公司人力資源管理師二級(jí)實(shí)務(wù)技能試題-全文預(yù)覽
【正文】 在這些辭職之后，聯(lián)邦快遞公司的股票價(jià)格下跌。拉祖克是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和顧客服務(wù)的前資深副總裁。，聯(lián)邦快遞公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和公司傳播的資深副總裁，她的辭職生效日期是1993年9月1日。于是對(duì)藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，共分成兩個(gè)組：普通藝術(shù)照組合婚禮肖像組，每個(gè)組由一名熟練工人任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新工人，除了剛來(lái)的新人，每個(gè)工人負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤直接返回給本人，主管不再負(fù)責(zé)修復(fù)，加工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)員工直接與顧客協(xié)商，工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù)，工作難度越高，系數(shù)也越大，工資也越高。同時(shí)，不合理的計(jì)酬方式使情況更加惡化。如果組織得當(dāng)，這些工作其實(shí)是很有趣的。策劃要求：請(qǐng)問(wèn)李濤和林海這兩位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)的突然辭職，對(duì)聯(lián)合快遞公司產(chǎn)生怎樣的影響？請(qǐng)你為該公司策劃一個(gè)能夠采用的計(jì)劃，以避免未來(lái)發(fā)生類(lèi)似的事件。那一天在上海股票交易所有764100股的交易，其平均日交易量為165000股。這兩個(gè)關(guān)鍵人物的辭職都發(fā)生聯(lián)合快遞公司財(cái)務(wù)報(bào)告虧損和公司盈利下降這樣一個(gè)時(shí)期。她的辭職決定是突然和自愿的。錢(qián)明深信，在具體執(zhí)行裁員下崗工作時(shí)，一定還有許多的困難。但華日究竟應(yīng)該保留多少員工？這是錢(qián)明面臨的一個(gè)難題。從公司的外部環(huán)境來(lái)看，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致很多原來(lái)是公司拳頭產(chǎn)品的市場(chǎng)萎縮，消費(fèi)需求的下降也是公司產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢的一個(gè)原因；從公司內(nèi)部的原因來(lái)看，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題一直是困擾錢(qián)明的心腹之患，前幾年，因?yàn)楣井a(chǎn)品暢銷(xiāo)，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題也就被忽略了，遲遲沒(méi)得到徹底解決。員工之間的人際關(guān)系十分融洽，由于公司的效益良好，因此，員工的報(bào)酬也很豐厚。公司制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，為管理人員和員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提供了有利的條件，錢(qián)明本人也經(jīng)過(guò)兩年多的在職學(xué)習(xí)，獲得了工商管理碩士學(xué)位。應(yīng)該說(shuō)這種改革順應(yīng)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)潮流，使公司能夠輕裝上陣，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)把握商機(jī)，改制后兩年多來(lái)，華日公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。二級(jí)第三部分 實(shí)務(wù)技能試題（一）項(xiàng)目策劃題項(xiàng)目策劃第1題背景綜述：華日公司的前身是一家主要經(jīng)營(yíng)地毯等紡織品的集體所有制性質(zhì)的工廠，由于經(jīng)營(yíng)觀念落后，以及經(jīng)營(yíng)體制等各方面的束縛，企業(yè)連年虧損，瀕臨倒閉。公司主要有家具部、紡織品部和纖維部三個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，其中紡織品部下轄六個(gè)分廠，分別生產(chǎn)服裝、地毯、以及其他工業(yè)用紡織品。錢(qián)明從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)公司包括管理人員在內(nèi)的所有員工的受教育程度和學(xué)歷很重要。公司的員工都熱愛(ài)自己的工作，樂(lè)意通過(guò)提高自己的素質(zhì)和技能來(lái)提高工作的質(zhì)量和效率。導(dǎo)
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