流規(guī)模 ? 企業(yè)物流的技術水平 ? 企業(yè)環(huán)境二、建立物流組織機構的原則１、有效性原則 ２、合理管理幅度的原則 ３、權責對等的原則 ４、協(xié)調原則 ５、靈活與穩(wěn)定相結合的原則三、物流組織設計的內容? 包括： ? 職能設計：在設計物流活動的職能（包括明確其中的關鍵職能和對物流活動各職能的分解）的基礎上，規(guī)定各個職能的崗位職責。－－“新鮮度管理” 物流措施：與香港招商局共同出資組建青島啤酒招商物流有限公司，負責物流業(yè)務。 延展性 　　核心競爭力必須能夠不斷推衍出一系列新產(chǎn)品，具有旺盛和持久的生命力?（三）核心競爭力判別外部環(huán)境分析 有無核心產(chǎn)品？ 有無獨特的技術和專長？ 該技術的難度及先進性？ 能否鞏固和發(fā)展這一專長？對你身邊的企業(yè)（或某個成功企業(yè)）進行分析：